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| 內容簡介： |
目前在我国，虚拟社区作为一种信息技术现象，在过去的十年里正经历着疾速的增长。以微信、微博和QQ空间为代表满足人们各种需求的虚拟社区成为现代人们生活的重要组成部分。然而，尽管虚拟社区在过去十年内得到迅速的发展，但从整体情况来看有些虚拟社区用户数量的增加开始放缓，甚至是下降。因此，本书将围绕“对于自愿参与的虚拟社区，人们愿意长期持续使用的驱动力是什么”这一关键问题展开研究。基于社会交换理论、S-O-R（刺激-机体-反应）模型、信息系统采纳模型，书中构建了关系型虚拟社区的用户体验、感知个人收益和持续使用意向三者之间的关系以及人际信任调节作用的理论模型并进行了实证检验。
首先本书试图揭开关系型虚拟社区用户持续使用机制的黑箱。根据以往的文献，学术界少有研究系统地探讨在自愿参与型的虚拟社区，用户愿意长期持续使用虚拟社区的作用机制。本书则探索性地提出关系型虚拟社区用户持续使用意向的影响机制模型，同时验证了用户体验对感知个人收益的影响关系、感知个人收益对持续使用意向的影响关系，以及人际信任在这个过程中的调节作用。
其次深入研究关系型虚拟社区的用户体验及其维度。根据现有关系型虚拟社区更加突出成员之间交流互动的特点，传统线下市场的用户体验理论已经不能完全适用。因此，本书在对以往文献梳理的基础上，提出了关系型虚拟社区用户体验应包括功利体验、享乐体验和社交体验三个维度，以此为基础开发了测度量表，丰富了原有体验理论的研究成果。目前在我国，虚拟社区作为一种信息技术现象，在过去的十年里正经历着疾速的增长。以微信、微博和QQ空间为代表满足人们各种需求的虚拟社区成为现代人们生活的重要组成部分。然而，尽管虚拟社区在过去十年内得到迅速的发展，但从整体情况来看有些虚拟社区用户数量的增加开始放缓，甚至是下降。因此，本书将围绕“对于自愿参与的虚拟社区，人们愿意长期持续使用的驱动力是什么”这一关键问题展开研究。基于社会交换理论、S-O-R（刺激-机体-反应）模型、信息系统采纳模型，书中构建了关系型虚拟社区的用户体验、感知个人收益和持续使用意向三者之间的关系以及人际信任调节作用的理论模型并进行了实证检验。
首先本书试图揭开关系型虚拟社区用户持续使用机制的黑箱。根据以往的文献，学术界少有研究系统地探讨在自愿参与型的虚拟社区，用户愿意长期持续使用虚拟社区的作用机制。本书则探索性地提出关系型虚拟社区用户持续使用意向的影响机制模型，同时验证了用户体验对感知个人收益的影响关系、感知个人收益对持续使用意向的影响关系，以及人际信任在这个过程中的调节作用。
其次深入研究关系型虚拟社区的用户体验及其维度。根据现有关系型虚拟社区更加突出成员之间交流互动的特点，传统线下市场的用户体验理论已经不能完全适用。因此，本书在对以往文献梳理的基础上，提出了关系型虚拟社区用户体验应包括功利体验、享乐体验和社交体验三个维度，以此为基础开发了测度量表，丰富了原有体验理论的研究成果。
*后书中将关系型虚拟社区用户的持续使用意向划分为持续获取意向和持续提供意向两种类型。在关系型虚拟社区，信息的持续获取和持续提供是两种不同的行为。研究将两种行为区别开来，便于对每种参与行为进行更好地研究和理解。
利用中国本土化的研究数据，本书揭示了关系型虚拟社区的用户体验及持续使用的作用机制，是对信息系统采纳模型在关系型虚拟社区的进一步完善和延伸，并对关系型虚拟社区的用户体验、持续使用等理论体系进行补充，为我国的关系型虚拟社区的建设和管理提供理论及实践指导。
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| 關於作者： |
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曲霏，女，吉林桦甸人，桂林理工大学商学院副教授，天津大学技术经济及管理专业管理学博士。主要研究领域：信息服务与信息行为管理、跨境电子商务。参与国家社会科学基金项目、科技部科技支撑计划项目、天津市哲学社会科学项目、天津市科技计划项目、广西省科协项目等8项，主持广西高校人文社会科学重点研究基地项目1项，桂林理工大学博士科研启动基金项目1项，在科研管理、情报学报、情报杂志等国内核心期刊发表论文10余篇。曾参与天津市政府规划咨询项目及企业管理和电子商务战略的横向课题。
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