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『簡體書』采购人员精细化管理工作手册

書城自編碼: 3495733
分類: 簡體書→大陸圖書→管理生产与运作管理
作 者: 弗布克管理咨询中心 编著
國際書號(ISBN): 9787122357847
出版社: 化学工业出版社
出版日期: 2020-05-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 348

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內容簡介:
《采购人员精细化管理工作手册》从企业精细化管理所涉及的管理要点、管理流程、管理规范等角度分别对采购业务中的各个事项予以解析,力求为采购人员的工作实施提供操作指导。
《采购人员精细化管理工作手册》分为12个章节,具体包括采购员的岗位职责与要求、采购申请与采购计划制订、供应商开发与管理、采购价格管理、采购洽谈、采购合同管理、采购成本控制、采购交期控制、招标采购、采购方式管理、采购信息管理、采购人员绩效管理等内容。
《采购人员精细化管理工作手册》适合采购管理从业人员、企业咨询师、企业培训人员以及高校相关专业师生的使用。
關於作者:
弗布克管理咨询中心成立于2005年,立足人力资本领域,致力于为中国成长型企业提供组织人力人财、组织效能提升和组织文化法案三大咨询服务,旨在激活人力资本,倍增组织效能,助力组织发展。以HRM、HRD、HRT、HRA为内容的组织人力人财咨询服务,致力于激活人力资本,倍增人才效能 ,助力人财发展;以精细、精益、精进为内容的组织效能提升咨询服务,致力于提升组织效能,改进分配机制,助力组织发展;以文化建设、法案建设为内容的组织文化法案咨询服务,致力于组织竞争力打造,让组织持续赢得竞争优势。
目錄
第1章 采购员的岗位职责与要求1
1.1采购员的岗位职责2
1.1.1采购员工作职责2
1.1.2采购员职业素养2
1.2采购员的要求3
1.2.1知识要求3
1.2.2能力要求9
第2章 采购申请与采购计划制订11
2.1采购申请12
2.1.1内容1:提交采购申请12
2.1.2内容2:采购市场调查12
2.1.3工具1:采购申请单27
2.1.4工具2:请购申请单28
2.1.5流程:采购需求确定业务流程29
2.2采购计划编制30
2.2.1依据:采购计划编制依据30
2.2.2环节:制订采购计划的2大环节30
2.2.3流程:采购计划编制流程35
2.3采购预算管理36
2.3.1因素:6大影响因素36
2.3.2步骤:采购预算的编制步骤36
2.3.3方法1:弹性预算法37
2.3.4方法2:概率预算法37
2.3.5方法3:零基预算法39
2.3.6方法4:滚动预算法39
2.3.7流程:采购预算编制流程41
2.3.8文书1:采购用款申请书42
2.3.9文书2:采购预算执行分析报告42
第3章 供应商开发与管理45
3.1供应商开发46
3.1.1渠道:6种渠道46
3.1.2要点:6大要点46
3.1.3工具:供应商调查表48
3.1.4流程:供应商开发流程49
3.1.5规范:供应商开发规范50
3.2供应商评选54
3.2.1内容:5项内容54
3.2.2标准:4大标准54
3.2.3方法1:直观选择法58
3.2.4方法2:考核选择法59
3.2.5方法3:层次分析法59
3.2.6流程:供应商评选流程60
3.2.7工具:供应商评审记录表61
3.3供应商考核64
3.3.1内容:6项内容64
3.3.2指标:4大维度65
3.3.3要点:4大要点65
3.3.4策略:2大措施67
3.4供应商关系维护67
3.4.1要点:4大实施要点67
3.4.2措施:有效激励68
3.4.3工具:供应商访谈记录表71
3.4.4流程:供应商关系维护流程72
第4章 采购价格管理75
4.1采购价格的确定76
4.1.1影响因素:8个影响因素76
4.1.2分析方法:5种价格分析法78
4.1.3流程:采购价格分析流程78
4.2采购询价80
4.2.1要点:6大要点80
4.2.2工具:采购询价单81
4.2.3文书:采购报价邀请函82
4.2.4流程:采购询价管理流程84
4.3比价议价85
4.3.1要点:3大要点85
4.3.2技巧:6个技巧86
4.3.3工具:采购价格比价表87
第5章 采购洽谈89
5.1采购洽谈准备90
5.1.1要点1:选择采购谈判人员90
5.1.2要点2:了解对方谈判人员90
5.1.3要点3:采购事项分析准备93
5.1.4要点4:了解采购洽谈环境96
5.1.5要点5:设定采购洽谈底线98
5.2洽谈过程管理99
5.2.1环节1:选择洽谈策略99
5.2.2环节2:确定报价与还价策略101
5.2.3环节3:了解商务谈判礼仪102
5.2.4环节4:妥善解决洽谈中的问题103
5.3谈判技巧运用104
5.3.1技巧1:与不同类型的洽谈者谈判104
5.3.2技巧2:与不同性格的洽谈者谈判105
第6章 采购合同管理107
6.1采购合同的编制108
6.1.1内容:采购合同的3大项内容108
6.1.2细节:采购合同编制的11个细节108
6.1.3模板:采购合同模板1112
6.1.4模板:采购合同模板2114
6.2采购合同审核及签订116
6.2.1要点:7个要点116
6.2.2注意点:2个细节117
6.2.3流程:采购合同签订流程117
6.3采购订单管理119
6.3.1环节:出具采购订单的3个环节119
6.3.2要点:跟踪采购订单的2个要点120
6.3.3要点:合同执行后跟踪的2个要点121
6.3.4流程1:采购订单下达流程121
6.3.5流程2:采购订单变更流程121
6.3.6工具:订单变更申请表124
6.4采购验收124
6.4.1细节:做好验收准备的4个细节124
6.4.2要点:组织货物验收的3大要点126
6.4.3环节:验收结果处理的2个环节127
6.5合同款项支付128
6.5.1方式:采购的3种付款方式129
6.5.2工具:采购分期付款方式申请表131
6.6退货与换货131
6.6.1依据:退换货的4大依据131
6.6.2流程:采购退货处理流程131
6.6.3工具1:换货单133
6.6.4工具2:采购退货登记表133
第7章 采购成本控制135
7.1采购成本分析136
7.1.1影响因素:5大影响因素136
7.1.2主要内容:包含的4大部分136
7.2采购成本控制137
7.2.1方法1:订货量计算137
7.2.2方法2:ABC分类控制140
7.2.3方法3:目标成本法141
7.2.4规范:采购成本控制作业规范143
7.2.5办法:采购成本控制考核办法148
7.2.6工具1:采购成本计算表151
7.2.7工具2:采购成本分析表152
第8章 采购交期控制153
8.1采购跟催154
8.1.1要点:跟催4大要点154
8.1.2方式:采购跟催2大方式156
8.1.3办法:采购跟催管理办法156
8.1.4工具:物料跟催表158
8.2交期控制159
8.2.1要点:做好交期控制的2大要点159
8.2.2流程:采购交期控制流程160
8.2.3工具:采购交期控制表160
8.3交期延误处理162
8.3.1原因:交期延误3大原因162
8.3.2措施:3大处理措施163
8.3.3流程:采购交期延误处理流程165
第9章 招标采购167
9.1招标采购的基础知识168
9.1.1内容:招标文件的内容168
9.1.2情形:无效标书的情形169
9.1.3范例:招标公告范例169
9.2招标采购实施171
9.2.1编制要点:招标文件编制4大要点171
9.2.2实施方式:2种招标方式172
9.2.3实施要点:采购招标6大要点172
9.2.4流程:招标采购业务流程图174
9.2.5规范:招标采购标准化作业规范176
9.2.6范本:招标文件范本178
9.2.7范例1:招标邀请书180
9.2.8范例2:中标通知书181
第10章 采购方式管理183
10.1电子商务采购184
10.1.1模式:3种模式184
10.1.2步骤:5大步骤185
10.2集中采购186
10.2.1类型:3种类型186
10.2.2流程:集中采购管理流程187
10.2.3办法:集中采购管理办法188
10.3联合采购190
10.3.1形式:2种形式190
10.3.2细则:联合采购实施细则191
10.4JIT采购192
10.4.1要求:3点要求192
10.4.2细则:实施细则193
第11章 采购信息管理195
11.1采购信息采集196
11.1.1分类:采购信息的3大类别196
11.1.2要求:采购信息采集的3点要求197
11.1.3方法:采购信息采集的3大方法197
11.1.4渠道:信息采集的2种渠道198
11.1.5规范:采购信息采集作业规范198
11.2采购信息处理200
11.2.1步骤:信息处理5步骤201
11.2.2方式:信息处理2大方式201
11.3采购信息系统管理202
11.3.1环节:采购信息系统构建的2大环节202
11.3.2功能:采购信息系统的3大功能204
11.3.3内容:采购信息系统维护的3项内容205
第12章 采购人员绩效管理207
12.1绩效考核208
12.1.1指标:6大角度设计考核指标208
12.1.2方法1:MBO考核法209
12.1.3方法2:KPI考核法213
12.1.4流程:采购绩效评估管理流程215
12.1.5方案:采购人员考核方案216
12.1.6工具:采购人员目标管理卡219
12.2绩效改进220
12.2.1分析:绩效分析2大维度220
12.2.2方法:绩效改进方法220
12.2.3流程:采购绩效改善流程221
12.2.4制度:采购绩效改进管理办法224
12.2.5工具1:绩效面谈记录表225
12.2.6工具2:采购绩效改进表226
內容試閱
《采购人员精细化管理工作手册》是采购仓储物流工作手册系列图书中的一本。本书将精细化、工具化、实务化的思路贯穿于每章内容的编写过程中,既能帮助读者系统地把握内容,又能针对读者的工作业务需求提供解决方案。
本书以企业采购工作为中心,立足于采购人员工作实际,针对某一类业务的工作,提供了规范化、精细化、实务化运作的工具,将执行工作落实到具体的岗位和人员,并给出了可操作的方案。
这是一本能够指导采购具体工作的精细化管理手册,也是一本采购业务精细化执行手册,还是一本能够提高采购人员工作技能和效率的工具手册,更是一本采购人员随用随查的枕边书。本书主要有如下3个特点。
1.有知识,有技能,有模板
本书依照采购人员的工作内容,将其划分为12章,具体包括采购员的岗位职责与要求、采购申请与采购计划制订、供应商开发与管理、采购价格管理、采购洽谈、采购合同管理、采购成本控制、采购交期控制、招标采购、采购方式管理、采购信息管理、采购人员绩效管理等内容。书中包含大量知识、技能以及实用的模板,简单明了,使用者可即学即用或稍改即用。
2.有制度,有流程,有工具
本书各章节中的内容,通过要点、策略、流程、工具、制度、文书等模块展现,并且采用图表结合的方式呈现,使内容更加直观,更便于读者的使用。本书是企业采购部进行规范化管理必备的工具书,也是采购管理人员、采购从业人员进行业务规范化操作的指导手册。
3.有层级,有重点,有要点
本书把采购业务按照流程进行分解,业务层级清晰,同时把采购重点业务进行了解析,并对业务要点进行了详解。业务分层级,解析抓重点,执行说要点。通过层层分解,将知识、技能和工具有机地统合起来,形成精细化的业务手册。
本书既可以作为采购人员开展各项业务的指导手册,也可以作为采购人员进行自我培训和提升的指导用书,还可以作为职业院校相关专业的教材。
在本书的编写过程中,张丽萍编写了本书的第1~4章,张小会编写了第5章,程淑丽、权锡哲编写了第6~7章,金丹仙编写了第8~12章,全书由弗布克管理咨询中心统撰定稿。
本书在编写的过程中难免有不妥之处,望广大读者批评指正。
编著者
2019年12月

 

 

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