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| 內容簡介： |
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本书以培养企业中层、基层管理者综合管理技能为主线，按照总论、管理思想的演变、管理原理与方法、组织、决策、计划、领导、激励、沟通、控制、创新、管理伦理与社会责任的顺序，采用浅显易懂的语言、直观的图表和大量的案例、故事、资料介绍了企业管理学的基础知识。内容吸收了管理学的最新研究成果，并突出针对性、实用性和可操作性。本书适合高职高专财经大类各专业学生学习，同时也可作为企业管理人员的培训教材和自学参考用书。
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| 目錄：
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第一章总论 1
第一节企业的含义与分类2
一、企业的含义2
二、企业的发展过程3
三、企业的地位和作用5
四、企业的分类6
五、企业基本组织形式7
第二节管理与企业管理10
一、管理的概念及其特征10
二、管理的性质11
三、管理学研究内容12
四、管理的职能13
五、管理的作用13
六、企业管理14
第三节管理者的类别与技能16
一、管理者的分类与职责16
二、管理者的技能要求18
【本章案例】19
【练习与思考】21
第二章管理思想的演变 22
第一节中国管理思想的演变23
一、中国古代的管理思想23
二、中国近代的管理思想25
第二节西方传统管理思想26
一、西方早期管理思想的产生26
二、科学管理阶段的理论27
第三节西方现代管理思想32
一、行为科学学派32
二、“管理理论丛林”学派35
第四节管理思想的新发展36
一、战略管理思想36
二、企业文化管理38
三、企业再造理论39
四、“学习型组织”理论39
【本章案例】41
【练习与思考】43
第三章管理原理与方法 44
第一节管理原理45
一、系统原理45
二、人本原理46
三、责任原理47
四、效益原理49
五、伦理原理51
第二节管理的方法55
一、管理哲学55
二、管理方法体系56
【本章案例】59
【练习与思考】60
第四章组织 61
第一节组织结构设计62
一、组织结构设计的任务62
二、组织结构设计的影响因素64
三、组织的职务分析与设计66
四、组织的部门划分71
五、组织的层级设计73
六、组织设计的原则75
第二节典型组织结构77
一、直线制77
二、职能制77
三、直线—职能制78
四、事业部制79
五、矩阵制79
六、控股型结构80
七、网络型结构81
第三节人员配备82
一、人员配备概述82
二、管理人员的选聘84
三、管理人员的考评89
四、管理人员的培训92
第四节组织整合94
一、正式组织与非正式组织94
二、集权与分权97
三、直线与参谋101
四、委员会104
【本章案例】107
【练习与思考】109
第五章决策过程与方法 110
第一节决策的概念和分类111
一、什么是决策111
二、决策的原则111
三、决策的依据112
四、决策的类型112
第二节决策的理论113
一、古典决策理论113
二、行为决策理论114
三、当代决策理论114
第三节决策的过程115
一、识别机会或诊断问题115
二、识别目标116
三、拟订备选方案116
四、评估备选方案116
五、作出决定116
六、选择实施战略116
七、监督和评估117
第四节决策的方法117
一、集体决策方法117
二、有关活动方向的决策方法119
三、有关活动方案的决策方法121
【本章案例】127
【练习与思考】128
第六章计划 130
第一节计划概述131
一、计划的概念和任务131
二、计划的目的132
三、计划的类型132
四、计划的层次体系134
五、影响计划有效性的因素136
六、计划编制程序137
第二节计划工作的原理138
一、限定因素原理138
二、许诺原理139
三、灵活性原理139
四、改变航道原理140
第三节几种计划方法140
一、甘特图140
二、负荷图141
三、网络计划技术141
第四节计划的调整145
一、滚动计划法146
二、启用备用计划法147
【本章案例】147
【练习与思考】148
第七章领导 149
第一节领导概述150
一、领导的概念150
二、领导和管理的区别151
三、领导与权力152
四、领导职能与作用153
第二节领导的方式及其理论154
一、领导方式的基本类型154
二、领导方式的连续统一体理论155
三、管理方格理论157
四、权变理论158
第三节领导者的素养与领导艺术159
一、领导者素质159
二、领导者的修养160
三、领导艺术161
【本章案例】164
【练习与思考】166
第八章激励 168
第一节激励概述169
一、激励的含义169
二、激励的过程169
三、激励的作用170
第二节激励理论与激励方法171
一、激励理论171
二、激励的原则与方法179
【本章案例】184
【练习与思考】186
第九章沟通 187
第一节沟通概述188
一、沟通及其过程188
二、沟通的类别191
第二节沟通障碍及其改善195
一、沟通障碍195
二、改善沟通的技术和方法199
【本章案例】205
【练习与思考】206
第十章控制 207
第一节控制概述208
一、控制的概念208
二、控制系统208
三、管理控制目标209
四、管理控制的特点209
五、控制类型210
六、控制的基本原则211
第二节控制的基本过程212
一、确定控制标准212
二、根据标准衡量实际业绩213
三、对照标准进行差异分析214
四、采取纠偏措施214
第三节控制的方法215
一、预算控制215
二、生产控制219
三、经营审计控制223
四、其他方法226
【本章案例】226
【练习与思考】228
第十一章创新 229
第一节创新概述230
一、创新和管理创新230
二、创新与维持的关系231
三、企业创新职能的基本内容231
第二节创新的过程和组织234
一、创新的过程234
二、创新活动的组织236
【本章案例】238
【练习与思考】242
第十二章管理伦理与社会责任 243
第一节管理伦理244
一、企业面临的各种伦理问题244
二、管理与伦理结合的表现245
三、管理伦理的层次247
四、影响管理行为是否遵从管理伦理的因素248
第二节社会责任249
一、社会义务、社会响应和社会责任249
二、企业社会责任的金字塔模型249
三、企业社会责任的利益相关者模型250
【本章案例】251
【练习与思考】253
参考文献 254
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