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| 內容簡介： |
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本书共分11章，详细论述了新形势下医院护理质量管理的新思维，护理管理组织体系质量持续改进，护理人力资源管理质量改进，临床护理质量管理与持续改进，护理安全管理质量改进，特殊科室护理质量持续改进，优质护理服务质量持续改进，护理质量控制体系、资料样例等。本书旨在提供最新护理质量管理、等级医院评审护理关键环节及要素以及指导各级护理管理者如何管理与持续改进护理质量，适合各级护理人员参考。
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| 關於作者： |
李冰 女士历任沈阳护理质控中心主任．沈阳医学院附属中心医院护理部主任，沈阳博仕医院护理部长，中国护理——李冰护理网总监，电子杂志《中国护士心声》主编，撰写护理质控书籍十余本，创建了云集护士精英的护士心声论坛，李冰护士QQ群。开展了第一次网络讲课，她是走在时尚前沿的资深护理教师，是把护理作为终身事业的护理人。
李冰女士根据我国护理实际需要，率先在国内进行护士素质、礼仪。服务意识、操作技能，语言交流等系统培训。在护理质量、护理管理者能力、医院员工素质培训方面有较高造诣。多次参加国内外学术活动，在全国百余家医院进行讲学，深受欢迎。
李冰女士撰写百万余字护理专著，例如《护理质量保证手册》 《护理病历书写指南》《百项护理岗位工作流程》 《疾病动态护理常规》 《护士临床学习指南》 《实用护理查房指南》等，以思路创新．视角独特、信息广泛．方便实用为特色，为广大临床护理人员提供了多种指导性和针对性强的护理工具书。
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| 目錄：
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第1章 医院护理质量管理的新思维（1）
第一节 护理质量管理的重要意义（1）
第二节 等级医院护理质量监管流程（2）
第三节 护理质量持续改进新思维路径（5）
第四节 护理质量资料归类（6）
第五节 护理部管理资料目录（7）
第六节 护士长管理资料目录（14）
第七节 优质护理示范病房验收需提供的资料（20）
第2章 护理管理组织体系质量持续改进（22）
第一节 医院领导履行护理工作领导责任质量改进（22）
第二节 医院护理目标管理质量改进（25）
第三节 执行三级、垂直护理管理组织体系质量改进（29）
第四节 护理人员分级管理、落实岗位责任制质量改进（32）
第五节 护理目标管理责任制质量改进（37）
第六节 落实护理常规、操作规程、护理制度质量改进（42）
第3章 护理人力资源管理质量改进（47）
第一节 护理人员岗位管理质量改进（47）
第二节 护理人力资源配置与调配质量改进（52）
第三节 护理人力资源弹性调配质量改进（56）
第四节 护理人力资源的绩效管理质量改进（60）
第五节 护理人员在职继续教育质量改进（63）
第4章 临床护理质量管理与持续改进（69）
第一节 分级护理与质量追溯机制质量改进（69）
第二节 规范护理行为、落实优质护理质量改进（73）
第三节 为患者实施责任制护理质量改进（78）
第四节 危重患者护理与安全防范质量改进（83）
第五节 围术期患者规范护理质量改进（88）
第六节 为患者提供符合规范的治疗、给药质量改进（91）
第七节 符合规范的输血治疗质量改进（95）
第八节 保障仪器、设备和抢救物品有效使用质量改进（97）
第九节 为患者提供心理与健康指导、出院服务质量改进（101）
第十节 临床路径、单病种管理质量改进（105）
第十一节 护理文书、护理查房质量持续改进（109）
第5章 护理安全管理质量改进（115）
第一节 护理安全与不良事件监管质量改进（115）
第二节 防范与减少患者跌倒、坠床、压疮等意外情况发生质量改进（121）
第三节 特殊药物管理与用药安全质量改进（123）
第四节 护理技术操作常见并发症及紧急意外处理与防范的质量改进（127）
第6章 特殊科室护理质量持续改进（132）
第一节 手术部（室）护理质量管理改进（132）
第二节 新生儿室护理质量改进（137）
第三节 重症医学科护理质量改进（141）
第四节 急诊科护理质量改进（145）
第五节 介入诊疗室护理质量持续改进（150）
第六节 血液透析中心护理质量改进（151）
第七节 消毒供应中心护理质量持续改进（152）
第7章 护理质量管理要素与监测指标（155）
第一节 护理质量高效管理十项要素（155）
第二节 病人安全与护理质量监测指标（159）
第8章 护理质量管理组织及职责（163）
第一节 建立医院护理质量管理委员会（163）
第二节 医院护理质量监控组及工作职责（164）
第三节 临床专项护理活动组及工作职责（167）
第四节 医院护理管理三级质量控制网络（169）
第9章 护理质量控制方案及质量控制表格（172）
第一节 整体护理质量标准的制定（172）
第二节 护理质量控制方案书写模式（174）
第三节 质量控制与评价（178）
第四节 专科护理质量评价标准表格样例（182）
第五节 基础护理评价表格样例（216）
第10章 护理质量管理表格设计（229）
第一节 护理部文字资料的规范与实用性（229）
第二节 护理目标管理与质量改进表格样例（230）
第三节 护理管理质量改进表格设计与应用理念（262）
第11章 护理质量督导及应检素质（267）
第一节 护理管理者参加督检应注意的问题（267）
第二节 护理部主任、护士长应检应注意的环节（268）
第三节 等级医院评审现场应对艺术（270）
第四节 护士技能操作注意事项（272）
第五节 修正质量控制中重复出现问题的流程（274）
第六节 等级医院评审标准疑难问题解答（276）
第七节 等级医院评审准备及应对建议（282）
第八节 医院护理岗位设置名录（参考）（284）
参考文献（289）
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