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『簡體書』热点:社交媒体内容运营逻辑

書城自編碼: 3297713
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作 者: 常宁
國際書號(ISBN): 9787308179294
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2018-11-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 319

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編輯推薦:
有人开玩笑说,如果你在某一刻成为社交媒体上所有人都攻击的热点人物,你不需要做任何回应,只要忍耐几小时,便会被人们相忘于江湖。
究竟是谁制造了热点?他们怎样制造了热点?谁又希望制造热点?我们该如何抓住热点,利用热点规律运营社交媒体?
这一系列的答案和秘密都在社交媒体蜂巢里!
內容簡介:
本书从传播媒介百年进化史讲起,品味近十年来社交媒体巨变,将社交媒体和信息圈比喻为蜂巢,把乐于分享信息的人称为信蜂,而正是这种蜂巢状的连接方式,造就了社交媒体上一波又一波热点的潮起潮落。本书解析了社交媒体的传播模式和商业逻辑,以及媒体从业者该如何善用蜂巢关系运营社交媒体,做好内容传播和营销传播,将其商业价值*化。
關於作者:
常宁,中国传媒大学博士,拥有计算机、新闻、广告交叉学科教育背景,执教于青岛理工大学,青岛理工大学新媒体传播研究所负责人。长期致力于新媒体传播、社交媒体关系、受众和用户调查研究及数据分析,跟踪报道世界新兴技术发展及其商业化趋势。曾多年供职于美国《麻省理工科技评论》中文版,目前为钛媒体、网易科技、新浪科技、搜狐科技等多家媒体的专栏作者和特约撰稿人,连续五年荣获钛媒体年度十大作者。公开发表了百余篇有影响力的深度文章和行业研究报告。主要著作:《新媒体环境下再探沉默螺旋理论》,译著《绝佳提问》。
目錄
第一章 蜂巢的前世今生 1
一、技术决定论预言成真 3
二、媒介变迁四阶段 5
三、媒介形态更替催生巨变 9
四、媒介变革孕育蜂巢初态 18

第二章 变革中蜂巢涌动 27
一、微博蜂巢: 牵一发而动全身 29
二、微信蜂巢: 激流中的婉约派 41
三、共需蜂巢: 精致的舞台剧 54

第三章 蜂巢传播三宝: 信蜂、内容和关系 59
一、信蜂,蜂巢中的信息搬运工 62
二、内容,蜂巢传播的重要给养品 68
三、关系,蜂巢信息流动的连接线 78

第四章 蜂巢传播红利 83
一、信蜂无意,营销有心 85
二、微博营销对年轻信蜂群体的影响 88
三、垂直社交蜂巢传播带来的网红经济 104

第五章 蜂群互连中的微妙交互关系 117
一、强关系影响小圈子,弱关系沟通大圈子 121
二、共情: 强关系和弱关系之间的通关文牒 124
三、内容共情如何刺激社交媒体热点爆发?  131
四、善用共情,打开营销传播大门 133
五、共情会促进社交关系互动 152
六、蜂群中那些沉默的僵尸关系 153

第六章 善用蜂巢关系,成为利益共享者 161
一、费心费力的多余关系 163
二、谁决定了社交产品中的关系数量 166
三、点赞和评论如何影响内容分享 171
四、海神效应、阿伦森效应和内容传播 174
五、同台不同境: 信息分享传播的绊脚石 184
六、分享有效信息: 减少失衡和焦虑感的好方法 189
七、僵尸关系的罪与罚催生信息推销员 192

第七章 营销中的蜂群需求管理 199
一、定位理论的不变与变 202
二、营销容易,精准很难 207
三、年轻信蜂对社会化营销信息的态度和需求 215
四、互联网产品设计中的蜂群需求把控 228

第八章 蜂巢营销传播中的道与术 241
一、影视营销传播解读 245
二、品牌危机公关传播解读百岁山广告的反转战 255
三、产品营销传播解读 263
四、内容营销之道 269
內容試閱
2009年,在中国社交媒体发展史上值得铭记!
2009年,微博这个源于国外的社交媒体在中国落地,从此,中国的社交媒体迅速打开局面,以难以置信的速度植根于中国用户的日常生活。经历和见证过微博落地的人一定清晰地记得,当我们初次发现能在微博上快速发布120字的信息,转发、评论、拥有粉丝、追随他人时,我们的雀跃和激动。我们像发现了新大陆一样快速地探索、接纳、使用和拥抱它。
从此,传统的社交圈子快速被移植到这个新生事物上,形成了新的连接方式和圈子,无数个网状的大圈子和小圈子活跃在微博上。这些大圈子和小圈子,就像无数个蜜蜂的巢穴,每个人都不停地向这些巢穴内搬运信息,又把巢穴内成员的信息搬运出来。这些信息快速地流进更多巢穴,又从更多的巢穴内流转出来。
就这样,信息就像波浪一样,一层一层地向周围辐射和扩延,蔓延到一个又一个巢穴,直到信息触达社交媒体上所有的巢穴。
这个社交媒体看似无形,却给了人们无限的遐想。如果我们的想象力足够丰富,就能看到,社交媒体就像一个大大的蜂巢,而里面的用户就像蜜蜂一样按照一定秩序自发组建和连接成或大或小的巢穴。这些蜜蜂用户依靠搬运信息而生,也依靠不停地搬运信息来维护巢穴内的社交关系。更重要的是,正是因为无数个小巢穴每时每刻自如地搬进和搬出信息,才令社交媒体这个大蜂巢得以长久地存活下去,有内生的动力。
从此之后,无论是微信的横空出世,还是其他类型社交媒体层出不穷,它们都难以逃脱蜂巢的命运。不同的社交媒体蜂巢,其成员之间的关系连接方式可能有所不同,但蜂巢的结构和信息流转方式大同小异。
也正是这样的蜂巢连接方式,造就了社交媒体上一波又一波热点的潮起潮落。这些热点信息,既是蜂巢成员自产的,同时也是蜂巢的助燃器。蜂巢中的成员不断地搬运信息,推动一些信息达到最高热度,同时,蜂巢成员又在制造热点的过程中欢呼、呐喊、助威,直到热点慢慢降温和消失,他们重新趋于平静。但这种平静,只是短暂的平息,因为他们在迎接下一个未知的热点信息,期待着下一次狂欢。
就这样,蜂巢中的蜜蜂不停地向自己的巢穴中搬进和搬出信息,他们甚至在信息中不由自主地夹杂上自己的喜怒哀乐等情绪,从而让这些信息流动得更快,信息影响的范围更广,直到让整个蜂巢内沸腾起来。
三四年前,社交媒体蜂巢内的热点大约会持续3~4天。两年前,社交蜂巢内的热点大约会持续1~2天。如今,热点的持续时长大约只有几个小时。社交蜂巢内的热点周期变得越来越短!
有人开玩笑说,如果你在某一刻成为社交媒体上所有人都攻击的热点人物,你不需要做任何回应,只要忍耐几小时,便会被人们相忘于江湖。
那么,究竟是谁制造了热点? 他们怎样制造了热点? 谁又希望制造热点?又该如何抓住热点? 又能如何利用热点规律?
这一系列的答案和秘密都在蜂巢里!
透过蜂巢看看里面无数巢穴的连接方式,看看里面的蜜蜂如何搬运信息,看看信息和情绪如何交织着并不断上升和流动,看看社交蜂巢里的信息流动脉络,看看蜂巢运转的大机器如何拨动着现实和虚拟的琴弦。

 

 

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