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內容簡介： 本教材以学习者应用能力培养为主线，坚持以科学发展观为统领，严格按照教育部加强职业技能培养的教学改革要求，根据金融市场竞争的新特点和金融营销的新发展，依照金融机构营销操作规程，设计了以下十二个项目：金融营销认知、金融营销市场调研、金融营销环境分析、目标市场营销策略、金融产品策略、金融产品定价策略、金融产品促销策略、金融产品分销策略、金融服务营销策略、金融营销策划、金融产品网络营销和金融产品营销技巧。 關於作者： 宋立温，山东经贸职业学院财政金融系主任，金融管理专业带头人，省级精品课程主讲教师，研究方向为金融理论与金融教学研究。主要从事教学管理与金融理论的研究与教学。 目錄： 项目一 金融营销认知 任务一 金融及金融机构认知 任务二 金融产品及金融营销认知 任务三 金融产品营销内容 项目练习 项目二 金融营销市场调研 任务一 市场调研方案制定 任务二 调查问卷设计 任务三 调研报告撰写 项目练习 项目三 金融营销环境分析 任务一 金融营销环境认知 任务二 金融营销宏观环境分析 任务三 金融营销微观环境分析 任务四 金融营销环境分析的方法选择 项目练习 项目四 目标市场营销策略 任务一 市场细分 任务二 金融目标市场选择 任务三 金融企业目标市场定位 项目练习 项目五 金融产品策略 任务一 金融产品认知 任务二 金融产品品牌创建 任务三 金融新产品开发策略 任务四 金融产品生命周期策略 项目练习 项目六 金融产品定价策略 任务一 金融产品定价基础 任务二 金融产品定价方法 任务三 金融产品定价策略选择 项目练习 项目七 金融产品促销策略 任务一 金融产品促销认知 任务二 广告策略 任务三 人员推销 任务四 营业推广 任务五 公共关系促销 项目练习 项目八 金融产品分销策略 任务一 金融产品分销认知 任务二 金融产品分销渠道选择 任务三 金融产品分销策略 项目练习 项目九 金融服务营销策略 任务一 金融服务营销认知 任务二 金融服务人员策略 任务三 金融服务质量管理策略 项目练习 项目十 金融营销策划 任务一 金融营销策划认知 任务二 金融营销策划书制作 任务三 金融营销活动策划 项目练习 项目十一 金融产品网络营销 任务一 金融产品网络营销基础知识 任务二 金融产品网络营销策略 项目练习 项目十二 金融产品营销技巧 任务一 客户开拓技巧 任务二 客户约访、接触、销售面谈技巧 任务三 成交技巧 任务四 异议处理技巧 任务五 售后服务技巧 项目练习 参考文献

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