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內容簡介： 本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干公共服务质量奖的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的竞争性公共服务质量奖的理论框架和运行模式，并对中国公共服务奖、福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。 關於作者： 孙杨杰 副教授，管理学博士，厦门大学公共事务学院与美国伊利诺伊大学芝加哥分校联合培养。台北大学公共行政暨政策学系访问学者。现任职于中共福建省委党校（福建行政学院）公共管理教研部，中央党校（国家行政学院）中欧应急管理学院博士后。曾参与并主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、福建省社会科学规划青年项目、厦门大学985工程公共管理重点学科建设项目等。

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