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內容簡介： 本书以邮轮企业运营管理的理论为基础，根据我国国情，从邮轮企业运营管理的战略制定到战略实施两个方面阐述当代邮轮企业运营管理的主要研究成果与可操作的方法，内容涉及基础知识邮轮产业概述、邮轮运营管理概述、邮轮企业运营战略制定邮轮运营战略管理、邮轮运营决策与计划管理、邮轮企业运营战略实施服务质量管理、市场管理、资产管理、资源管理、安全管理、企业文化、供应链管理、集团化经营等内容。书中还配备了若干个案例。

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