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『簡體書』管理的协调艺术

書城自編碼: 2422033
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作 者: 张向东 著
國際書號(ISBN): 9787307123625
出版社: 武汉大学出版社
出版日期: 2014-02-01

頁數/字數: 302/366000
書度/開本: 16开

售價:NT$ 567

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內容簡介:
《管理的协调艺术》编著者张向东。
《管理的协调艺术》内容提要:在管理活动中,协调有着重要的作用。本书中界定的协调是在管理活动中所体现、所追求的协调。在管理活动中,不可避免地会遇到各式各样的矛盾和冲突,这就需要协调。
协调是管理的重要职能,是在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动。所谓协调,简而言之就是调整事物间的相互关系,使之配合得当。其目的是使组织各部门、各环节的活动不发生或少发生矛盾和重复现象。当发生问题时,能够及时地加以调整,保证各部门、各环节之间建立良好的配合关系。许多学者认为协调是一种独立的管理功能。然而,把协调当作管理的本质似乎更正确,协调已成为管理者的中心任务,管理活动离不开协调,协调与管理密不可分。从广义上说协调就是管理,追求的最高境界就是“人尽其才,物尽其用,地尽其利,货畅其流”的和谐。
目錄
第一章 叩开协调之门
 第一节 协调就是创造和谐
  [案例]:僵持:总不是个办法
  协调的真谛
  协调的功能
  协调的特点
  协调的原则
  协调的内容
  协调的要求
  协调在管理中的必要性
 第二节 协调的主体和客体
  [案例]:本为解纠纷,却成纠纷人
  协调者是主体
  扔调对象是客体
 第三节 协调的主要类别
  [案例]:水利局的错误罚款单
  按协调内容分
  按协调性质分
  按协调对象分
 第四节 协调与调解、判决和仲裁
  协调有别于司法调解
  [案例]:这个罚款单该不该开
  协调有别于司法判决
  [案例]:一头骡子引起的官司
  协调有别于仲裁裁决
  [案例]:十二名职工讨回公道
第二章 掌握协调之窍
第三章 来自实践的协调艺术
第四章 沟通——协调的基础和前提
第五章 协调艺术大盘点
第六章 协调中的关系学.
第七章 随机模糊事件的处理与协调
第八章 突发事件和危机的处理与协调.
参考文献

 

 

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