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內容簡介： 无论你是一个协会的员工还是一个志愿领导者，你已经可能注意到了在现在科技发展急速发展的背景下，你的工作方式已经过时了。现代社会的会员期望值较高，竞争加剧，以及不同成员的要求呈市场趋势，过去的方法已经不再适合。本书提出的需求根本性变化是非常必要的，社团想要需要保持影响力，在新的环境中茁壮成长，并应对与旧模型的挑战，夺回丢失的市场份额，避免竞争加剧造成的会员流失和收入来源的减少。书中讲述的这5个根本性的改变，将让管理者信心大增。 在总结了1000多个协会40多年管理经验的基础上，作者提出了新的思路和想法，在治理，管理和战略方面使协会更好地利用新的环境。本书包括案例研究，以及可行的指南来应对这些新环境的变化。*后，作者提供的工作表和问题答案，专业人士和未来的领导者可以用它了解以后在社团工作中应专注的是什么，为什么，以及如何执行。本书基本内容包括：整顿治理模式和委员会执行能力；赋权领导者和提高员工能力；严格定义会员市场；合理化的方案和服务；建立一个强大的技术框架。这些变化包括精简管理人员的数量更灵活应对挑战，与志愿者在真正意义上实现伙伴关系，定义的会员市场并更容易找到新的市场、产品和服务，使会员觉物有所值，增加财政和资源的资本，总之，勇敢的突破是可以成功的。 關於作者： 1985年以来，哈瑞森·科华为1000多个协会在战略规划和营销管理等方面提供了咨询。他以擅长社团引导技巧和直率的风格而，同时在协会治理和管理创新方面颇有经验。他经常以社团和专业协会的未来发展趋势为主题开展演讲活动，他也是芝加哥论坛协会（该组织有4000会员，致力于为协会专业人士提供服务）的前理事会成员。玛丽·拜尔斯， 注册社团管理师，担任过专业社团的高管。1988年以来，拜尔斯女士成为了一个专职演讲师和战略规划导师，为社团和机构提供咨询，内容主要涉及开发潜在的领导力、在团队中创造和谐、开展战略规划、开启和管理“艰难对话”等。她是美国国家演讲者协会的成员，曾在美国28个州就各种主题进行过演讲。拜尔斯女士共出版了7本专业图书，同时为《当代社团》等多种专业杂志撰写文章。 目錄： 序　言 章 改变势在必行 第二章 全面改革治理模式 第三章 委员会的改革 第四章 CEO 赋权与员工增能 第五章 合理确定会员市场 第六章 优化项目、服务和活动 第七章 弥合技术差距，构建未来框架 第八章 成功的策略 致 谢 推荐阅读

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