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| 內容簡介： |
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本书从管理者与管理工作、管理决策、管理的基本职能以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发，由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。在内容取舍与安排上，力求做到体系完整而又突出重点，同时注重实践教学，提供丰富的案例以及反映现实管理情境的模拟试题与练习。
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| 關於作者： |
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赵永楷，宜宾职业技术学院， 从2003年开始教师工作，主要从事；管理学、商务谈判、创业教育、市场营销、人力资源管理、企业文化、组织行为学、管理心理学、物流管理等课程的教学。主编教材3部。
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| 目錄：
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目 录
第1章 管理概述1
1.1 管理概述1
1.2 管理者6
1.3 管理学11
本章重点知识归纳14
思考题15
本章讨论案例15
第2章 管理理论的产生与发展17
2.1 管理理论的萌芽时期17
2.2 古典管理理论时期20
2.3 现代管理理论的多元化时期25
2.4 当代管理理论的繁荣时期31
2.5 21世纪管理和管理学的发展趋势35
本章重点知识归纳39
思考题40
本章讨论案例40
第3章 企业环境与组织设计42
3.1 影响企业的环境因素42
3.2 企业环境分析46
3.3 组织工作与组织结构设计49
3.4 组织结构设计方法52
本章重点知识归纳65
思考题65
本章讨论案例66
第4章 计划68
4.1 计划概述68
4.2 计划的类型70
4.3 计划的制订过程73
本章重点知识归纳78
思考题79
本章讨论案例79
第5章 决策81
5.1 决策的内涵81
5.2 决策的基本内容84
5.3 决策的程序与方法89
本章重点知识归纳95
思考题96
本章讨论案例96
第6章 领导98
6.1 领导概述98
6.2 领导类型104
6.3 领导授权114
本章重点知识归纳119
思考题119
本章讨论案例120
第7章 管理沟通122
7.1 管理沟通概述122
7.2 管理沟通的策略125
7.3 冲突与管理128
7.4 谈判与管理131
本章重点知识归纳135
思考题136
本章讨论案例136
第8章 激励138
8.1 激励的理论基础138
8.2 激励的原则与对象145
8.3 激励的运用149
本章重点知识归纳155
思考题156
本章讨论案例156
第9章 控制158
9.1 控制的内涵158
9.2 控制的内容167
9.3 有效控制的原则与方法170
本章重点知识归纳173
思考题174
本章讨论案例174
第10章 制度管理与管理创新176
10.1 制度化管理176
10.2 企业文化建设179
10.3 企业规范化管理187
10.4 管理变革与管理创新192
本章重点知识归纳200
思考题200
本章讨论案例201
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| 內容試閱：
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管理是人类一项最基本的社会活动，从古至今，对于管理的论述从未停止。
现代企业管理在于探索和遵循管理活动的客观规律，研究和运用科学的管理理论和方法，通过不断尝试进行管理创新。所以说，企业管理既是一门科学，也是一种艺术。
被誉为科学管理之父的科学管理理论创始人泰罗认为：管理技术的定义是确切知道要别人干什么，并注意让他们用最好、最经济的方法去干。在他的认识中，强调了管理的目的性和科学性。
在1978年获得诺贝尔经济学奖的赫伯特西蒙认为：管理就是决策。
法国学者亨利法约尔是一位对管理概念有着重大影响的人，他认为：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。他首次将经营与管理概念区分开，提出管理是经营的职能之一，也是最重要的职能。
美国学者罗宾斯认为：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成更有效的过程。
《世界大百科全书》中的定义是：管理就是对工商企业、政府机关、人民团体以及其他各种组织的一切活动的指导。通过以上表述可以看出，每个人都从不同的角度诠释了管理的定义，目前对于管理的定义并没有统一的表述，这意味着我们对于管理的认识还在增加。本书认为，可以把管理定义为：管理是组织在特定的内外部环境约束下，为了更有效地实现组织目标，而对组织活动及人、财、物、信息等资源进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动的过程。
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