傳統上慣用的「公共行政」與「社會福利行政」已逐漸為「公共管理」與「社會工作管理」所取代，這股發展趨勢已反映在各國社會服務相關的政策與實務。將公共管理的發展趨勢與相關知識納入社會工作的經營管理脈絡，實為社工專業發展上不可輕忽的一環。本書從傳統管理的概念與思潮出發，並導入新公共管理與最佳價值的觀點，分析傳統與晚近的管理相關知識如何影響非營利社會服務的運作，以及如何將不同的管理觀點運用於社會工作實務。相信本書可豐富化讀者們的社工管理相關知識，進而有助於社工助人專業的理念與價值的實踐與發展。