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| 編輯推薦： |
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结合形式 体现特色 应用性强 突出操作 课件完备 便于教学
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| 內容簡介： |
本书是作者在研究人力资源管理理论并进行实践的基础上,将理论与实践科学结合的成果。本书既有战略人力资源管理的前瞻性,又兼顾了本土化、实用性的需要。每个情境的开篇均有情境导入案例,每个情境包含若干任务,学生在学习的过程中，将自己融入人力资源管理相关岗位角色中,融入企业中，从而对人力资源管理工作有更深入的了解和体会。
本书适合作为高等职业院校人力资源管理和企业管理专业的教材,同时也适合作为相关专业和企业管理人员的培训教材。
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| 目錄：
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学习情境一人力资源概述
情境导入
任务一认识人力资源管理职业
任务二人力资源的起源、发展和现状
任务三认识人力资源管理相关术语
任务四认识人力资源管理工作
复习思考题
学习情境二工作分析与设计
情境导入
任务一工作分析的准备
任务二工作分析在企业中的实际应用
任务三工作设计方案的制订与试行
复习思考题
学习情境三人力资源规划的制订
情境导入
任务一人力资源规划
任务二预测人力资源供需
任务三编制人力资源规划
复习思考题
学习情境四员工的招聘与选拔
情境导入
任务一员工招聘的准备
任务二选择招聘渠道、发布招聘信息及组织面试
任务三做出录用决策,评价招聘效果
复习思考题
学习情境五员工的培训与开发
情境导入
任务一分析员工培训需求,进行培训准备
任务二组织员工培训
任务三制订人才储备和晋升制度
复习思考题
学习情境六设计和制订员工薪酬体系
情境导入
任务一分析薪酬体系设计的背景
任务二制订基本薪酬体系制度
任务三执行与评价薪酬制度
任务四调整员工的薪酬
复习思考题
学习情境七员工福利与职业安全卫生管理制度
情境导入
任务一福利制度的重要性
任务二制订福利制度
任务三制订社会保险制度
任务四制订职业安全卫生管理制度
复习思考题
学习情境八员工激励与绩效考核
情境导入
任务一员工激励与绩效制度的意义
任务二员工激励与绩效制度的制订原则
任务三设计绩效考核方案
任务四实施绩效考核方案
任务五沟通绩效评价结果
复习思考题
学习情境九员工劳动关系管理
情境导入
任务一劳动关系的重要性
任务二签订并管理劳动合同
任务三处理与解决劳动争议
复习思考题
附录人力资源管理部分相关表格
附录一技术、管理人员面试记录表
附录二操作岗位员工面试记录表
附录三履历表
附录四员工试用期考评表
附录五人事变动表
附录六续订终止劳动合同通知书
附录七解除劳动合同通知书
附录八辞职申请表
附录九员工请假单
附录十加班申请单
附录十一离职面谈记录
附录十二离职手续单
附录十三年度培训项目计划表
附录十四员工晋升考评表
附录十五年度培训表
附录十六招聘申请表
参考文献
〖＝（〗112481318202020273742454546526268707070758391949495101105112114114115117123124129130130132133137142145147147149150155160163166168168169171185191195195197198201203204205206207208209210211212214215216〖＝〗
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| 內容試閱：
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现代管理之父德鲁克说：管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。这句话一语道破了管理的实质,也为高等职业院校的职业教育课程开发指明了方向。高等职业教育的发展方向和培养目标就是要为社会培养大量的、满足社会发展需要的、具有熟练操作技能的职业技术人才。
越来越多的企业管理者意识到,人力资源管理对一个组织的成功具有关键的作用。人力资源管理不再是事后才考虑的因素,而是组织为了保持竞争力和高效率而必须制订的整体战略中一个活跃的参与要素。人力资源管理工作相关知识已不仅仅局限于人力资源管理工作者掌握和使用,而是有了更大的知识群体,在这样的市场需求下,对于高校学生来说,不论是学习何种专业、以后从事何种工作,都需要了解和掌握该门知识。同时,这门知识的实践性很强,如何将企业实际工作中的知识和经验传授给大学生,是本书的选题初衷。
2014年秋天,戴维尤里奇团队收集了一些成功CEO的数据,从14个维度分析了最佳CEO的行为和特点,并且将这些特质和最佳信息官、财务官,以及技术、营销、人力资源总监的特质进行比较,最终发现成功CEO拥有与人力资源总监相同的领导力特质。这意味着,优秀的人力资源管理人才极有可能成为一名卓越的企业管理者。在此背景下,高校学生想要获得更多的就业机会,工作中有更大的提升空间，人力资源管理相关课程的学习必不可少。
而且如何将用人单位实际需求与课堂所学内容相结合,使当代大学生掌握更多的实践能力,是本教材的主要内容。
本书的一个重要特点在于理论与实践的有机结合,特别是与中国人力资源管理实践的结合。每个情境引入多个企业案例,学生在学习理论知识的同时了解一下所选用的案例分析和拓展阅读,用所学到的知识多角度分析案例,可以帮助学生摆脱枯燥的理论学习,将自己融入人力资源管理相关岗位角色中,融入企业中,从而对人力资源管理工作有更深入的了解和体会。
本书体现了以下特色。
1职业活动导向
注重与企业的紧密结合,课程内容尽可能还原企业实际工作内容,尽可能融入当前行业中人力资源的最新需求和最新变化,突出实践和理论的结合。
2突出能力目标
通过理论知识的学习和案例分析,提高学生实际工作能力,加强职业素养。
3以情境为载体
本书选择并设计了9个贯穿课程的情境,作为训练学生职业综合能力的主要载体,尽可能选用接近人力资源相关岗位的任务。
4以学生为主体
对于高职院校的学生来说,以实践为主导的课程体系逐渐形成,单纯的理论学习已不适合现在的教学模式。因此,在理论性相对比较强的课程中融入实际工作案例,让学生在学习中获得更多的工作经验、提高工作能力,是以学生为主体的课程设计的发展方向。
由于编写水平有限,书中难免存在疏漏和不当之处,敬请读者不吝赐教。
学习情境一人力资源概述
2012年起,宝洁公司连续几年在网络上以视频互动为你揭开神秘面纱；宝洁精英为你全面解读宝洁职位信息等方式根据实际工作场景来介绍本公司的各个职能部门的实际工作,带给我们一个全新的宝洁以及一个全新的人力资源视角。下面，让我们来认识什么是人力资源管理。
《吕氏春秋》的《去私》一书中有这样一个小故事：晋平公问于祁黄羊曰：南阳无令,其谁可而为之？祁黄羊曰：解狐可。平公曰：解狐非子之仇邪？对曰：君问可,非问臣之仇也。平公曰：善。遂用之,国人称善焉。居有间,平公又问祁黄羊曰：国无尉,其谁可而为之？对曰：午可。平公曰：午非子之子邪？对曰：君问可,非问臣之子也。平公曰：善。又遂用之,国人称善焉。孔子闻之曰：善哉,祁黄羊之论也!外举不避仇,内举不避子,祁黄羊可谓公矣。
【译解】晋平公问祁黄羊：南阳地方没有长官,谁适合去补这个缺？祁黄羊回答：解狐适宜。平公说：解狐不是你仇人吗？他回答：您问的是谁适宜,并不是问谁是我的仇人呀。平公说：很好。依着他任命了解狐。国都里的贵族都称赞任命得对。隔了一些时候,平公又问祁黄羊：国家缺少了军事统帅,谁适宜担任这个工作？他回答：祁午适宜。平公说：祁午不就是你的儿子吗？他回答：您问的是谁适宜,并不是问谁是我的儿子呀。平公说：很对。又依着他任命了祁午。国都里的贵族都称赞任命得好。孔子听到了这些事,说：祁黄羊的建议真好啊!推荐外人不排除仇人,推荐自己人不回避儿子,祁黄羊可以说是大公无私了。
这是我国较早的人力资源管理者的工作写照,通过这个小故事也可以看出人力资源管理的相关特点,而现代的人力资源管理职业不仅仅与人事相关,还与企业整体发展息息相关,深刻地影响着部门和企业的发展。
任务一认识人力资源管理职业
《哈佛商业评论》2014年的一篇文章提出要炸掉人力资源部门,而美国密歇根大学罗斯商学院教授戴维尤里奇对此提出了反驳,因为人力资源不仅仅关乎人力资源,更关乎着企业的成功。
2014年秋天,戴维尤里奇团队收集了一些成功CEO的数据,从14个维度分析了最佳CEO的行为和特点,并且将这些特质和最佳信息官、财务官,以及技术、营销、人力资源总监的特质进行比较,最终发现成功的CEO拥有与人力资源总监相同的领导力特质。这意味着,优秀的人力资源人才是极有可能成为一名卓越的企业管理者。
董事会上,30%～40%报告的问题都和人力资源有关,董事们担心人力资源是否管控了风险,是否制订了准确的战略,是否发展了合适的人才、文化、领导力。人力资源在企业中的重要性已不言而喻,然而,现代社会给人力资源带来的挑战也越演越烈。当今的人力资源管理人员必须改变视角,不再充当企业员工的保姆,而是成为业务合伙人。明确自身的价值与定位之后,才能有针对性地提升自己的胜任力。
一、人力资源管理职业
职业是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。职业在社会历史上早已存在,与个人无关,如农、工、商、教育、法律、医护等。对于我们个体的人来讲,职业是我们人生的主要活动,也是个人发挥才能的手段,并通过这种途径为社会做出贡献,以此获得经济利益和非经济利益。
人力资源职业是指在各类企事业单位或其他社会组织中,为本组织或受托为其他组织专门从事工作分析与设计、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利、培训开发、劳动关系协调等工作的总称。国家对人力资源管理职业进行资格认证,人力资源和社会保障部组织的企业人力资源管理职业资格考试共设四个等级,分别为人力资源管理员国家职业资格四级、助理人力资源管理师国家职业资格三级、人力资源管理师国家职业资格二级、高级人力资源管理师国家职业资格一级。《中华人民共和国企业人力资源管理职业资格证书》可在全国范围通用。
国美电器人力资源中心总监王晓红对人力资源的定位
国美电器人力资源中心总监王晓红认为，企业的发展离不开人力资源的发展,现在社会对人力资源的理解有一种新的理念,认为人力资源是企业的战略合作伙伴。企业要想发展,不能仅仅把人力资源定位在对人的掌控上,优秀的人力资源管理者首先应该是一个专家,或者说是一个专业人员,他能够帮助你工作,能够提供给你更好的管理方法和管理工具去管理其他的人,通过企业的绩效管理或者企业文化的宣传,去激发员工的主观能动性。就像一个家庭一样,你在里面是什么角色,就应当显示出这个角色的作用,员工需要激励时就激励他们,需要考核的时候,就要严格按照公司的绩效管理制度进行考核,要有一颗宽容的心,具有超强的承压能力。用一句话概括一下,人力资源就是适合企业发展的战略合作伙伴。
二、人力资源管理职业的主要对象
（一） 各类工商企业
随着人们对人力资源认识的提高,目前,各类型工商企业内部管理职能一般都包括人力资源管理。各类工商企业是人力资源管理职业工作的重要领域。在企业中，人力资源管理相关岗位从事的主要工作如下。
1 在企业设立的人力管理职能部门任职。
2 在企业的员工继续教育或者员工的短期业务培训等部门任职。
3 担任企业人力资源经理。
4 担任企业人事行政主管。
5 担任企业行政总监、人力资源总监等。
6 担任企业副总裁、总裁。
7 担任企业首席人力资源运营官。
当然,每一个人每一份职业都是从基层开始做起,逐渐在这个领域中有了发言权、主导权,从而成为领导者。
（二） 人才服务专业机构
人力资源管理职业的第二个大方向是在专门的人才服务机构从事咨询服务类工作,即以客户为服务对象,在专业的人力资源管理公司、人才市场、猎头公司、管理咨询顾问公司、培训公司从事人才招聘、档案托管、职业资格认证服务、咨询顾问、培训等工作。
（三） 政府机关、公共事业单位、各种社会团体
各事业单位、社会团体也有人力资源管理工作，如有关部门的人事处、人事教育处或相关办公室,主要从事工资计划、年报及有关统计的初审和汇总,机关工资统计、核定等工作。
（四） 科研教学机构
高校以及相关的研究所主要从事人力资源教学研究工作,但这类单位对人才的教育背景、研究能力要求较高。
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