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| 編輯推薦： |
1.本书特点不在于讲授理论，而是提供具体的方法和工具，用20张表格把培训体系系统化地贯穿。
2.书中的方法论融合了很多经验，更具实操性，有利于提升培训的价值。
3.作者此前著作《培训进化论》销量过万，广受读者喜欢。
4.作者是实践派，每年讲人才培养培训设计方面的课程近150天。自建的公众号培训每日谈已有近40000名粉丝。
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| 內容簡介： |
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基于企业内培训的主要挑战和关键任务，《20张表单做培训：可落地的企业培训实操手册》涵盖从挖掘培训需求到推动培训落地的整个流程，共分为7章，每章含2～5个表单，并围绕着这些表单展开相应内容，以解释背后的原理和方法论，介绍表单的使用方法。《20张表单做培训：可落地的企业培训实操手册》适合人力资源部负责人、培训经理、培训师、培训顾问等专业人士阅读，可以帮助读者更有效地开展培训工作，支持企业的业务发展，提升员工在组织内的影响力。
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| 關於作者： |
张立志
学而行工作室创始人，原国药大学学习与发展总监，学习设计和课程开发专家，有志于成为一个帮助他人成长的人，专注学习设计和课程开发，拥有15年管理咨询和培训经验。他成功服务数百家客户，通过公众号、书籍和培训课程影响数万名培训从业人员；精心辅导2000余名内训师设计定制化课程，萃取组织经验，提升绩效。他设计的业务价值链解码与绩效提升训练营能够帮助组织快速梳理业务成长的关键驱动要素，找到绩效提升的钥匙，并以一站式的学习项目推动落地。
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| 目錄：
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第 一章 寻根求源，挖掘人才培养需求1
表1：培训需求调研表-像咨询顾问一样做调研2
表2：培训需求访谈表-用结构化访谈技巧深挖需求12
表3：基于业务痛点的培训需求分析表-培训要解决问题30
第 二章 以终为始，确定人才培养目标41
表4：学习项目的利益相关者分析表No Sponsor，No Result42
表5：基于业务痛点的培训目标设定表让人才培养项目有的放矢52
第三章 目标导向，设计人才培养方案65
表6：混合式学习项目设计表多元化方式培养人才，满足组织需求66
表7：完整学习项目流程设计表设计完整学习过程促进业务问题解决78
第四章 萃取经验，开发精品课程85
表8：培训课程内容模块化设计表用模块化的知识结构展示课程86
表9：精英人才隐性经验萃取表4种方法萃取精英人才的隐性经验93
表10：基于学习规律的教学设计表尊重学习规律的教学活动设计106
表11：课程全景图设计表设计精品课程115
表12：内训师培养方案设计表打造优秀内训师队伍125
第五章 点燃员工，打造学习型氛围131
表13：员工学习特征分析表不是所有学员都适合被培养132
表14：员工学习动机激发设计表激发学习动机，是人才培养的开始137
表15：学习项目的体验设计表为学员设计美妙的关键时刻148
第六章 学以致用，推动员工改变155
表16：促动培训效果落地的三维设计表推动培训效果落地的三股势力156
表17：促动员工改变的五步设计法用这5个步骤促动员工发生改变164
表18：学习项目评估表四个角度评估人才培养的效果177
第七章 整合体系，系统规划培训工作185
表19：企业不同阶段人才培养重点表-培训要有针对性186
表20：学习设计的有效性评估表用学习设计的六度模型评估人才培养方案194
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| 內容試閱：
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序
我和立志老师从2016年开始合作CSTD学习设计师认证项目。当时想法很明确，就是提升企业培训管理者的学习项目设计和运营能力，推动培训落地。
作为一名优秀的学习设计师，不仅要坚持以终为始、学以致用的理念，更要善于运用各种学习技术、表单设计学习方案，扎实推进效果落地，提高学习效率，解决实际问题，促进绩效改善。
企业培训是一个系统复杂的过程。解决一个复杂问题，如果是用一个复杂的方法去解决，或者是引入另外一个复杂问题，就会把事情搞得更复杂。
在认证项目中，我们希望把学习设计做到简单、规范和一致，因此提供了一套完整的表单，甚至将主要的表单做成一张沙盘，让表单运用更加显性直观、容易操作，受到学员的一致好评。
本书用20张表单毫无冗余地展示了企业培训的实操全局图：从训前需求调研、培养目标和方案流程的设计，训中企业内部的经验萃取、课程开发、激发学员动机和训后的效果落地以及评估，再到组织发展和培训体系建设，为企业和培训从业者提供简洁、有效的培训指导。
当然，表单也不能机械性的使用。只有充分理解背后的逻辑，结合使用的场景，才能发挥其应有的价值。这就需要我们有产品化思维。企业培训的产品化思维，要求我们不仅能洞察学习需求，掌握各种学习技术，更要能实现商业价值的创造。
现在是信息爆炸时代，能快速、有效地获取和使用信息，并转化为自己的技能成为我们当下的不二选择，做培训也是如此。我们都希望成为能帮助别人成长的人，首先得自我成长，不断迭代更新自己的知识体系，刻意练习有效的方法工具。本书的面世一定会有力地帮助培训从业者，更好地以问题和结果为导向，解决企业培训落地难的问题。
熊俊彬
CSTD运营官
前言
培训可以说是企业里最简单也是最复杂的工作。简单在于发个通知请个老师来讲课，也可以称之为培训；复杂在于如果要推动培训落地，改变员工行为，支持组织绩效的提升，那岂是易事。所以，大部分的培训介于这两者之间，在摇摆中寻求进步。越是没有清晰的定位，我们越有可能找到更大的空间，发挥更大的价值。
对于组织而言，业务的健康长足发展是根本目标之一，培训的意义在于能够支持业务的发展，成为价值链中的一个环节，否则就会游离于组织的边缘，成为可有可无的工作。我们需要立足业务发展，挖掘培训需求，寻找解决方案，设计并实施学习项目，推动培训效果落地。正是在这一认知下，培训从业者面临着越来越大的挑战。我们需要清晰地认识到，不是培训去驱动业务发展，是我们创造的学习环境能够支持员工，影响他们的行为，进而支持业务发展；不是仅仅解决知的问题，而是解决从知到行的问题。这已不是单靠培训人自己能够完成的工作，需要在组织内创造学习共同体，影响利益相关者参与进来，共同解决问题，驱动发展。
业内众多优秀的企业大学和培训部门，在逐步深入支持业务发展方面采取了很多有效的、值得借鉴的举措，开展的项目包括战略解码、业务经验萃取、内训师培养、后备干部打造、绩效改进项目、铁三角运营模式推广、门店运营模式优化等，赢得了业务部门的认可，创造了组织价值。其根本就在于它们在业务发展中寻找到了培训的可为之处，对于培训定位有了全新的认知。
我有幸进入培训这个领域，在实践中摸索和成长，将实践经验总结成可以操作的方法论，并坚持将方法论转化为容易落地的方法和工具，至此，本书应运而生。
本书共分7章，涵盖从需求到落地的整个流程。
第一章主要介绍如何从组织战略、业务和员工成长三个角度，采取科学的方法进行调研和分析培训需求。
第二章介绍如何基于需求设定清晰的可评估的目标，实现培训的以终为始。
第三章介绍如何设计完整的培训方案以实现培训目标，不仅仅关注员工上课的嗨，更需要关注后期落地的行。
第四章介绍如何萃取组织内部的隐性经验，设计精品的培训课程，用内部经验解决问题。
第五章介绍如何激发员工的学习动机，点燃整个组织的学习热情，打造学习型氛围。
第六章介绍如何通过在岗辅导、跟踪和反馈等方式，促进培训落地并评估培训效果。
第七章从组织发展的角度，介绍如何系统规划培训的重点和培训体系。
实践者最有发言权，如果您在阅读中发现有不足之处，或者是有任何建议，都可以向我们反馈。
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