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編輯推薦: |
适合国内企业的效率协作手册,超过100家世界500强企业的学员们正在使用的影响力提升工具。
本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法,作者分享了很多国内企业的实操案例,帮助读者把理论与实践结合起来。
如果你是职场人,阅读本书可以帮你提升影响力,直接掌握和他人高效协作的具体方法,提升自己的工作效率;如果你是管理者,阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员,提升团队的跨部门协作能力。
12张知识卡片 30个影响力工具:提升一项关键能力,搞定两种协作场景。
职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协作型工作占比往往也越大。换句话说,协作能力是你成为高潜人才的核心能力。对于企业来说,团队内部的协作效率,在很大程度上决定了这家企业的竞争力。
基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历,作者提出发挥影响力的30个工具,整理出12张知识卡片,以帮助个人提升影响力,促进高效协作。
王玥、李源、一
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內容簡介: |
职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。
基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历,作者发现:
对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协作型工作占比往往也越大。换句话说,做好协作型工作,你才能成为高潜人才。
对于企业来说,组织内部的协作效率,在很大程度上决定了这家企业的竞争力。
那么,如何通过提升组织内部每个人的协作能力,来更加高效地推动组织内部的协作?这正是《影响力密码》所要解决的问题。
书中核心观点可以概括为:提升一项关键能力(影响力),搞定两种协作场景(一对一沟通协作场景;一对多跨部门协作场景)。针对这两种协作场景,本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法,作者分享了很多国内企业的实操案例,帮助读者把理论与实践结合起来。职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。
基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历,作者发现:
对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协作型工作占比往往也越大。换句话说,做好协作型工作,你才能成为高潜人才。
对于企业来说,组织内部的协作效率,在很大程度上决定了这家企业的竞争力。
那么,如何通过提升组织内部每个人的协作能力,来更加高效地推动组织内部的协作?这正是《影响力密码》所要解决的问题。
书中核心观点可以概括为:提升一项关键能力(影响力),搞定两种协作场景(一对一沟通协作场景;一对多跨部门协作场景)。针对这两种协作场景,本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法,作者分享了很多国内企业的实操案例,帮助读者把理论与实践结合起来。
如果你是职场人,阅读本书可以帮你提升影响力,直接掌握和他人高效协作的具体方法,提升自己的工作效率;如果你是管理者,阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员,提升团队的跨部门协作能力。
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關於作者: |
王明伟,管理专栏作家、畅销书作者,其著作《积极达成》、译作《潜力量》深受读者欢迎,雄踞各类图书排行榜,另在《哈佛商业评论》和《清华管理评论》等高端管理期刊发表过多篇专栏文章。
从事企业培训与咨询行业十余年,一直专注于影响力提升方面的培训和咨询,曾为中国区(包括港澳台地区)超过100家世界500强企业提供影响力相关课程培训或咨询服务。积累了9大行业,近200个运用影响力推动跨部门协作的项目经验,获得京东、米其林、强生、海信等知名企业培训负责人好评。
在此之前,曾在思科、惠普、美资网络安全公司等世界500强企业任销售总监等管理职务,拥有丰富的海外(美国)工作经历。
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目錄:
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第一部分 影响力高潜人才的核心能力
前言:影响力是帮你拿到高薪的核心能力
不论什么行业,职位的含金量越高,依靠影响力来完成的协作型工作占比往往也越大。
开启篇:影响力三大密码
影响力不足是很多人在工作中的绊脚石,而那些具备超级影响力的人究竟掌握了怎样的影响力密码?
第二部分 一对一协作场景:沟通型影响力
第一章 沟通型影响力:掌握轻松说服对方的四个步骤
当需要通过沟通与同事协作完成某些工作时,你通过一对一沟通影响对方达成协作并推动工作进展的能力,称为沟通型影响力。
第二章 平时积累:三大影响力资源
利用平时的机会积累三大影响力资源(人际资源、能力资源和好感资源),让自己的影响力在无形中不断扩大。
第三章 事前准备:影响对方的四个维度STAR
从四大维度来挖掘和准备充分的理由来影响对方使其接受,通过三大类方案灵活解决对方实际的协作难处,从而找到让双方都满意的协作方案。
第四章 沟通影响:灵活多样的沟通方法
在与对方沟通的过程中,肯定会遇到各种阻力,但是通过运用灵活多样的影响力方法,你可以一锤定音,达成想要的结果。
第五章 事后巩固:让这次沟通的成功带来更多未来的成功!
通过兑现承诺跟踪进展和巩固积累这三大技巧,我们不但圆满地实现了想要的协作结果,而且也积累和巩固了影响力资源,让这次协作的成功带来未来更多协作的成功。
第三部分 一对多协作场景:策略型影响力
第六章 策略型影响力:推动众人配合你工作的四个步骤
在组织中,想要得到更好的发展机会,只有两条路可选:要么能带团队,要么成为资深专家。但是不管走哪条路,我们都必须有能力处理好一对多跨部门协作场景。
第七章 明确目标:运用四大原则,让目标更有影响力!
在影响很多人或部门一起来完成一件事时,制定一个有价值、有意义的目标是必需的,因为大家会认同其中的价值和意义而积极行动起来!
第八章 识别关键:抓住三大关键点,影响众人事半功倍!
在影响和推动很多人或部门的过程中,我们需要做的工作一定千头万绪,切忌胡子眉毛一把抓,一定要抓住关键点找到关键人、关键环节和关键行动的方法,这样就能更有效率地扩大自己的影响力。
第九章 分析阻力:想要消除阻力,先要看清阻力!
如果我们想影响大家去做更复杂的事情,遇到的阻力肯定不会少。这时就需要建立一个通用的阻力分析框架,即便需要推动大家去做不同的事情,也能高效而全面地分析出阻力有哪些。
第十章 施加影响:多管齐下,影响众人!
阻力分析工具帮助我们精准地定位出了发挥影响力过程中的各种阻力。对应八个方面的阻力,我们提供了八种有针对性的影响力策略。尽管如此,还是没有一招克敌的制胜秘诀,想要达到好的影响效果,我们必须多管齐下,组合使用多种影响力策略。
第四部分 胜利在望
收尾篇:成为影响力高手
学习了上面的影响力方法之后,掌握本章的练习方法,你就可以成为影响力高手!
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內容試閱:
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提升一项关键能力,搞定两种协作场景
2014年,明伟老师出版了积极影响力方面的著作《积极达成》,并且在同年6月的《哈佛商业评论》上发表了中层管理者4招消除转型焦虑的文章来介绍书中的核心方法,我正是这篇文章的编辑,我们也由此相识。今年,他告诉我他的新书《影响力密码》准备出版,并邀请我来写新书的推荐序。首先,我要祝贺明伟老师笔耕不辍,硕果累累,又为管理学界增添了一本实用好书;其次,我也很荣幸能将这本书中的重要理念介绍给大家。
明伟老师告诉我:他希望能用影响力密码帮助广大职场人打开协作中的锁。这句话引起了我的共鸣,因为在组织内部如何更好地协作也是《哈佛商业评论》特别关注的课题,刊登过很多国内外专家关于协作的研究成果和文章。
作为读者,你翻开这本书,说明对这个话题也一定有兴趣。所以,借这个机会,我也给大家分享两个在《哈佛商业评论》上发表的重要观点。
第一,协作不畅往往是导致企业战略无法有效执行的重要原因。
在2015年3月的《哈佛商业评论》上,唐纳德苏、丽贝卡霍姆克斯和查尔斯苏等三位学者发表了文章《战略执行5大误区》,该文章浓缩了他们利用9年时间,对250家公司的近8000名管理者进行深入调研之后的成果。他们在文中提到当被直接问及跨部门协调的重要性时,他们被访谈的管理者都对此表示认可。但在被问及战略执行的最大挑战时,有30%的人提到了跨部门合作不利。跨部门合作不畅还会导致各职能和业务部门间产生冲突,而且这些冲突十之八九得不到妥善处理。38%的冲突经过长期拖延才得以解决;14%的冲突很快得到解决,但效果很差;而12%的冲突被搁置,任其恶化。这些数据都鲜活地说明了协作不畅给战略执行带来的巨大负面影响。
第二,想让协作更加顺畅,企业需要培养员工的相关能力。
在2019年12月的《哈佛商业评论》上,哈佛商学院教席教授弗朗西丝卡吉诺在对乔布斯创办的皮克斯等全球知名企业研究之后,发表了《破解长久合作困局》的文章。她认为:领导者仅仅为员工灌输协作的价值观或者设计便于合作的组织架构是不够的,还应该通过培训等手段培养员工的相关能力。
吉诺教授通过培养员工能力来提升组织协作效率的观点与本书的核心理念不谋而合。我把本书的内容总结为提升一项关键能力,搞定两种协作场景。
一项关键能力是指影响力。在跨部门协作中,我们和跨部门的同事是平等的,没有权力命令对方,所以需要发挥影响力来影响对方与自己更好地协作。而在日常工作中,主要的两种协作场景有一对一沟通协作场景和一对多跨部门协作场景。一对一沟通协作场景是指我们经常需要和跨部门的同事进行沟通来推动协作;一对多跨多部门协作场景是指我们会被公司委以重任,牵头负责某些跨多部门的复杂协作项目,比如作为人力资源部门,推动各个部门进行绩效管理改革等。按照我的理解,这两种协作场景如果都能用方法来解决,就解决了组织协作中的很大一部分问题。让人高兴的是,针对这两种协作场景,明伟老师在书中都给出了相应的工具和方法,来帮助大家提升影响力。
此外,本书在以下两个方面也给我留下了很深的印象。
第一,给出了清晰的发挥影响力的步骤和方法,方便读者运用。本书没有简单罗列一些所谓的影响力原则,而是针对上面提到的两种协作场景,给出了明确的发挥影响力的步骤和方法,并进行了详细的讲解,这样读者才容易上手运用。
第二,分享了很多国内企业使用该方法的实操案例,方便读者理解。书中还结合这些方法分享了很多国内企业的实操案例,这些都是明伟老师在给国内众多企业做培训和咨询积累下来的真实案例。这种方式能够帮助读者把理论与实践结合起来,让大家学到真正的经过国内企业环境检验的接地气的方法。
所以,如果你是职场人,阅读本书可以直接掌握和他人高效协作的具体方法,提升自己的工作效率;如果你是管理者,阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员,提升团队的跨部门协作效果。
最后,我还是要再次祝贺明伟老师的新书出版。在我认识的年轻学者中,明伟老师是非常勤奋且成果卓然的一位,期待他在自己专注的领域内,为广大读者带来更多、更好、更实用的管理工具和方法。
《哈佛商业评论》中文版高级编辑总监 李源
2021年3月1日
通过影响力,提升组织协作效率!
在2004年到2015年期间,我创办了国内企业教育培训规模最大的公司之一凯洛格公司,以及后续独立分拆出来的移动教育品牌思酷教育。王明伟老师是我当时的同事,当年他从世界500强企业跳槽来做我们的核心讲师,为很多企业家及其团队做管理能力方面的培训。我们始终坚持要有国际化的视野,不能瞎子给瞎子指路,所以我们除了和哈佛商学院的在线学习方面达成中国的独家合作,还和很多国际化的教育机构达成中国的独家合作,引进全球最好的企业培训内容。
当时给我印象最深的是明伟老师的学习速度,短短几年,他成了我们的客户学员中最受欢迎的讲师之一,很多客户为了等他的时间,可以把培训安排延迟几个月;更让我敬佩的是他还持之以恒的写作,在微信逐步崛起的几年中,他几乎每隔两三天就在微信公众号里发表一篇专业文章,吸引了大批的粉丝,成为一个专业的意见领袖。他每天给最优秀的企业里面的团队带来最前沿的思考工具和案例,同时也从最优秀的团队中吸收养分,我想也是他在这个岗位繁忙奔波之间给他带来的最好的礼物吧。
2016年,对于我们两人来说,都是新的起点。我进入创业投资领域,先是成为创业邦合伙人,后创立了连界资本。他则创立了勃朗峰咨询,开始建立自己的咨询和培训品牌。这次他出版《影响力密码》,特别邀请我来为本书写推荐序,我也非常高兴和大家分享我对于创业、投资以及本书的一些感悟。
我很早就知道明伟老师在影响力领域投入了巨大的精力,进行了深入地研究,他不但研究了欧美主流的个人影响力提升的方法论,还立足国内的实际情况,总结出一套适合中国国情的个人影响力提升的方法体系,同时很多国内外各个行业的领军企业引入了这套方法,取得了不错的效果。
我在创业和做投资人的这些年中,深切地感受到:对于一家企业来说,内部的协作效率,很大程度上决定了这家企业的竞争力。如果企业内部部门墙林立,协作效率低下,无法快速响应市场要求的变化,肯定会被淘汰。这一点不管对于成熟企业还是创业企业来说都是一样的。如何提升组织内部的协作效率,是大家都非常关心的问题。很多企业不但在内部倡导相互合作的组织文化,而且制定了很多制度来推动内部协作,但是效果仍然不佳。尤其是最近几年,作为投资人,我也更加关注如何帮助创业企业提升内部协作效率。
对于这个问题,明伟老师的这本《影响力密码》给我们提供了一个新的思路:通过提升组织内部每个人自身的影响力,来更加有效地推动组织内部的协作。这一观点,让我耳目一新:组织内部的协作说到底还是人与人的协作。作为一项内部协作任务的推动者,如果自身的影响力不够,得不到其他部门的认可,肯定无法高效推进协作,达成事情应有的结果。所以,如果我们能够提升组织内部每个人(尤其是关键岗位的人员)的影响力,也就为提升组织协作效率多了一条路。
在仔细读过书稿之后,我深感此书适用范围很广,我们太需要一个适合中国企业内部协作效率提升的工具了。无论是大型企业的管理团队,新业务的设立团队,还是创业者,都可以好好看看此书。我也会把此书和里面的工具,推荐给我们孵化、投资的诸多创业团队,以及和我们紧密合作的众多大型企业。
持续创业者、连界资本董事长 王玥
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