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編輯推薦: |
【1个系统,10大步骤,27张工作表,建立稳固客户关系,实现高绩效销售】
面对飞速发展的市场,曾经的销售方式已经无法适应现在的客户,本书介绍的雪球系统则通过10大步骤,27张工作表,建立了清晰而有说服力的销售流程。通过设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的客户、促成交易、制定客户计划、团队合作等,帮助销售人员吸引并留住客户,能像滚雪球一样,从客户那里源源不断地获得业务,实现高绩效销售。
【荣获2019年AXIOM年度商业图书大奖金奖,丹尼尔平克倾力推荐】
本书荣获2019年美国著名的商业图书奖项AXIOM年度商业图书大奖金奖,趋势大师,全球50大管理思想家之一丹尼尔平克对此书也倾力推荐。
【作者莫邦内尔为国际知名培训师,曾服务于多家世界500强公司 】
本书作者莫邦内尔是培训机构BIG的创始人、发言人及兼首席执行官。他的公司已经在全球范围内培训了超过一万名的销售员-专家,业务涵盖了包括安泰保险、波士顿咨询集团和苏富比公司在内从个人到世界500强企业的广泛领域。
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內容簡介: |
随着市场的发展,销售人员越来越需要成为销售员-专家的混合体,这样才能满足客户的需求。那么如何成为销售员-专家呢?
在本书中,作者莫邦内尔就介绍了雪球系统这样一个清晰而有说服力的销售流程。通过十大步骤:设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的客户、促成交易、制定客户计划、团队合作等,有效吸引并留住客户,赢得他们的信任和赞赏并持续获得业务。像滚雪球一样,实现业绩的几何式增长。
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關於作者: |
莫邦内尔
邦内尔创意集团(BIG)的发言人、顾问及创始人兼首席执行官。
邦内尔创意集团已经在全球范围内培训了超过一万名的销售员-专家,涵盖了个人到世界500强企业,包括安泰保险、波士顿咨询集团和苏富比公司。
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目錄:
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引言 Ⅰ
雪球销售法:让你拥有更优质的客户关系
Chapter 1
设定目标:利用全脑思维,重新规划销售业务 001
Chapter 2
投资客户关系:拥有自己的 Protemoi 名单 023
Chapter 3
定位自己:成为客户最优选择的五维定位法 045
Chapter 4
提升亲和力:让客户真正喜欢你的五大驱动力 067
Chapter 5
将潜在客户变成客户:正确使用给予并获取法则 093
Chapter 6
正确开发潜在客户:有选择地使用销售线索战术 117
Chapter 7
将销售线索变成真正的客户:系统性地管理潜在客户 141
Chapter 8
促成最终交易:通过合作式的、渐进的工作方法达成交易 163
Chapter 9
制订客户计划:发挥每段客户关系的最大潜力 185
Chapter 10
推动团队合作:打造高绩效销售团队 207
结语 229
致谢 243
想要启动? 249
关于作者 250
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