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| 內容簡介： |
本教材既可以作为高职高专工商管理类、财政税务类、金融类、财务会计类、经济贸易类、公共管理类相关专业和应用型本科信用管理专业的教材及教学参考用书，也可满足广大企事业单位职工学习及职业技能培训的需要。本教材具有如下特点：
1.在编写理念上，突出应用性，理论上侧重够用、易懂，强调学生动手操作能力的训练和综合职业素质的培养，实践上侧重会做、能干。
2. 在教材设计上，力求让学生在理实一体化的情境下探索学习。正文设置了内容架构、案例导入、本章小结、知识掌握、知识应用栏目，从应知、应会的角度，根据知识点的重要程度， 编写了相关例题、习题， 供学生练习及复习， 便于学生 入心、入脑，同时为教师测试学生对课堂知识的掌握情况提供方便。
3.在内容编排上，突出了课程思政特色，力求将社会主义核心价值观融入企业信用管理人才培养过程。同时，为适应信用管理学科发展，侧重解决实践问题，将小微企业信用管理内容单列成块，增强教材实用性，满足企业信用管理工作现实需要。
为方便教学，本教材配有教学课件和习题参考答案，任课教师可登录东北财经大学出版社网站（www.dufep.cn） 下载使用。
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| 目錄：
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第1 章企业信用管理概述1
学习目标1
内容架构1
案例导入别让网红产品忽悠了社会诚信1
1.1 企业信用管理理论基础及相关概念2
1.2 社会主义核心价值观与企业信用管理工作6
本章小结9
知识掌握9
知识应用10
第2 章企业信用管理机构设置13
学习目标13
内容架构13
案例导入联想（上海） 有限公司的企业信用管理部门设置13
2.1 企业信用管理部门及岗位设置15
2.2 企业信用管理部门与其他部门之间的关系20
本章小结21
知识掌握21
知识应用22
第3 章企业信用管理流程25
学习目标25
内容架构25
案例导入规范的企业信用管理很重要26
3.1 企业信用管理流程概述26
3.2 客户信息收集30
3.3 建立客户信用档案38
3.4 企业信用管理与政府信用监管及行业自律管理42
本章小结45
知识掌握45
知识应用46
第4 章信用风险分析49
学习目标49
内容架构49
案例导入NL 公司的信用风险管理模式50
Contents
4.1 信用风险概述50
4.2 信用风险财务分析53
4.3 信用风险分析模型57
本章小结58
知识掌握58
知识应用60
第5 章企业信用政策63
学习目标63
内容架构63
案例导入中科建设频现债务违约旗下诸多项目亮红灯64
5.1 企业信用政策的内涵64
5.2 企业信用政策内容与评价66
本章小结76
知识掌握76
知识应用77
第6 章应收账款管理81
学习目标81
内容架构81
案例导入强化企业应收账款风险管理应收账款动态管控82
6.1 应收账款管理概述82
6.2 应收账款管理分析85
6.3 未到期应收账款的管理88
6.4 逾期应收账款的管理90
6.5 应收账款回收管理92
6.6 坏账管理94
本章小结97
知识掌握97
知识应用98
第7 章企业信用风险转移101
学习目标101
内容架构101
案例导入推行信用保证基金模式破解小微融资担保难题102
7.1 信用担保102
7.2 信用保险104
7.3 保理108
7.4 债权融资110
7.5 其他企业信用风险转移手段112
本章小结113
知识掌握114
知识应用115
第8 章企业信用信息管理与大数据分析117
学习目标117
内容架构117
案例导入成都市企业信用信息系统实施案例118
8.1 企业信用信息管理与大数据概述118
8.2 大数据在企业信用管理中的应用124
本章小结131
知识掌握131
知识应用132
第9 章小微企业信用管理135
学习目标135
内容架构135
案例导入建立信用管理制度缓解小微企业融资难的问题136
9.1 小微企业信用管理概述136
9.2 小微企业法人信用管理139
本章小结145
知识掌握145
知识应用147
第10 章企业信用管理中的相关法律问题149
学习目标149
内容架构149
案例导入典型案例：合同法诚信原则违反不得150
10.1 订立和履行合同中的法律问题150
10.2 担保中的法律问题156
10.3 结算中的法律问题160
10.4 客户破产的法律问题164
10.5 我国企业信用监管法律制度的相关立法情况169
本章小结171
知识掌握172
知识应用173
主要参考文献175
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