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| 編輯推薦： |
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《行政部规范化管理工具箱》以行政办公规范化管理为主题，表格化阐述，随查随用 ，随用随查，结合行政从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将行政工作进行细化、规范化，力求具体、细致、可操作。本书的实用工作表格可以从本社网站上下载使用。
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| 內容簡介： |
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《行政部规范化管理工具箱》从行政办公人员的实际岗位出发，选取了行政办公人员在日常工作中最为常见的管理问题，借鉴吸收最新的管理理念和方法，以规范化管理为主题，以岗位职责、工作细节规范、实用制度与表格为主要内容，进行了表格化阐述，为每个工作细节给出了可参照的执行建议，为现代企业行政工作的规范化提供了最有效的指导范本。本书不仅适合行政办公管理人员使用，也适合企业高层管理人员、人力资源部工作人员、企业培训师及高校相关专业学生教师阅读、使用。
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| 關於作者： |
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北京汉文营销机构首席咨询师，资深企业文化建设导师。创立了一套树旗帜、拿梯子、广传播的企业文化系统建设理论。多家网站和杂志高级专家撰稿人。现主要从事管理咨询和管理培训工作。为400多家大众型企业单位提供过咨询和培训服务，在数十家的企业成功建立和实施规范化管理体系，一直致力于实实在在帮客户解决管理问题，深受企业好评。
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| 目錄：
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第1章行政部人员配置及岗位职责
1.1行政总监 \ 002
1.2行政经理 \ 002
1.3行政助理 \ 003
1.4前台接待主管 \ 004
1.5前台接待专员 \ 005
1.6办公事务主管 \ 006
1.7办公事务专员 \ 007
1.8行政办公秘书 \ 008
1.9行政主管 \ 009
1.10行政管理专员 \ 010
1.11安全主管 \ 011
1.12安全专员 \ 012
1.13车辆主管 \ 012
1.14司机 \ 013
1.15总务后勤主管 \ 014
1.16总务后勤专员 \ 015
1.17宿舍管理专员 \ 016
1.18食堂管理专员 \ 016
1.19保洁人员 \ 017
1.20绿化人员 \ 018
1.21公关事务主管 \ 019
1.22公关事务专员 \ 019
第2章行政部日常业务工作规范
2.1总台值班管理规范 \ 021
2.2员工着装管理规范 \ 022
2.3员工打卡管理规范 \ 023
2.4企业总机管理规范 \ 023
2.5办公行为规范 \ 024
2.6名片管理规范 \ 025
2.7电子屏使用规范 \ 026
2.8办公室物资管理规范 \ 027
2.9公司文书收发作业规范 \ 028
2.10文印室管理规范 \ 030
2.11公司来宾参观接待规范 \ 030
2.12报刊邮发管理规范 \ 031
2.13公司会议程序与规范 \ 032
2.14公物使用管理规范 \ 036
2.15公司印章管理规范 \ 037
2.16职工宿舍文明守则 \ 038
2.17员工食堂管理规范 \ 039
2.18环境卫生管理规范 \ 040
2.19员工姓名牌管理规范 \ 041
2.20计算机安全管理规范 \ 042
2.21员工上下班管理细则 \ 044
2.22员工识别证使用准则 \ 045
2.23员工工作服装管理规范 \ 046
2.24公司制服、工作服和其他劳保用品管理规范 \ 047
第3章行政部重要工作操作规范
3.1会议类型划分规范 \ 049
3.2会前准备工作细节规范 \ 050
3.3会前检查细节规范 \ 052
3.4会中事务处理细节规范 \ 054
3.5会议控制细节工作规范 \ 056
3.6会后工作处理规范 \ 058
3.7会议管控细节规范 \ 060
3.8文书管理细节规范 \ 062
3.9文书管理部门设置细节规范 \ 063
3.10文书行文细节规范 \ 064
3.11文书收发细节规范 \ 065
3.12文书寄发细节规范 \ 066
3.13文书处理细节规范 \ 067
3.14请示审批细节规范 \ 068
3.15文书制作细节规范 \ 069
3.16文书整理细节规范 \ 070
3.17归档处理细节规范 \ 072
3.18档案整理细节规范 \ 073
3.19档案保管细节规范 \ 074
3.20公司档案借阅管理细节规范 \ 077
3.21档案清理细节规范 \ 078
3.22声像档案管理细节规范 \ 079
3.23科技档案管理细节规范 \ 080
3.24合同内容制定细节规范 \ 080
3.25合同订立细节规范 \ 082
3.26合同履行细节规范 \ 083
3.27合同担保细节规范 \ 087
3.28合同变更细节规范 \ 088
3.29合同转让细节规范 \ 089
3.30合同解除细节规范 \ 090
第4章行政部工作制度制定模板
4.1前台接待礼仪制度 \ 093
4.2前台接待管理制度 \ 099
4.3办公用品管理制度 \ 101
4.4办公设备管理制度 \ 103
4.5文书管理制度 \ 105
4.6档案管理制度 \ 108
4.7文书档案立卷归档制度 \ 112
4.8声像档案管理制度 \ 114
4.9往来信件管理制度 \ 116
4.10公司印章管理制度 \ 118
4.11图书资料管理制度 \ 120
4.12电子资料管理制度 \ 121
4.13员工考勤管理制度 \ 123
4.14员工出差管理制度 \ 126
4.15公司会议管理制度 \ 128
4.16公司提案管理制度 \ 130
4.17日常纪律管理制度 \ 132
4.18会议室管理制度 \ 135
4.19公司值班管理制度 \ 136
4.20公司出入管理制度 \ 137
4.21安全保卫管理制度 \ 144
4.22公司电梯管理制度 \ 148
4.23消防安全管理制度 \ 150
4.24公司保密管理制度 \ 153
4.25公司车辆管理制度 \ 159
4.26车辆安全管理制度 \ 162
4.27公司司机管理制度 \ 164
4.28员工食堂管理制度 \ 167
4.29员工宿舍管理制度 \ 171
4.30清洁卫生管理制度 \ 174
4.31环境绿化管理制度 \ 176
4.32文化中心管理制度 \ 180
4.33公关管理制度 \ 181
4.34危机管理制度 \ 183
4.35公务接待制度 \ 185
4.36对外宣传制度 \ 187
4.37电脑室管理制度 \ 189
4.38公司网络使用管理制度 \ 190
4.39公司保险库管理制度 \ 191
4.40公司电子邮件使用管理制度 \ 192
4.41企业打字、油印工作制度 \ 193
4.42公司行政事务管理制度 \ 194
4.43员工建议改善制度 \ 197
第5章行政部工作实用图表举例
5.1公司前台来访客人登记表 \ 199
5.2前台接待来访记录表 \ 199
5.3前台接待日志表 \ 201
5.4信函与快件签收登记表 \ 202
5.5信函与快件寄送登记表 \ 202
5.6办公用品订购审批单 \ 203
5.7办公用品台账 \ 203
5.8报废物品清单 \ 204
5.9办公用品领用表 \ 204
5.10办公设备登记表 \ 205
5.11文件会签单 \ 205
5.12对外行文单 \ 206
5.13发文目录表 \ 207
5.14印章使用审批表 \ 207
5.15印章使用登记表 \ 208
5.16文书档案借阅审批表 \ 208
5.17费用报销标准 \ 209
5.18员工考勤登记表 \ 209
5.19年度考勤汇总表 \ 210
5.20员工请假申请单 \ 210
5.21员工加班申请表 \ 211
5.22员工出差申请表 \ 212
5.23差旅费报销清单 \ 212
5.24公司会议记录表（一） \ 213
5.25公司会议记录表（二） \ 213
5.26提案记录表 \ 214
5.27员工提案评定表 \ 215
5.28员工奖惩记录表 \ 215
5.29员工违纪处理表 \ 216
5.30会议工作评估表 \ 217
5.31电梯设备巡视记录 \ 218
5.32电梯月维修保养记录 \ 219
5.33电梯季维修保养记录 \ 220
5.34电梯年维修保养记录 \ 220
5.35值班登记日志表 \ 222
5.36保安执勤日志表 \ 223
5.37外出员工登记表 \ 224
5.38来宾出入登记表 \ 224
5.39安全状况检查表 \ 225
5.40防火设施检查表 \ 226
5.41安全事故报告书 \ 226
5.42突发事故报告表 \ 227
5.43事故统计汇总 \ 228
5.44车辆登记列表 \ 229
5.45车辆登记卡 \ 229
5.46车辆出入登记表 \ 230
5.47车辆检查日志 \ 230
5.48车辆检点表 \ 231
5.49车辆请修表 \ 232
5.50车辆保养记录表 \ 232
5.51车辆加油申请表 \ 233
5.52车辆加油记录表 \ 234
5.53用车申请表 \ 234
5.54车辆使用申请表 \ 235
5.55派车记录单 \ 236
5.56车辆事故现场记录单 \ 236
5.57车辆事故报告单 \ 237
5.58司机用车记录表 \ 238
5.59车辆使用日志表 \ 239
5.60车辆使用状况月报表 \ 240
5.61车辆费用报销单 \ 241
5.62车辆费用月度统计表 \ 241
5.63食堂卫生检查表 \ 242
5.64住宿申请表 \ 242
5.65住宿人员资料卡 \ 243
5.66宿舍分配申请表 \ 244
5.67住宿登记表 \ 245
5.68宿舍检查登记表 \ 245
5.69宿舍物品借用卡 \ 246
5.70卫生区域划计划表 \ 246
5.71清洁工作安排表 \ 246
5.72卫生状况检查表 \ 247
5.73清洁卫生评分表 \ 248
5.74商务接待安排表 \ 249
5.75公务接待审批表 \ 250
5.76公关活动策划表 \ 251
5.77危机预警处理表 \ 252
5.78危机记录分析表 \ 252
5.79接待规格表 \ 253
5.80年度会议实施计划表 \ 253
5.81餐证领用登记表 \ 254
5.82会议审核表 \ 255
5.83公司文件传递审核表 \ 255
5.84月度劳保用品发放单 \ 256
5.85易耗品申请单 \ 257
5.86办公用品订购审批单 \ 257
5.87订购进度控制卡 \ 258
5.88办公用品分发通知单 \ 259
5.89办公用品台账 \ 259
5.90报废物品清单 \ 259
5.91档案目录卡 \ 260
5.92公司印章使用申请单 \ 260
5.93公司图书管理卡 \ 261
5.94员工出勤管理办法 \ 261
5.95员工请假表 \ 262
5.96员工外出登记表 \ 263
5.97会议日程安排表 \ 264
5.98会议通知单 \ 264
5.99提案建议表 \ 265
5.100会议室使用申请表 \ 265
5.101电梯设备巡视记录表 \ 266
5.102月度用餐统计表 \ 266
5.103招待申请单 \ 267
5.104宿舍申请表 \ 267
5.105供方服务质量检查评价表 \ 268
5.106绿地养护工作记录表 \ 268
5.107绿地养护质量巡查表 \ 270
5.108绿化档案登记表 \ 270
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只要仔细观察会发现，成功的企业都是用制度管人，按制度办事。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石，同样，部门其实就是一个公司小的缩影，因此部门中也需要建立、健全制度。brbr从行政工作的作用而言，不同行业、不同企业、不同发展阶段，行政部门所承担的职能是不同的。综合来讲，行政一般有三方面工作：第一是服务，为行政之主体，简言之就是保证全体员工的吃、喝、拉、撒，以保证全体员工工作的投入。第二是事务，文件流转、工作督办、信息传递、上下协调、接待、采购、宣传、档案、车辆、保卫等，保证公司和机构的正常运转。其三是参与决策，企业的发展战略、制度体系、重点工作推进等。所以不同的企业有不同的作用。
本书不是泛泛地阐述行政办公管理的整个体系，而是选取了行政办公管理中最实用、最核心的部分，即以行政办公管理最常见的主要内容岗位职责、工作规范、行政管理制度、日常行政办公实用表格为主线，以表格化阐述为主要表达形式，在实用性上下功夫，所有的制度、表格都是稍微修改一下便能用，使得读者朋友在工作中遇到难题，都可以寻求到最佳的解决方法和途径。本书有以下两个显著特点：
1.管理制度与表格更加标准
4.35公务接待制度
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