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| 編輯推薦： |
《物业公众管理制度范本大全》作者余源鹏有别于一般的物业管理图书，它是专门为物业服务企业制订公众管理制度而量身定做的一本针对性极强的书。与市面上其他物业管理书相比，本书更具有专业性和针对性。
本书包括了物业服务企业针对管辖区内业户所制订的所有可能的公众管理规章制度，覆盖面全。
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| 內容簡介： |
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《物业公众管理制度范本大全》作者余源鹏是一本有关物业服务企业制订面向业户的公众管理规章制度的范本型图书，内容全面，以范本的形式全面讲述了物业企业需要制订的公众管理制度，让广大从业人员能更深入地了解物业公众管理制度的内容，同时方便广大从业人员参考制订所管辖物业的公众管理制度。《物业公众管理制度范本大全》内容包括物业管理规约与业主委员会章程范本、物业装修管理规定范本、物业会所管理规定范本、物业公共管理规定范本和物业业户须知范本。本书是各物业管理处、物业服务中心及其会所制订相关公众管理制度和规定的必备工具型参考用书，是物业企业相关从业人士进行职业素养提升的实用读本。同时，本书也可作为物业管理专业、房地产专业、企业管理专业和行政管理专业师生的参考教材。
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| 關於作者： |
余源鹏，20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇。由于家庭背景关系，1996年即涉足房地产开发业，先后毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业和中山大学企业管理营销管理方向研究生进修班。
一直致力于房地产全程营销策划研究，长期跟踪穗、深、京、沪数百个楼盘的开发运作。研究策划内容涉及项目可行性研究、项目市场调查宏观、区域、对手、借鉴、SWOT分析等、项目整体定位档次、类型、客户、理念、形象、产品、服务、推广等、项目产品策划规划、建筑、户型、装修、园景、智能、配套、服务等以及项目营销策划广告、媒介、包装、促销、公关、价格、销售等。擅长于在房地产项目开发全程中进行解决问题式的营销顾问和管理顾问服务。
主编出版了20本房地产专业书籍，其中近两年陆续出版的“房地产实战营销丛书”包括：
《住宅开发类型策划第1分册——位置、户型、档次策划》、《住宅开发类型策划第2分册——高度、素质、景观策划》、《住宅开发类型策划第3分册——别墅、公寓、创新策划》、《房地产广告策划与创作》、《房地产包装推广策划》、《三天造就售楼冠军》、《房地产实战促销300例》、《房地产实战定价与销售策略》、《房地产市场调研与优秀案例》、《房地产实用营销图表大全》、《房地产一线销售管理》等，以及近期同时推出的《售楼尖锋——促使客户下定购房的实战教案》和《中国楼盘实战命名三万例》。
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| 目錄：
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前言
第1章 物业管理规约与业主委员会章程范本
1．1 临时管理规约范本
1．1．1 临时管理规约范本一
1．1．2 临时管理规约范术二
1．2 前期物业管理服务协议范本
1．3 管理规约范本
1．3．1 居住物业管理规约范本一
1．3．2 居住物业管理规约范本二
1．3．3 商业物业管理规约范本
1．3．4 写字楼物业管理规约范本
1．3．5 综合物业管理规约范本
1．4 业主委员会章程范本
第2章 物业装修管理规定范本
2．1 住宅物业装修管理规定范本一
2．1．1 总则
2．1．2 一般规定
2．1．3 开工申报与监督
2．1．4 委托与承接
2．1．5 室内环境质量
2．1．6 竣工验收与保修
2．1．7 罚则
2．2 住宅物业装修管理规定范本二
2．2．1 装修范围
2．2．2 装修巾请
2．2．3 装修审批
2．2．4 施工管理
2．2．5 验收
2．2．6 附件1装修施工队管理办法
2．2．7 附件2装修注意事项
2．2．8 附件3违规施工赂偿一览表
2．2．9 附件4装修收费项目及标准
2．2．1 0附件5房屋装修管理协议
2．2．1 1附件6安全贲任书
2．3 住宅物业装修管理规定范本三
2．3．1 装修流程说明
2．3．2 装修收费项口及收费标准
2．3．3 装修规则
2．4 写字楼物业装修管理规定范本
2．4．1 装修申请
2．4．2 装修规定
2．4．3 装修技术要求
2．4．4 附件1装修承诺书
2．4．5 附件2装修工程委托书
2．4．6 附件3施工防火安全协议一体
2．4．7 附件4二次装修消防审核所需申报材料
2．5 商住综合体物业装修管理规定范本
2．5．1 用户装修须知
2．5．2 装修规定
2．5．3 技术资料
2．5．4 附件1装修协议书
2．5．5 附件2安全协议书
2．5．6 附件3=次装修流程图
2．5．7 装修人员管理
2．5．8 住宅装修验收及违章处理
2．5．9 承租装修管理
第3章 物业会所管理规定范本
3．1 会所守则范本
3．2 会所各功能场所管理规定范本
3．2．1 健身房管理规定
3．2．2 游泳场管理规定
3．2．3 网球场管理规定
3．2．4 乒乓球室管理规定
3．2．5 台球室管理规定
3．2．6 棋牌室管理规定
3．2．7 麻将室管理规定
3．2．8 儿童游戏室管理规定
3．2．9 卡拉0K室管理规定
3．2．10 图书阅览室管理规定
第4章 物业公共管理规定范本
4．1 治安管理规定范本
4．1．1 居住物业治安管理规定范本
4．1．2 写字楼物业治安管理规定范本
4．2 物品放行管理规定范本
4．2．1 居住物业物品放行管理规定范本
4．2．2 写字楼物业物品放行管理规定范本
4．3 消防管理规定范本
4．4 环境卫生管理规定范本
4．5 绿化管理规定范本
4．6 车辆管理规定范本
4．7 停车场管理规定范本
4．8 公共场所管理规定范本
4．9 楼字使用与维护管理规定范本
4．10 水电气管理规定范本
4．11 商业网点管理规定范本
4．12 房屋出租管理规定范本
4．13 业户迁人迁出管理规定范本
4．14 物业管理费用交纳管理规定范本
4．15 电梯使用管理规定范本
4．16 动物饲养管理规定范本
4．17 有线电视使用管理规定范本
4．18 防盗网设置管理规定范本
4．19 广告牌管理规定范本
4．20 可视对讲系统与联网报警系统的管理规定范本
4．21 卸货平台管理规定范本
第5章 物业业户须知范本
5．1 业户安全常识须知范本
5．1．1 安全防范须知
5．1．2 防火须知
5．1 3燃气泄漏须知
5．1．4 预防台风须知
5．1．5 地震须知
5．1．6 水浸须知
5．1．7 紧急医疗须知
5．1．8 电梯故障须知
5．1．9 停电停水须知
5．2 业户文明居家须知范本
5．2．1 清洁卫生须知
5．2．2 园林保护须知
5．2．3 宠物饲养须知
5．2．4 空调安装保养须知
5．2．5 卫生间及下水道防堵须知
5．2．6 衣物晾晒须知
5．2．7 禁止高空抛物须知
5．2．8 禁止任意摆放物品须知
5．2．9 神位供奉须知
5．2．10 联络资料更新须知
5．3 物业服务内容与收费标准须知范本
5．3．1 住宅物业服务内容与收费须知范本一
5．3．2 住宅物业服务内容与收费须知范本二
5．3．3 别墅物业服务内容与收费须知范本
5．3．4 商住综合物业服务内容与收费须知范本
附录 住宅室内装饰装修管理办法2002年版
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