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| 編輯推薦： |
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《车险理赔定损全程通》是一本汽车保险理赔定损从业人员及车主的自学参考书。本书汇集了多家保险公司的经典案例，主要内容包括汽车保险基本知识、常见汽车保险各险种介绍、如何选购车险投保组合、车险理赔（索赔）小常识 、汽车碰撞估损快速学、常见的经典车险案例等几部分内容，资料丰富实用，图文并茂，可供车主学习使用及保险公司新入职人员培训使用。
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| 內容簡介： |
本书主要包括汽车保险基本知识、常见汽车保险各险种介绍、如何选购*车险投保组合、车险理赔（索赔）小常识、汽车碰撞估损快速学、常见的经典车险案例等几部分内容，可供参考。本书语言通俗易懂，图文并茂，所选案例基本涵盖普通车主常见的车险事故情形，实用性强。
本书可以作为车主的口袋书，放在车上、手边，随时翻阅，使自己尽快成为车险理赔定损的内行；本书也适用于初入车险查勘理赔岗位的新入职员工培训或自学，使自己尽快掌握查勘理赔定损工作的基本要点，尽早成为老手。
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| 關於作者： |
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赵培全，山东交通学院汽车工程学院，副教授，1991年毕业后，进入中国重汽工作，自1996年开始负责中国重汽的经代销商培训，2004年进入山东交通学院汽车工程学院任教。曾担任一汽丰田、中国重汽、陕西汽车集团公司、长安汽车、泰安交运集团等单位的营销培训师。
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| 目錄：
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第1章 汽车保险基本知识 1
1.1 风险与保险 2
1.1.1 风险的含义 2
1.1.2 风险的分类 3
1.1.3 纯粹风险的分类 4
1.1.4 应对风险的方法 5
1.2 车辆使用过程中的风险 6
1.2.1 保险的含义 6
1.2.2 保险的分类 7
1.2.3 汽车保险的含义 8
1.2.4 汽车驾驶面临的风险 8
1.2.5 保险事故种类 9
1.3 汽车保险合同概述 11
1.3.1 汽车保险的特点 11
1.3.2 汽车保险合同 12
1.3.3 汽车保险合同的订立、生效、履行 13
1.3.4 汽车保险合同的变更、解除、终止 15
1.3.5 汽车保险合同的解释原则 17
1.3.6 汽车保险合同争议的处理 18
1.4 汽车保险原则 19
1.4.1 保险利益原则 19
1.4.2 最大诚信原则 20
1.4.3 近因原则 23
1.4.4 损失补偿原则 27
1.4.5 代位追偿原则 28
1.4.6 重复保险分摊原则 28
第2章 常见汽车保险各险种介绍 30
2.1 机动车交通事故责任强制保险与费率 31
2.1.1 国外强制汽车责任保险概述 31
2.1.2 我国强制汽车责任保险概述 32
2.1.3 交强险费率 37
2.2 机动车商业保险险种 43
2.2.1 机动车商业保险险种概况 43
2.2.2 机动车损失险 44
2.2.3 机动车第三者责任险 49
2.2.4 机动车车上人员责任险 52
2.2.5 全车盗抢险 55
2.2.6 通用条款 57
2.2.7 其他事项 57
2.2.8 附加险 61
2.3 车险费率表的使用 65
2.3.1 车险保费计算 65
2.3.2 费率表结构 65
2.3.3 费率表使用 75
第3章 如何选购最佳车险投保组合 78
3.1 如何选择投保渠道 79
3.1.1 购买汽车保险的途径 79
3.1.2 不同途径购买汽车保险的区别 83
3.1.3 通过保险中介购买汽车保险的注意事项 83
3.2 新车车主选购车险组合 84
3.2.1 新车车主购买保险的注意事项 84
3.2.2 新车车主选购车险组合 87
3.2.3 新车车险购买操作流程 90
3.3 二手车投保的方式 91
3.4 投保单的填写 93
3.4.1 投保单内容 93
3.4.2 投保单填写 96
3.5 投保后的注意事项 102
第4章 车险理赔（索赔）小常识 103
4.1 车险理赔流程 104
4.2 车险理赔所需材料 105
4.3 快速理赔 107
4.3.1 基本条件 107
4.3.2 基本流程 108
4.3.3 快速理赔具体流程 108
4.3.4 快速理赔经验 111
4.4 自己学点查勘技能 111
4.4.1 事故现场 111
4.4.2 现场查勘的主要内容 113
4.4.3 现场查勘的方法 115
4.4.4 轻微交通事故现场查勘的流程 115
4.4.5 普通交通事故现场查勘的流程 118
4.5 交通事故责任认定的依据和划分标准 125
4.5.1 行为责任原则 125
4.5.2 因果关系原则 125
4.5.3 路权原则 127
4.5.4 安全原则 128
4.5.5 结果责任原则 129
4.6 交通事故责任认定图解 130
第5章 汽车碰撞估损快速学 137
5.1 车辆损失确定 138
5.1.1 车型识别 138
5.1.2 车辆结构 140
5.1.3 汽车分部结构图 141
5.1.4 车辆维修及成本 152
5.1.5 车辆损失确定案例 156
5.2 人员伤亡费用的确定 166
5.3 其他财产的损失确定 175
第6章 常见的经典车险案例 177
6.1 单方事故 178
6.1.1 司机驾车撞动物 178
6.1.2 汽车撞道路设施 181
6.2 车辆碰撞事故 185
6.2.1 正面碰撞 185
6.2.2 侧面碰撞 186
6.2.3 追尾碰撞 188
6.3 汽车水灾事故 190
6.3.1 静态进水损坏 191
6.3.2 动态进水损坏 193
6.4 汽车火灾事故 194
6.5 汽车盗抢事故 196
6.6 汽车保险欺诈 198
6.6.1 欺诈案例 198
6.6.2 欺诈现场识别技巧 208
参考文献 223
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| 內容試閱：
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2000年后随着汽车进入家庭，汽车市场进入快速增长阶段，汽车成为高档耐用消费品，截止到2018年年底，我国汽车年销量已连续 10年位居世界第一。截止到2019年6月底，全国机动车保有量达3.4亿辆，其中汽车2.5亿辆，私家车1.98亿辆；机动车驾驶人4.2亿人，其中汽车驾驶人3.8亿人。2019年上半年汽车新注册登记1242万辆，全国66个城市汽车保有量超过100万辆，北京、成都等11个城市汽车保有量超过300万辆。汽车已经成为人们工作和生活的基本工具，驾车技术再好，也免不了发生各种交通事故，因此，拥有汽车，就要购买相应的机动车保险。为了提高出险后理赔效率，不至于给工作和生活带来更多的不便，作为车主应该掌握一点基本的车险理赔定损的小知识。
本书执笔者均为从事高校汽车保险理赔教育或各大保险公司负责理赔业务的精英，各位执笔者根据各自的工作经验和亲身经历共同编写该书。本书主要内容包括汽车保险基本知识、常见汽车保险各险种介绍、如何选购最佳车险投保组合、车险理赔（索赔）小常识 、汽车碰撞估损快速学、常见的经典车险案例几部分内容，可供参考。
为了便于读者朋友理解，本书语言通俗易懂，图文并茂，所选案例基本涵盖普通车主常见的车险事故情形，实用性比较强，可以作为车主的口袋书，放在车上、手边，随时翻阅，使自己尽快成为车险理赔定损的内行。本书也适用于初入车险查勘理赔岗位的新入职员工培训或自学，使自己尽快掌握查勘理赔定损工作的基本要点，尽早成为老手。
本书主要由山东交通学院汽车工程学院保险理赔研究所赵培全、韩广德、李方媛以及紫金财产保险股份有限公司车意险理赔部总经理裴晓明编著，中国人寿财产保险股份有限公司济南市济阳支公司总经理尹鸣威、中国平安财产保险股份有限公司山东分公司车险理赔专家张丰慧、中国平安财产保险股份有限公司山东分公司滨州中支理赔经理王勇、上海恒量保险公估有限公司山东分部负责人巩加龙、国任财产保险股份有限公司济南中支理赔经理辛兆国、安盛天平财产保险股份有限公司滨州中支总经理卢红建、安盛天平财产保险股份有限公司济南中支理赔部陈勇、华海财产保险股份有限公司山东分公司核保经理方振明、中华联合财产保险股份有限公司济南中支车险部经理徐芬、山东大学经济学院赵嘉茗等财产保险公司的专家为本书经典案例的提供与整理提供了很大帮助；全国保险理赔领域第一自媒体A6工作室创始人魏然为本书的编写提供了很多帮助，在此表示感谢；刘伟英、陈倩倩、吕鹏伟、张高峰、李彤、郭金容在案例采集、整理过程中做了很多工作。另外，我们还参考了许多书籍和文献，在此，对提供帮助和支持的各位资料提供者、文献的原作者等表示衷心的感谢。
由于笔者水平有限，书中不足之处在所难免，敬请广大读者朋友、业内专家批评指正，不胜感激。
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