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| 內容簡介： |
本书从组织的使命、核心价值观、愿景和战略出发，以绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈为框架，构建了一个充分体现战略性、平衡性及协同性的绩效管理系统模型，分层次剖析了组织绩效、群体（部门）绩效以及个人绩效在绩效管理过程中的差异。还系统介绍了实践中常见的绩效管理工具与绩效薪酬等热点话题。
本书结构清晰完整、内容丰富翔实、语言简练通俗、案例鲜活生动，在总体论述绩效管理理论及工具的基础上，深入阐述了绩效管理的四个环节及具体问题，并融合大量的实践案例。尤其在绩效计划部分，详细阐释了组织的绩效计划如何分解到部门再分解到个人的过程，还分别介绍了公共组织与企业组织在绩效计划方面的异同，以供读者参考。
本书既可作为普通高等院校管理类专业本科生学习绩效管理理论与实践的教材和研究生入学考试参考书目，也可以作为各类管理者了解绩效管理前沿的案头书。
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| 關於作者： |
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方振邦，经营学博士，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师，公共组织绩效管理研究中心主任；兼任中国人事科学研究院学术委员会委员、博士后导师，中共中央组织部领导干部考试与测评中心专家。主要研究领域包括公共组织及企业的人力资源开发与管理、管理思想演变、组织行为学、战略性绩效管理、平衡计分卡理论与应用等。主持多项国家社会科学基金项目、中共中央组织部项目及多家大型企业管理咨询工作；在国内外核心学术期刊上发表了数十篇学术论文；出版了《管理学基础》、《管理思想百年脉络》、《管理思想史》、《战略性人力资源管理》、《战略性绩效管理》、《公共部门人力资源管理》等著作。
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| 目錄：
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第1章 概论
第1节 绩效
第2节 绩效管理
第3节 绩效管理与战略性人力资源管理
案例分析 美林公司:从绩效评价到绩效管理的转变
第2章 绩效管理工具
第1节 目标管理
第2节 标杆管理
第3节 关键绩效指标
第4节 平衡计分卡
案例分析 美国教育的平衡计分卡体系
第3章 绩效计划
第1节 概述
第2节 绩效计划的准备
第3节 绩效计划的内容
第4节 绩效计划的制定
案例分析 华鹤集团绩效计划体系的设计
第4章 绩效监控
第1节 概述
第2节 绩效沟通
第3节 绩效辅导
第4节 绩效信息的收集
案例分析 安德莉亚的绩效沟通与辅导
第5章 绩效评价
第1节 概述
第2节 评价中常见的问题
第3节 评价主体
第4节 评价周期
第5节 评价方法
案例分析 荷兰皇家壳牌石油公司管理人员的绩效评价
第6章 绩效反馈
第1节 概述
第2节 绩效反馈面谈
第3节 绩效申诉
第4节 绩效改进
第5节 评价结果的运用
案例分析 某公司主管的绩效改进计划
第7章 绩效薪酬
第1节 薪酬概述
第2节 绩效薪酬
案例分析 华为公司的员工持股计划
参考文献
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| 內容試閱：
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20世纪末，随着科技进步、社会发展和环境变迁，人们越来越意识到无形资产在组织发展中的决定性作用。这一时期有关组织使命、核心价值观、愿景、战略、业务流程、知识、文化、团队以及领导力的创造性研究，极大地丰富了组织用以改进与提高绩效的手段和工具。绩效管理的研究及实践也愈发与组织的使命、核心价值观、愿景和战略联系紧密，使之真正成为组织化战略为全员行动的系统工具和推进组织战略有效落实的重要抓手。与此同时，绩效管理的内涵随之也不断丰富和完善，人们开始全方位地思考绩效管理体系的构建，使之充分体现战略性、平衡性及协同性。如何实现财务绩效与非财务绩效、长期绩效与短期绩效、外部绩效与内部绩效、滞后性绩效与前置性绩效的平衡，如何有效协同组织绩效、群体（部门）绩效以及个人绩效，如何兼顾绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈等问题已成为管理者在绩效管理领域无法回避的问题。为了回答绩效管理实践中人们遇到的种种问题，提升各类组织绩效管理的有效性，本书在总结归纳绩效管理相关理论与实践的基础上，试图构建一个科学系统、简便易行的绩效管理系统模型。
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