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| 編輯推薦： |
大幅度更新数据及案例，增加跨境电商、互联网 、C2B模式、微信运营和营销等新内容。
以电子商务活动流程为主线，以实例贯穿知识点的讲解，弱化电子商务技术基础，从应用角度阐述电子商务的基本内容，突出实用技能操作。
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| 內容簡介： |
本书是应用型本科管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。
本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能操作题。
本书提供电子教案、电子课件、参考答案、实验实训资料、补充教学案例（文字案例）、教学视频案例、模拟试卷和行业动态等资料，索取方式参见配套资料索取说明。另外，省级精品资源共享课程网站也为本书提供相应支持。
本书适合作为应用型高等院校本科经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班的培训教材。
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| 關於作者： |
新增跨境电商、互联网 等新内容
百余二维码链接拓展读者学习空间
提供电子课件、电子教案、教学大纲、参考答案、实验指导、补充教学案例（文字、视频）、行业动态等配套教学资料，索取方式参见配套资料索取说明。
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| 目錄：
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第一章 电子商务概述1
第一节 电子商务的基本概念及分类 2
一、商务与电子商务 2
二、传统商务与电子商务的比较 5
三、电子商务的分类 8
第二节 电子商务的系统组成及一般框架 12
一、电子商务系统的组成 12
二、电子商务的一般框架 13
三、电子商务的法律和税收环境 14
第三节 电子商务的产生和发展 18
一、电子商务产生和发展的条件 18
二、电子商务的发展阶段 19
三、电子商务对社会经济和企业的影响 22
实训案例 24
归纳与提高 25
习题 26
第二章 电子商务技术基础 28
第一节 电子数据交换技术 29
一、电子数据交换的概念 29
二、电子数据交换的发展概况 30
三、电子数据交换的特点 31
四、手工方式与电子数据交换方式的比较 31
五、电子数据交换系统的组成 32
六、电子数据交换的应用 34
第二节 互联网基础 36
一、互联网的产生和发展 37
二、互联网协议 37
三、IP地址与域名 39
四、企业电子商务系统 40
五、互联网的应用 42
第三节 Web开发技术 45
一、客户端技术 46
二、服务器端技术 47
实训案例 48
归纳与提高 48
习题 49
第三章 B2C电子商务交易模式 51
第一节 B2C电子商务的分类 52
一、按企业与消费者买卖关系分类的电子商务模式 52
二、按交易客体分类的电子商务模式 53
三、按B2C网购模式分类的电子商务模式 55
四、按产品覆盖品类和品牌的多少分类的电子商务模式 56
第二节 B2C的流程与B2C网站的基本功能 57
一、B2C后台管理流程和B2C网上购物流程 57
二、B2C网站的基本功能 58
第三节 B2C电子商务的赢利模式与成功的关键 60
一、B2C电子商务的主要赢利模式 60
二、B2C电子商务成功的关键因素 61
第四节 互联网 传统企业 64
一、互联网 的含义 64
二、互联网 实体店 64
三、传统实体企业 互联网 67
四、O2O线上线下一体化模式 69
实训案例 72
归纳与提高 75
习题 75
第四章 C2C电子商务交易模式 77
第一节 C2C电子商务概述 78
一、C2C电子商务的概念和特点 78
二、C2C电子商
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