登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 传播与流动：移民、手机与集装箱（新闻与传播学译丛·学术前沿系列） 》 售價：NT$ 500.0 《 大唐诡异录 》 售價：NT$ 254.0 《 《证券分析》前传：格雷厄姆投资思想与证券分析方法 》 售價：NT$ 612.0 《 当我点击时，算法在想什么？ 》 售價：NT$ 356.0 《 服务的细节136：提高成交率的50个销售技巧 》 售價：NT$ 296.0 《 变法与党争：大明帝国的衰亡（1500—1644） 》 售價：NT$ 439.0 《 大学问·中国的现代化：1850年以来的历史轨迹 》 售價：NT$ 490.0 《 再造乡土：1945年后法国农村社会的衰落与重生 》 售價：NT$ 436.0

建議一齊購買： + NT$ 443 《 倒漏斗营销：从现有客户拓展新客户 》 + NT$ 711 《 客户不丢—— 吸心大法，新老客户众归心（全彩） 》 + NT$ 171 《 招募和保留会员的199个金点子 》 + NT$ 405 《 规划未来-社团和非盈利组织领导人面对的趋势、挑战和选择 》 + NT$ 190 《 客户关系管理：一个整体方案 》 編輯推薦： 提供高质量的会员服务与融合这一理念与当今竞争日趋激烈时代全方位满足会员的各种需求是相契合的。不妨用书中提出的理念来激发灵感，并将它们付诸实践。同时，运用这些想法来满足协会管理工作的需要。努力做好会员服务与融合，会员之间会口口相传，很快你会发现会员留存率将大大提升。 內容簡介： 本书对于如何提升会员服务和融合能力的问题给出了全面的回答。书中对如何给新会员一个难以忘却的欢迎仪式，到如何引导会员参与有意义的志愿者活动等诸多方面给予了详尽的描述。本书是一本社团管理者必备的工具书和参考书，具有较高的实用性和可操作性。 關於作者： 总部位于美国华盛顿特区美国社团管理者协会ASAE创办于1920年，是会员制的非盈利国际专业组织，在世界范围内拥有超过22,000 多位会员，他们来自50多个国家的11,000多个国际专业社会团体。大都是高层管理人员或合伙人，管理着行业协会、专业学会、商会以及各类国际志愿组织。ASAE长期致力于为各国非盈利组织的高级主管提供学习知识，交流共享的平台，帮助提升组织的综合竞争力和可待续性。 目錄： 目录 引言和致谢 会员服务 一线会员服务 会员为中心的思维模式 沟通技巧 工作人员交谈禁忌 会员教育培训 后台客户服务 分支机构或部门 市场拓展 会员融合 欢迎新会员 用福利和服务凝聚会员 为未来储备会员 留住会员 充分利用协会自身的网站和社交媒体 用情感凝聚会员 从会员的视角看问题 营造协同合作的氛围 密切联系会员 注重沟通 从会员吸纳到会员融合 志愿者赞赏认可机制 志愿者招募 附录

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.