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『簡體書』“一窗式”互联网时代的政务服务变革

書城自編碼: 3496874
分類: 簡體書→大陸圖書→政治/軍事政治
作 者: 刘允强,刘焱鸿
國際書號(ISBN): 9787509595657
出版社: 中国财政经济出版社一
出版日期: 2020-05-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 348

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內容簡介:
全面推行放管服,改善政务服务水平,提升政府亲民形象,优化营商环境,最终打造一个开放、廉洁、高效的阳光政府,是当前乃至今后一段时期的重点任务。致力于为办证市民解决生活痛点,坚持以解决群众、企业办事问题为导向,以优质的制度供给和服务供给,增强营商环境的吸引力和竞争力,依托互联网 政务服务,促进企业投资贸易便利化和群众生活服务便利化。通过建设一个互联网的标准化办事大厅、推行一网通办的标准化政务服务平台、统一一套标准化服务规范、实施一系列标准化考核激励机制、组建一支标准化文明高效的服务队伍,将政务服务中心建设成为机制有活力、工作有责任、办事有效率、服务有热情、政务有秩序、企业有温暖的平台,体现绿色、和谐、阳光精神的一窗式企业服务之窗。是当前各地政务工作者面临的重要任务。而政务工作者都是一线工作者,是改革的操盘手,迫切需要的并不是理论上的研究,而是具体实施过程中可预见或不可预见的领导重视、组织保障、机制管理、业务流程、清单编制、信息平台、数据共享、多次录入、表单整合、法规障碍等实质性的具体化需要破解一系列实际问题。
關於作者:
刘允强,1956年10月生,广东南海人,中共党员,原广州市荔湾区人民政府政务管理办公室党组书记、主任,全国一窗式政务服务模式设计者和实践操盘手,现任中国政务大讲堂导师、西安市行政审批首席专家、东莞市政府专家咨询委员会委员。在政府党政机关担任过十多个部门的主要领导,长期从事政务服务改革模式的设计与推动工作,有丰富的实践操作经验,对信息惠民、智慧城市建设有独到的见解。在行政审批领域创新推出的一窗式行政审批模式,使政务服务满意度大幅提升,被广州市委、市政府确定全市推广模式,引起全国同行高度关注,先后多次在国家级论坛作主题演讲,先后撰写《互联网思维下的政务服务改革实践》、《对三位一体政务改革的思考》、《标准化和平台建设:互联网 政务服务发展的关键》等10多篇政务改革专著在国家级刊物发表并收录,一窗式模式被全国多地先后复制借鉴,并先后指导广州市及各区、深圳市及各区、上海浦东自贸区、浙江省台州市、大庆高新区、西安市及未央区、四川省眉山天府新区、河北省承德市双滦区、湖南省怀化市鹤城区等地成功落地。

 

 

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