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編輯推薦： 多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识 內容簡介： 本书分理论篇、方法篇、应用篇、工具篇四部分，以问答的形式，从理论到实践，从方法到工具，多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识，以帮助供电企业更好地掌握企业社会责任知识，树立社会责任理念，运用社会责任管理工具与方法。 關於作者： 国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司下设9个职能部室，3个业务支撑与实施机构等。近年来，泰兴市供电公司围绕国家电网有限公司人民电业为人民的企业宗旨，认真实践以客户为中心、专业专注、持续改善的企业核心价值观，先后获得国家电网公司一流供电企业、国网公司新农村电气化建设先进单位、江苏省文明行业单位、江苏省服务质量奖等，为服务泰兴经济社会发展提供强有力的电力支撑。 目錄： 目录序前言 理论篇社会责任基本概念社会责任理念和方法 方法篇利益相关方管理社会责任沟通社会责任议题管理社会责任风险管理社会责任边界管理社会责任信息披露公益管理应用篇工具篇 內容試閱： 序习近平总书记在党的十九大报告中指出 ，要“强化社会责任意识、规则意识、风险意识”。作为关系国民经济命脉和国家能源安全的国有企业，更应该以守法合规和透明道德的行为兼顾企业运营过程中对利益相关方的影响，最大限度地创造经济、社会、环境综合价值，实现企业可持续健康发展。自2005年以来，国家电网有限公司在社会责任融入企业管理方面做出了具有引领意义的创新探索，运用社会责任理念和方法，优化企业运营方式、工作方式、沟通方式和思维方式，创造了国内企业社会责任工作的多项第一。国网泰兴市供电公司在国家电网有限公司的统一部署下，就社会责任管理在基层供电企业落地展开了积极的研究和实践，通过“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”，以微创新和微改进的形式将社会责任管理理念和方法渗透到企业运营的各层级、各领域、各维度，最大限度获得利益相关方和社会对公司的价值认同。 社会责任融入企业运营，归根到底要落实在员工日常的工作和行为当中，而如何将社会责任理念和方法导入员工的思想行为，让全员了解社会责任管理、理解社会责任管理、认同社会责任管理、践行社会责任管理，是最困难也是最关键的部分。国网泰兴市供电公司组织编写本书，旨在让社会责任管理理论架构清晰化、让社会责任管理知识内容简明化、让社会责任管理经验方法可视化，既有完整的体系内容、清晰的逻辑架构，又有深入浅出的语言表达、简洁明了的图形展示，满足读者理论研究、知识普及、问题释疑、经验收集、信息查找、工具搜索等不同需求，不仅对电力行业企业有直接的借鉴意义，对其他行业企业开展社会责任管理工作也有较高的参考价值。前言为促进供电企业更好地掌握社会责任管理知识、树立社会责任理念、运用社会责任管理工具方法，做到全员了解社会责任工作、支持社会责任工作、参与社会责任工作，公司特成立编写组，编写了《供电企业社会责任知识手册》。 本手册分为理论篇、方法篇、应用篇、工具篇四个部分，从理论到实践、从方法到工具，多层次、多维度，以问答的形式，深入浅出地将社会责任管理相关的基础知识进行系统展示。理论篇介绍社会责任基本概念、理念，方法篇介绍全面社会责任管理开展过程中可用的主要方法，应用篇介绍国家电网有限公司全面社会责任管理工作实践及研究成果，工具篇介绍几个供电企业普适性强的社会责任管理工具。本手册既包含理论的阐述，也包含多年来供电企业对社会责任管理工作实践经验的总结和提炼，以更好地帮助读者全方位多角度了解供电企业社会责任管理，也为其他行业企业开展社会责任管理工作提供参考和借鉴。

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