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編輯推薦: |
《海尔新模式:互联网转型的行动路线》首度呈现了海尔“企业平台化+员工创客化+用户个性化”的“网变”实景,权威解析了海尔变革逻辑,全情呈现出海尔全球商业生态圈
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內容簡介: |
内容简介
数字化的“商业地震”引发了企业和用户之间、企业和企业之间、企业内部部门之间、企业和员工之间关系的变化,企业、员工、用户的概念面临着再定义,新的商业秩序也正在加速形成。谁会生存,谁又将在“震中”倒塌呢?
本书作者王钦现任海尔研究中心首席专家,本书从“内外结合”的视角,既包括作者参与式研究形成的每月月度评论,也有以管理前沿跟踪报告为基础形成的6个知识模块,涵盖14个专题。因而本书可以为读者生动而深刻地展示出海尔互联网模式转型的“行动路线图”和“知识地图”,将读者带入海尔“网变”的“真情实景”,同时呈现出企业“网变”需要的知识框架,在深入解析海尔应对数字化“商业地震”的逻辑与思路中,以全新的角度呈现出海尔的“企业平台化+员工创客化+用户个性化”。
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關於作者: |
王钦,博士,研究员、博士生导师。
现任海尔研究中心首席专家,中国社会科学院工业经济研究所企业管理研究室主任,中国社会科学院研究生院教授,中国企业管理研究会常务副理事长。
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目錄:
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目 录
前 言
行动篇
第一章 海尔“网变”序曲
第三次工业革命引发管理变革
触碰“企业生命”:寻找互联网时代“新轨道”
第二章 网络化战略启航:构建“商业生态圈”
思维再造:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度
生态圈组织演进:“自经体”到“利共体”
走进“创新生态系统”时代
融合=内外+前后
第三章 航向:百战归来看“目标”
锁定引领的目标:大数据平台应用
人人都是CEO:“小微”初探
第四章 航力:打造“动态能力”
互联网时代的动态能力:观念引领
在行动中提升能力:行动优先
第五章 深海航行:“生态圈”构建走向纵深
生态圈竞争力培育
做实“交互平台”:“弱关系”合作
“小微”创业生态圈:“新物种”天堂
第六章 航向再聚焦:“三化”
社会化成长:企业平台化、员工创客化、用户个性化
以行见知:直面“数字化”挑战
点燃用户“小宇宙”:粉丝的力量
提升平台的数字能力:数字技术与数字管理
人人“创客”:“雷神”思维VS“冰箱”思维
第七章 新编队:“网变”新突破
超越“峰谷”悖论:海尔“心智地图”
平台主的新要求:“新能力”
海尔的“实践智慧”:动态分形组织
动态组合之道——互联网时代的“组织变革”?
第八章 新大陆:全球创业“生态圈”
创业“加速器”平台
创业平台“生态圈”机制
知识篇
第九章 战略反思与变革
战略反思:用户、供应商和成长战略再定义
战略变革:认知、惯例和节奏
第十章 时代认知:数字化“商业地震”
数字商业时代:机会、能力构建和多边平台决策
数字商业战略:主题、架构和价值网络演变
第十一章 观念共识:商业生态观
创新生态系统:开放、协同与架构
弹性人力资源:开放、弹性系统与新工作分类
第十二章 趋势把握:社会化商务进行时
社会化商务与大数据应用
社会化商务中的营销变革及消费者行为新特点
第十三章 智慧成长:持续的知识创造
知识管理:动态整合、集体桥与创业导向
组织学习:心智、架构和知识转移
组织注意力与“专念”行为
第十四章 行动选择:创业和创新的动态管理
公司内部创业:比较、关键要素与动态过程
创新决策:技术抉择、商业模式演进与资源配置
创新的艺术:实现资源再组合
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內容試閱:
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走进“创新生态系统”时代
(2013 年3 月)
【情景导入】
——海尔:消费及零售领域创新力排名第一的企业近日,全球著名咨询公司波士顿(BCG)发布 “全球最具创新力企业 0 强(2012)” 报告,中国企业海尔排名第 位,与苹果、谷歌、三星、微软等企业共同跻身前十强,成为消费及零售领域创新力排名第一的企业。透过报告的内容,我们既看到了波士顿咨询公司对中国企业创新实践的肯定,也看到了未来全球企业创新战略的新方向——打造创新生态系统。
——“利共体”深入推进通过实践,海尔探索出了“按单聚散”、“先散后聚”、“高单聚高人”、以人为索引、“单费酬”驱动利共体等一系列新的利共体运行机制。这些机制核心的逻辑是“单人酬”的循环,即不断创造用户超预期的价值目标,以超预期的价值目标吸引外部一流资源,最终使利益相关者获得“超利分享”。海尔商业生态圈的运行机制已经初步显现。
海尔“创新生态系统”构建的核心是什么?
当前,企业的创新环境发生着剧烈的变化,不确定性、复杂性和模糊性进一步增强。环境变化对企业创新管理的理论和实践都提出了新的挑战。过去我们仅仅聚焦于企业内部的创新行为,或者是一些独立的行为、单项技术的创新。但是,今天我们已经步入了“创新生态系统”时代。不仅需要关注自身内部的创新行为,还需要考虑与其他企业之间的有效协同创新,关注用户的参与,关注对创新成果的有效传递和应用,更需要关注整个创新生态系统的构建和持续运行。
树立创新生态系统观
下面我们分别从创新的范围、组织和行为3 个层面分析新方向下的新变化。
首先,从封闭竞争走向开放合作。竞争战略之父迈克尔· 波特认为竞争优势来源于“企业通过自身创新创造比竞争对手更大的价值”。我们认为,创新创造价值的结论没有错,但现今如何进行创新以及创新的范围都已经发生了变化。单个独立企业的创新已经赶不上外部环境变化的步伐,创新更多是由多个企业在一个创新生态系统中相互合作完成的,创新的边界已经超出了企业既有的边界。创新的挑战已经从企业内部走向外部,面对技术和市场的快速变化,企业要走出内部创新的藩篱,主动进行开放式创新,通过合作伙伴之间的协同与互补实现创新。在这个创新生态系统中,大家为了共同的目标,相互合作,协同演进,利益共享,以最快的速度实现创新,满足用户更加复杂、多变的需求。
实际上,我们可以清楚地看到,海尔、苹果、谷歌等企业的价值创造,是由它们的创新生态系统支撑,而不是由这些企业独自完成的。正如海尔集团首席执行官张瑞敏所谈到的,“世界就是海尔的研发部”。
其次,从一体化走向平台。一体化一直是规模经济背景下的重要战略选择和组织方式。它在企业外部环境变化不大的条件下,具有可以降低交易本、有效防止竞争对手模仿,以及获得规模经济效应等诸多优势,也是很多企业乐于采用的创新组织方式。
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