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『簡體書』企业伦理学(第三版)

書城自編碼: 2643708
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作 者: 周祖城 编著
國際書號(ISBN): 9787302406662
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2015-08-01

頁數/字數: 291页
書度/開本: 16开

售價:NT$ 315

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內容簡介:
本教材由三部分组成。第一部分是企业伦理学基础,包括企业伦理学概论、企业社会责任和企业道德推理;第二部分是企业经营中的伦理问题,包括市场营销、人力资源管理、会计、环境保护、国际经营中的伦理问题和伦理要求,并进行伦理评价。第三部分是促进企业道德行为的途径,包括道德决策过程模型、企业道德管理和个人层次的企业道德建设问题。
本书不仅适合于本科生,而且对MBA学生也非常适合,还可供对企业伦理学、企业社会责任感兴趣的其他读者参阅。
目錄
目录

第一部分企业伦理学基础

第1章概论

1.1企业伦理学的产生和发展

1.2伦理与道德

1.2.1伦理与道德的含义

1.2.2伦理相关行为与伦理无关行为

1.2.3底线伦理与道德理想

实践中的伦理eBay的选择

1.3企业伦理与企业道德

1.3.1利益相关者

1.3.2企业是道德行为主体

1.3.3企业伦理

1.3.4企业道德

1.4企业伦理学的任务

前车之鉴齐二药事件

1.5学习企业伦理学的意义

本章提要

重要概念

思考题

情景题林女士的遭遇

案例陈馅月饼

第2章企业社会责任

2.1企业社会责任的代表性观点

2.1.1弗里德曼的企业社会责任观

2.1.2卡罗的企业社会责任观

2.1.3其他代表性观点

实践中的伦理溢达的理念

2.2企业社会责任的四个基本问题

2.2.1谁负责

2.2.2对谁负责

2.2.3负责什么

2.2.4负责到什么程度

2.3企业社会责任的相关概念

2.3.1企业慈善

2.3.2企业公民

2.3.3可持续发展

2.3.4社会创业

2.3.5企业社会响应

2.3.6企业社会业绩

前车之鉴博帕尔大劫

2.4企业伦理责任

2.4.1企业社会责任的核心是企业伦理责任

2.4.2什么是企业伦理责任

2.4.3企业履行伦理责任的必要性

本章提要

重要概念

思考题

情景题加热元件

案例归真堂活熊取胆事件


第3章企业道德推理

3.1道德推理的必要性

3.1.1什么是道德评价

3.1.2道德评价的主观性与客观性

3.1.3个人道德发展阶段

3.1.4学习道德推理理论的必要性

3.2结果论

3.2.1功利主义

3.2.2功利主义分析步骤

3.2.3对功利主义的批评

实践中的伦理松下的企业伦理观

3.3道义论

3.3.1罗斯的显见义务论

3.3.2康德的义务论

3.3.3道义论分析步骤

3.4权利论

前车之鉴东航返航事件

3.5公正论

3.6关怀论

3.7美德论

3.8企业伦理原则与准则

3.8.1以人为本原则

3.8.2企业伦理准则

3.9伦理分析的步骤

本章提要

重要概念

思考题

情景题王总的决策

案例天价薪酬

附录1联合国全球契约

附录2考克斯圆桌委员会商务原则Caux Round Table:
Principles for Business

第二部分企业经营中的伦理问题

第4章市场营销中的伦理问题

4.1市场调研中的伦理问题

4.1.1与被调查者相关的伦理问题

4.1.2与委托人相关的伦理问题

4.1.3与竞争者相关的伦理问题

4.1.4与公众相关的伦理问题

4.2产品中的伦理问题

4.2.1产品设计中的伦理问题

4.2.2产品包装中的伦理问题

4.2.3产品安全

4.2.4强制性产品淘汰

4.2.5产品召回

实践中的伦理海尔星级服务

4.3定价中的伦理问题

4.3.1歧视性定价

4.3.2串谋定价

4.3.3掠夺性定价

4.3.4价格欺诈与误导性定价

4.3.5暴利价格

4.4分销中的伦理问题

4.4.1渠道管理中的伦理问题

4.4.2直销中的伦理问题

4.5促销中的伦理问题

4.5.1广告中的伦理问题

前车之鉴欧典地板

4.5.2人员推销中的伦理问题

本章提要

重要概念

思考题

情景题新客户,老客户

案例难以达到的标准

第5章人力资源管理中的伦理问题

5.1招聘选拔中的伦理问题

5.1.1就业权

5.1.2聘用自由的伦理问题

5.1.3就业歧视

5.2薪酬设计中的伦理问题

5.2.1高管薪酬

5.2.2同工同酬

5.3劳资关系中的伦理问题

5.3.1劳资关系

5.3.2利益冲突

5.3.3人员流动

实践中的伦理苏州固锝创建幸福企业

5.3.4商业秘密与竞业禁止

5.3.5电子监控和个人隐私

5.4工作安全中的伦理问题

5.4.1工作安全

前车之鉴昆山中荣粉尘爆炸事故

5.4.2工作压力

5.4.3性骚扰

本章提要

重要概念

思考题

情景题实报实销

案例Y公司的损耗管理制度

附录社会责任国际标准SA8000

第6章会计中的伦理问题

6.1会计与伦理

实践中的伦理一本账

6.2会计人员职业道德

6.2.1国外会计人员职业道德准则

6.2.2我国会计人员职业道德准则

6.3会计活动中的伦理问题

6.3.1企业财务中的伦理问题

前车之鉴“银广夏事件”

6.3.2审计中的伦理问题

6.3.3咨询中的伦理问题

本章提要

重要概念

思考题

情景题调账

案例迟到的发票

第7章环境保护中的伦理问题

7.1人类与环境的关系

7.2环境伦理

7.2.1代际间的公平性

7.2.2国内的公平性

7.2.3国际间的公平性

实践中的伦理安泰的环境保护之道

7.3环境问题

7.3.1大气污染

7.3.2温室效应与臭氧层破坏

7.3.3酸雨

7.3.4水体污染

7.3.5海洋污染

7.3.6“绿色屏障”锐减

7.3.7“三废”问题

7.3.8生物多样性下降

7.3.9资源短缺

7.3.10环境承载压力大

前车之鉴吉化“11·13”特大爆炸事故

7.4企业与环境保护

7.4.1国际环境保护的发展

7.4.2我国环境保护工作

7.4.3企业的环境责任

7.4.4企业环境保护

本章提要

重要概念

思考题

情景题热带雨林

案例万华的秸秆制板革命

附录联合国人类环境宣言

第8章国际经营中的伦理问题

8.1国际经营中的伦理准则

8.1.1对共同伦理规范的需要

8.1.2跨国公司的责任

8.1.3理查德·T.迪乔治的国际经营七准则

8.1.4经济合作与发展组织的跨国公司准则

8.1.5微观社会契约的优先准则

8.1.6国际经营中的伦理评价

实践中的伦理中国五矿老挝车帮矿山社会责任实践

8.2国际经营中的典型伦理问题

8.2.1市场歧视问题

8.2.2转移价格

8.2.3有害产业转移

8.2.4品牌控制

前车之鉴雀巢公司推销婴儿奶粉

8.3中外伦理文化差异

8.3.1文化差异与对伦理问题的敏感度

8.3.2中西伦理文化比较

本章提要

重要概念

思考题

情景题好处费

案例耐克广告

第三部分促进企业道德行为的途径

第9章社会与企业道德

9.1个人及企业的道德决策

9.1.1莱斯特的道德决策过程模型

9.1.2琼斯的道德问题权变模型

9.1.3曲维诺的个人与情境交互作用模型

9.1.4“好”人做出坏决策的原因

9.1.5公司可能从事负责任行为的外部条件

9.2促进企业道德行为的体系

实践中的伦理稻盛和夫进军通信领域

9.3社会层次促进企业道德行为的途径

9.3.1加大对违法及严重不道德行为的打击力度

前车之鉴葛兰素史克中国投资有限公司

9.3.2加大对道德行为的支持力度

本章提要

重要概念

思考题

情景题M经理的“高招”

案例A公司的苦恼

第10章企业道德管理

10.1企业道德管理过程

10.1.1计划工作

10.1.2组织工作

10.1.3领导工作

10.1.4控制工作

10.2利益相关者管理

10.2.1利益相关者类型

10.2.2利益相关者管理原则

实践中的伦理强生公司应对危机

10.3企业道德文化建设

10.3.1道德观念形成

10.3.2道德观念传播

10.3.3道德观念强化

前车之鉴安然公司的文化

10.4道德与利益相结合

10.4.1企业道德对管理的促进作用

10.4.2基于卓越道德的竞争优势

10.4.3战略性企业社会责任与创造共享价值

本章提要

重要概念

思考题

情景题项目分配

案例三鹿奶粉事件

第11章个人与企业道德

11.1什么样的生活是人值得过的?

实践中的伦理王石不行贿

11.2我国传统的道德修养方法

前车之鉴黄光裕的浮沉

11.3提升能力

11.3.1学会思考

11.3.2表达价值观

本章提要

重要概念

思考题

情景题进口与国产真空管

案例理想与现实的冲突
內容試閱
“南京冠生园”事件还使国内其他冠生园企业蒙受了损失。当时上海冠生园集团的月饼已经运到北京、武汉、福州等地,“南京冠生园”事件发生后,运到外地的月饼又纷纷退了回来。而实际上,上海的冠生园(集团)有限公司与南京冠生园食品有限公司没有任何资产关系。成都一家冠生园月饼厂因大量的退货、取消定单而被迫停产。
南京多家地产企业厂长都对2001年月饼销售前景感到心里没底。
国家卫生部、江苏省卫生厅先后发出紧急通知,要求严厉查处用超过保质期的食品原料生产月饼的违法行为。发现严重违法企业,要予以取缔、吊销营业执照,直至移交司法机关处理。
2001年9月10日,南京冠生园就“陈馅月饼”事件发表了公开信,内容如下:
某媒体9月3日播出的‘南京冠生园大量使用霉变及退回馅料生产月饼’的报道,不但歪曲事实而且完全失实!但事发一周以来,我公司全体干部员工和许多的民众都为南京冠生园蒙受的不白之冤愤愤不平。
一、新闻报道的背景原因
去年中秋节前,我公司某些因故离职的员工将一些不实的信息提供给南京某广播频道的记者,在广播中恶意中伤我公司,企图在中秋月饼旺销时损毁我公司未能得逞。随后不久,又有来自北京的记者,对我公司总经理进行了不友善的访谈,并采取掐头去尾、断章取义的方法。
二、报道内容完全失实
我公司绝无在月饼生产中使用发霉或退回的馅料生产月饼。记者利用隐藏式摄像机将本公司所谓各“生产过程”片断拍下,经拼接后,再配以旁白陈述以及所谓“目击证人”提供的信息,就作为“事实”的陈述。
报道中竟只凭远拍的模糊画面,加上旁白“目击证人说自零下18摄氏度冷库推出的馅料上长着发青的霉菌”,零下18摄氏度库内原料能长霉吗?其实那是冷冻结的冰霜!我们再度严正声明:绝对没有也绝对不会使用任何霉变馅料去生产任何产品。如果拍摄当时真看到冠生园用霉变原料去加工生产的话,记者应当立刻向执法部门举报,严惩厂家,及时制止防范危害社会大众之事发生,怎可等待近两个月时间,乃至一年后等厂家将生产出的月饼走进全国市场后再做报道?这是怎样的用心呢?
去年节后各地代理退回月饼实际到厂总重约在25吨左右,公司全部将其去除包装袋后,有些整个、有些依养猪户的要求先做皮馅分离,以每公斤2~3角价格卖出(皮馅分离是因馅太甜,养猪户要分批次与糠搅拌后才能使用)。卖出时皆有养猪户的付款收据及数量记录留存,现已将养猪户地址资料提供给政府执法部门,以便查核。

……

 

 

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