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編輯推薦： 5大步骤 15大策略，助你赢得个人和团队的积极优势 应用积极心理学原理，通过5大步骤，循序渐进指导职场人和管理者规划个人职业和企业发展路径，实操性强，能有效大幅提升个人和企业的发展效率，少走弯路。 每个步骤中都包含更具体的3大策略，使本书的实践指导性更强，切实帮助职场人和管理者构建清晰、有效率的职业路径，循序渐进地实现职业进阶和团队提速。根据本书理论研发的“积极优势培训”是在世界范围内享有盛誉，得到无数学员的验证。 “哈佛幸福课”设计者、世界500强企业积极行动导师经典力作 埃科尔是全球知名潜能挖掘专家、“哈佛幸福课”主要设计者、哈佛大学12次杰出教育奖获得者，创立了帮助企业探索压力、积极性和成功之间关系的好思公司（Good Think）。他对超过1/3的世界500强企业，包括谷歌、毕马威、美国运通、百事可乐、星巴克、瑞银等进行过积极优势培训，是将积极心理学应用于企业实践的先锋人物，其理论已得到无数检验，并在实践中不断被迭代，由此集结成《赢得你的积极优势》一书。 清华大学社会科学学院院长、中国积极心理学发起人彭凯平，清华大学智能科学讲席教授、清华大学智能产业研究院院长张 內容簡介： 《赢得你的积极优势》是“哈佛幸福课”设计者肖恩·埃科尔继畅销书《发现你的积极优势》之后的又一力作。多年来，埃科尔的研究始终围绕着如何通过对积极心理学的实践，帮助企业和个人实现事业的巨大进步，并从中获得幸福感。 全书基于埃科尔扎实的积极心理学研究成果与大量的企业实践经验，为职场人和管理者的职业进阶构建了清晰、有序的5大步骤：构建积极现实、绘制心理地图、寻找兴奋点、消除噪声、传播积极特质，每个步骤中都包含更具体的3大策略，使本书的实践指导性更强，切实帮助职场人和管理者构建清晰、有效率的职业路径，循序渐进地实现职业进阶和团队提速。 關於作者： 肖恩·埃科尔（Shawn Achor） “哈佛幸福课”主要设计者，哈佛大学12次杰出教育奖获得者，好思公司（Good Think）创始人。《纽约时报》畅销书作者，《赢得你的积极优势》《发现你的积极优势》均是影响力广泛的畅销书 ，根据书中理论研发的“积极优势培训”在世界范围内享有盛誉。积极心理学领域先锋的实践者，全球知名的潜能挖掘专家，演讲遍布51个国家的企业和学校，服务超过1/3的世界500强企业，包括谷歌、毕马威、美国运通、百事可乐、星巴克、瑞银等。其演讲被评为TED史上很受欢迎的25场演讲之一，点击量超2000万。《哈佛商业评论》《纽约时报》《福布斯》《华盛顿邮报》以及CNN等知名媒体竞相报道，奥普拉专门就快乐和成功的关系对其进行专访。 目錄： 引　 言 积极特质的力量 001 什么决定了你的事业成败 005 走向职业成功的三要素 007 区分积极现实与积极幻觉 011 将研究应用于生活 017 步骤1: 构建积极现实 看到其他人看不到的机会 019 策略1：关注事情的其他面 025 策略2：多维审视你的事业 032 策略3：找到值得投入精力的点 042 步骤 2： 绘制心理地图 为自己规划职业成功路线 057 策略1：确立职业的意义里程碑 062 策略2：绘制更灵活的心理地图 074 策略3：先绘制成功路线，再绘制逃跑路线 084 不断更新你的心理地图 089 步骤3： 寻找兴奋点 加速迈向成功 093 画出你的职业靶子 097 策略1：靠近目标以提高干劲儿 099 策略2：放大达成目标的可能性 107 策略3：把主要精力留给关键目标 114 步骤4： 消除噪声 消除消极现实，加强积极信号 127 策略1：辨认信号 131 策略2：抵制噪声的诱惑，提升信号强度 138 策略3：消除内部噪声 146 步骤5： 传播积极特质 让全员彼此激发 157 策略1：推广可复制的成功模式 161 策略2：构建办公区的积极文化 171 策略3：创造共享的叙述 182 后记 积极特质带来的巨大创造力 195 译者后记 201 內容試閱： 积极是一种选择 如果你想改变生活，就必须先改变你的现实。 我在我的本书《发现你的积极优势》a中介绍了在职场中拥有积极特质——其的表现就是快乐，能让人获得巨大的优势。书中提到了在工作中如何寻找并创造积极特质；当人们找到并创造出积极特质时，他们的智力、创造力和活力都会得到提升。因此，只要员工找到积极特质，几乎每一家企业都会得到改善；只要学生们都拥有积极特质，几乎每一个教育项目都会取得更好的结果。总之，《发现你的积极优势》讲的就是先有积极特质后有成功，而这本书要讲的是在积极特质与成功之前还有什么。如果你想在生活中创造积极的改变，那么你必须先改变你的现实。 说实话，我在5年中对积极特质的了解超过了我在哈佛大学工作的那10年。在这5年中，我走访了51个国家，在很多公司和学校里做了演讲，对积极特质与成功之间的联系有了更多的认识。不过走访的地方越多，我的紧迫感就越强。因为看得越多，我越想搞明白怎样才能让人们不只是暂时变得更快乐，而是永远变得更投入、更积极主动、更生机勃勃。我想知道怎样才能帮助人们不只是在某些任务上取得成功或达成某些目标，而是彻底达到一个新的成功水平。在世界各地旅行的过程中我发现，在容易获得成功和快乐的地方研究它们是不够的，比如在对照实验中研究象牙塔里的天之骄子们。我想在难以获得成功和快乐的地方验证我的理论。 一方面，在委内瑞拉，我坐着防弹汽车去和受到绑架威胁的领导者交流复原力研究，我母亲为此很担心我的安危。为了探究流离失所但依然保持乐观的人们，我睡在坦桑尼亚的茅屋里，周围爬着我有生以来见过的个头的蜘蛛。在一所学校发生群体枪击事件后一周年的纪念活动上，我向悲伤的人们做了主题为快乐的演讲。在肯尼亚的贫民窟里，我和目不识丁的母亲们交流，其中一位母亲下决心要让自己8岁的女儿将来去哈佛大学读书。 我在“每天都很重要”（Everyday Matters）运动中担任积极心理学专家，以便探究患有慢性神经肌肉疾病的人是否还能保持快乐。在抑郁症猖獗时，我与美国卫生及公共服务部（U.S. Department of Health and Human Services）并肩作战。在次贷危机中，我与房地美公司（Freddie Mac）有过合作。沃尔玛公司提出了一个雄心勃勃的想法，那就是让150万名员工变得更快乐，而这些勉强维持生计的员工面临复杂的家庭和教育问题。目前，我的公司正在努力做这个项目。我在圣裘德和波士顿的儿童医院与治疗儿童晚期癌症的医生们交流，试图了解为什么4岁大的患儿会对父母说“一切都很好”，而不是说“一切都糟透了”。 另一方面，谷歌和Facebook邀请我帮他们解决财富带来的困惑。颇具讽刺意味的是，财富正在耗尽员工的投入性和积极性。从中我领悟到，在研究成功与快乐的联系时，我漏掉了一些重要的事情。 快乐能带来成功，事实确实如此，但怎样才能让人们，尤其是让面对艰难险阻的人们明白，快乐才是位的？为什么境遇和地位相同，有的人能获得快乐和成功，而有的人则不能？为什么有的妈妈相信自己的孩子能去哈佛大学读书，而有的妈妈却觉得这是想都不敢想的事情？在印度尼西亚，为什么有些穷孩子可以用棍子和绳子做游戏，玩儿得很开心，而有些孩子只会无聊地坐着，闷闷不乐？一家英国金融服务公司的主管有一次没有得到奖金，这激励他更努力、更好地去完成工作，而同样的情况另一位主管却直接放弃了努力，这是为什么？为什么有些突然被诊断出患有多发性硬化症的人开始练习马拉松，而另一些人则沉溺在困境中，认定自己失去了享受完整生活的能力？ 很快，这一切就变得明晰起来。有些人获得了成功，过得有声有色，而另一些处境完全相同的人却陷入了绝望，其原因就在于，他们其实生活在不同的现实中。在有些人的现实中，尽管存在种种障碍，但快乐和成功并非遥不可及。而在另一些人的现实中，快乐和成功根本就是不可能实现的。当人们陷入这种心态时，怎么可能期望自己获得快乐或成功呢？ 我开始意识到，如果想创造真实、长久和可持续的改变，我们就应该告诉人们如何从根本上改变他们的现实，也就是改变他们用来看待世界的眼睛。 生活中的一些客观事实是我们必须接受的。坦桑尼亚的孩子确实很贫困，那位英国的银行家确实没有得到奖金，多发性硬化症患者确实承受着病痛，不过，我们可以从心理上选择如何来看待这些客观事实。只有当我们相信挑战是能被战胜的、我们的行为会产生影响、改变是有可能发生的时，我们才能鼓起所有的勇气和干劲儿，并汇集起所有情感和智力上的资源，促使改变发生。 我在过去的研究，以及全球积极心理学领域中出现的其他惊人研究，使我逐渐明白自己遗漏了什么——积极现实会比快乐和成功更早地进入你对世界的感知。因此，在变得快乐和成功之前，我们需要先创造积极现实，它能让我们看到快乐和成功都是有可能实现的。 本书的出版将我的研究推向了潮，我发现，通过一个简单的过程，我们便能把自己的现实变得积极起来。这个过程由5个步骤构成，它将帮助我们获得更大的成功、更多的快乐。 不过我要明确一点，当我说“创造积极现实”时，既不意味着只保持积极，也不意味着坚持具有欺骗性的世界观，比如梦想一夜暴富或幻想癌细胞突然消失等。这些想法既不积极，又毫无用处。我所说的积极现实，不是那种仅靠积极思维的力量就能让天上掉馅饼的现实。在我所说的现实中，你可以汇集所有的认知资源、智力资源和情感资源，从而创造出积极的改变，因为你相信改变会发生。 持续创造这种现实的能力被称为积极特质（positive genius）。事实证明，积极特质不仅是成功和绩效重要的前导，也是快乐重要的前导。在本书中，我将分享5个非常实用的步骤，它们建立在研究的基础上，能帮你培养积极特质，这样一来，你成功的概率就会大大提升。这5个步骤分别是： 1.构建积极现实：如何看待多种多样的现实，并选择一个能够带来积极成长的现实。2. 绘制心理地图：如何确定并绘制出实现目标的路线。3. 寻找兴奋点：如何运用成功加速剂来推动你更快地实现目标。4. 消除噪声：如何加强那些给你更多机会、更大可能性和更多资源的信号。5. 传播积极特质：如何将你的积极现实传递给他人，从而扩大积极心态的影响。 先有动机，才有可能性；先有激情，才有动机；先有你的现实，才有激情。这种现实正是稍纵即逝的快乐与持久的积极心态之间的差异，而持久的积极心态有助于每个人在生活和事业方面取得成功。本书的目的是帮助你拥有积极特质，从而使你的人生卓越不凡。 步骤1 构建积极现实 看到其他人看不到的机会 有价值的现实能给我们带来的成效，从而使我们的收入增加。如果我们希望有能力挑选出这类现实，那么就应该先认识到一点，那就是我们够选择自己对外部世界的客观事实进行解释的方式。我是在太平洋海面下100多米的深处艰难地领悟到这一点的。 在我读军校的第二年，我们13位未来的海军军官登上了一艘核潜艇，并驶离了加利福尼亚州的海岸。在航行的个晚上，我和同行的学员获得了与指挥官，也就是艇长共进晚餐的机会。我们从没有见过他，不过从其他士兵那里对他已经有所耳闻。他绝不是一个用笑脸进行领导的人，士兵们都很怕他，他们警告我们说千万不要在他面前犯错。我当时天真地想，我是不会出问题的。 核潜艇中好的地方就是指挥官吃饭的小房间，那张餐桌可供12个人用餐。厨师已经摆好了热气腾腾的美味食物，但我根本没工夫去注意它们，因为我迷路了，迟到了几分钟，都怪核潜艇上迷宫一样的走廊。我以百米冲刺的速度跑进用餐的房间，上气不接下气，担心指挥官会大发雷霆。我马上溜到自己的位置坐下，没敢往周围瞟一眼。一眨眼的工夫，不苟言笑的指挥官便走进了房间，后面跟着神情紧张的副指挥。副指挥的身体语言是“伴君如伴虎”这一谚语的证明。 副指挥立即扫视了一眼房间，他发现我的行为严重违反了规程：在指挥官依然站着的时候，其他人绝不能坐下。这时我才注意到所有人都充满敬意地站在椅子后面，等着指挥官先落座。我非常惊恐，立即把我的椅子往后拉，想像其他人一样立正站好。但那是我在核潜艇上的个晚上，我对于核潜艇上的各种设计还不太了解，比如核潜艇上的椅子都被螺栓固定在地上。 我拼命地想向后拉椅子，以便让自己能站起来，但它纹丝不动，那情景看起来好像是我在椅子上轻微癫痫发作，而其他人正向指挥官表达着得体的敬意。当我终于站起来的时候，其他人已经坐下了，而我是尴尬地站在那里的人。 虽然我从吃晚餐迟到中深深吸取了教训，但我依然不明白一件事：为什么椅子要被固定在地上？第二天凌晨4点钟的时候，我找到了答案。 我想指挥官一定已经把我看成是一个笨手笨脚的傻瓜了，所以当他派一位军官在半夜里把我叫醒并带到控制中心时，可想而知我有多么吃惊！当他说把我叫到这里是为了让我有机会试着掌掌舵时，可想而知我有多么震惊！（后来我发现，这是指挥官教训年轻军官尤其是像我这样的菜鸟的一部分。） 我顺从地接过方向盘，在我驾驶了几百米后，指挥官喝了一小口咖啡（咖啡杯上写着“世界上棒的老板”），然后平静地发出了一条命令：下潜。在场的4名军官开始紧急地大叫：“下潜！下潜！下潜！”我本能地按下了操纵装置，整个核潜艇便开始以60°角向大洋深处下潜。核潜艇的船身发出了各种声响，我突然感到地面从我的脚下滑走了。一开始由于太激动，我的脑中一片空白，但当我往周围看的时候，突然明白了椅子为什么被固定在地面上。房间已经转向了一边，刚才的“地面”向着刚才天花板的方向转过了60°角。如果椅子没有被固定在地面上，它们便会飞起来。就在这时，一位军官解释说，我刚才在毫不知情的情况下参与了“角度与悬挂演习”。 接着，指挥官指导我用力上拉操纵装置，直到核潜艇露出水面。当核潜艇完全露出来之后，它像一条精疲力竭的大鲶鱼一样又扑通一声重新落回水下，这景象在岸上的人看来一定非常壮观。控制室再次回到了它原来的位置。 我讲这个故事既不是要说明核潜艇上的椅子为什么被固定住，也不是要说明为什么应该按时出席海军核潜艇指挥官的晚餐。在这个故事中，我认为角度与悬挂演习是重要的，它与大脑感知多种现实的能力有关。在那天之前，我的大脑假定“地面=下面”，那就是我的现实。但在核潜艇上就不是这样了，正如我那天领会到的那样，在核潜艇上，地面可以在上面、下面、侧面，或者呈60°角。因为指挥官有多年的经验，所以他可以轻易地看到这种现实。那就是为什么他可以自如地坐在那里喝咖啡，而我却向后飞进了被固定住的椅子里。他甚至没有洒出一滴咖啡。 角度与悬挂演习对大脑研究者来说真是一大馈赠，因为它完美地展示了我们的大脑在形成它对世界的感知时是如何走捷径的（心理学家称之为启发法）。把地面等同于下面是简单的启发，因为从直觉上来看，这是合理的。在绝大多数情况下，重力始终与地面垂直，因此，大脑便走了捷径，假定地面总是在下面。但是，正如角度与悬挂演习所展示的那样，在某些情况下，捷径会误导我们。假设地面从脚下滑走了，那么世界看起来就会完全不同。就是在那时，我开始意识到世界上存在着多种多样的现实，它们与我们大脑中固有的现实一样真实。正如 我之后的研究所证实的那样，要想将智力三角形扩展为三维的成功三棱镜，步就是发展超越捷径的能力，从而感知到多种多样的现实。 不过不用担心，发展超越捷径的能力并不困难。像其他人一样，你所感知到的某种现实正影响着你在生活中、工作中做出的每一个决定，以及采取的每一个行动。问题是，你的现实对你真的有帮助吗？ 来自全球心理学实验室的研究显示，处于相同状况、相同外部环境中的两个人对世界的感知会完全不同，而他们的感知都是真实的。由于大脑每秒钟只能加工40比特的信息，因此，你只能从感官接收到的1 100万比特信息中进行选择。其实并不存在单一的现实。在既定的每一秒钟里，有几百万种构建现实的可能性，它完全取决于大脑选择加工什么信息。 因此，如果你的现实是一种选择，那么接下来的重要问题就是：你是否选择了能帮助自己驾驭多种智力的现实？只有这样，你才能充分发挥潜能，从而获得更大的成功、更多的成长。如果你没有做出那样的选择，如何才能挑选出一个更有价值的现实？ 在“步骤1”中，你将学会3条得到证实的策略，你可以用它们来改善你的现实，从而在工作中变得更积极投入、更富有成效、更有创意： 策略1：关注事情的其他面。 策略2：多维审视你的事业。 策略3：找到值得投入精力的点。 策略1：关注事情的其他面 积极特质个也是重要的工具之一是能认识到现实存在着多个版本。否则，即使当外部世界发生改变时，你的大脑仍会反复形成相同的消极现实。或许你的办公室里就有这样的人，虽然外部世界已经变得积极了，但他们看到的依然是消极现实。我与耶鲁大学的研究者在瑞士联合银行合作进行的研究显示，只要改变你选择去关注的事实，你便能显著改善自己对工作压力的反应，并在一周内将疲劳症状减少23%。如采取“压力具有提升作用”的心态后，你便可以大幅减少压力导致的消极影响，比如，头疼、背疼以及疲劳。虽然压力是不可避免的，但它的消极影响是可以避免的。在这个部分，我将揭示如何通过认识到现实存在着多个版本来改变外部世界对你的影响。这样做不仅能改善你的工作绩效和成功水平，还能改善你的健康状况。 2008—2011年的经济危机和衰退造成了职场中的“角度与悬挂演习”，数以万计的美国人感到地面好像从他们的脚下滑走了。因为当时我参与了非营利性团体和临时机构的咨询服务，他们试图帮助失业者找到工作，所以我亲眼见证了这场危机给人们造成的影响。很多人失去了工作，这些人突然发现自己为之效力20年的公司像扔掉烫手山芋一样把他们解雇掉了，他们没有任何退路，他们的退休账户投资突然减少了一半。当我与诸如瑞士联合银行这样的公司中的裁员幸存者一起合作的时候，我看到华尔街也受到了冲击。瑞士联合银行经历了3次大规模的重组。那些好不容易逃过裁员一劫的人虽然保住了工作，但他们现在要做更多人的工作，收入更低，而且承受着更大的压力。他们曾经笃信的现实——收入会永远增加，彻底不存在了。他们无疑会难以继续保持积极投入，难以继续满怀信心，他们的职场表现无疑会变差。 那时我注意到了一些事情：那些设法在混乱中保持工作效率，甚至做得更优秀的员工和领导者是那些快放弃世界应该是什么样子的信念的人。他们能清醒地看到，除了他们习以为常的现实之外，还有其他现实。或许在其他现实中，他们不得不住在小公寓里，而不是豪宅里；他们必须计划着花钱，而不能随意消费。但是，他们有意识地决定接纳这些现实，而不是逃避。终，那些欣然接纳新现实的人重新振作了起来，而顽固地坚持旧现实的人则陷入了无助和失败的困境。 在这场经济领域中的大型的“角度与悬挂演习”中，这一发现给了我灵感，它促使我进一步探究积极特质的个步骤如何能帮助企业保持盈利，并且帮助员工保持积极投入和工作的高效率。 重新思考压力 我们都曾有过这样的经历：深夜躺在床上难以入眠，紧张不安，胡思乱想。我们的身体非常想好好睡一觉，但大脑就是不肯停歇。当我得知自己的研究将成为《哈佛商业评论》上的特辑时，我就经历了这样的一晚。 我上床睡觉时已经是半夜了，可是凌晨两点时我依然没睡着，还在琢磨着我当时正在写的书——《发现你的积极优势》，我感到既担忧又紧张。为了让头脑放松一下，我打开了笔记本电脑，开始观看《每日秀》（The Daily Show）的剪辑片段。这时，屏幕上出现了一种很受欢迎的安眠药的广告，广告信誓旦旦地说，只要我服用了这种药片，便能马上睡着。真棒，我动心了！但在接下来的40秒钟里，一个温柔舒缓的声音补充说，如果服用了这种药，我可能就会癫痫发作、突发心脏病、产生幻觉、脾气变大甚至自杀。看完这样的广告后，我知道如果自己服用了这种药，我就会因为担心它的副作用而更加睡不着。一开始我以为这是主持人的插科打诨，后来才意识到它不是玩笑，而是真正的广告。就在那时，我渐渐明白了，这则广告跟各种管理职场压力的培训和讲座是多么类似！ 在过去40多年里，许多公司会请来培训师和教练，试图让他们帮助员工减轻压力（公司的理念是，压力较小的员工会更有效率，而且这可以减轻公司对员 工健康的责任）。为了让公司和员工认真对待压力问题，大多数这类培训师和教练会强调压力具有怎样可怕的现实。他们所强调的压力的副作用包括： 压力与6种导致死亡的主要原因都存在联系。 70%～90%的疾病源于与压力有关的问题。 压力对大多数身体器官都具有消极影响。 然后他们说：“享受美好的一天，尽量不要有压力！”那听起来就像当飞机引擎发出诡异的声音时，机长对乘客们广播道：“乘客们，请享受美妙的飞行吧！”如果你像我一样，在听到这样一堆“副作用”后，会回到办公室，使劲握紧减压球，并在心里想着“千万不要有压力！千万不要有压力！”，那么你可能就会整天为不要有压力而紧张兮兮。颇具讽刺意味的是，充满关切的经理可能会因此让你参加更多的减压计划，而你会进一步了解到压力真的非常糟糕。 压力对我们的工作和健康确实是有害的。无数书籍和大量的研究性期刊都对这个主题进行了探讨。但是，这并非压力研究的全部。大量研究显示，如果处理得当，压力就能对我们的绩效和整体健康状况产生提升作用。这里存在着一个不同的、但同样真实的现实，在这个现实中，压力对我们其实是有益的。 就像想着安眠药的副作用会让我一晚上睡不着一样，只盯着压力的消极影响也会让情况变得更糟糕。因此，当我躺在床上辗转难眠时，我不禁会想，如果重新塑造我们对压力的看法，强调它的积极作用而非消极作用，那么会怎样？就像核潜艇中的地面不总在下面一样，压力也并不总是有害的。如果我们能用与积极特质有关的工具来改变感知压力的方式，那么是否能减少压力对大脑和身体的消极影响呢？ 为了验证这个想法，我和耶鲁大学的研究者克拉姆、萨洛维以及瑞士联合银 行的高层领导组成了研究小组，我们招募了380名经理参与实验，为的是验证我们是否能通过让人们看到其他同样真实的现实，从而将压力的影响从使人疲惫、虚弱转变为使人更强、更好。 我们将这380名经理分成了两组，分别给他们看了两段不同的录像，时间都是3分钟。组经理看到的录像中包含前面提到的企业减压培训中通常会强调的有关压力的统计结果，另外还包括其他一些发现，比如： 估计有100万名员工因为有与压力相关的疾病，每周平均有一天不能上班。 压力对生殖、成长和免疫系统都会造成影响，它被认为是人类生存的一大威胁。 第二组经理观看的是另一种论调的录像，它强调，科学研究发现压力能帮助大脑发挥出更大的能力，改善记忆，提升智力，甚至有助于身体损伤的恢复： 应激反应中释放出的激素能改善人们在认知任务和记忆任务上的表现。 压力会使感知范围缩小，汇聚注意力资源，从而提高大脑加工信息的速度。 压力对身体康复和免疫的生理过程会产生积极的影响，从而促进心理健康。 在一些情况下，压力和逆境能使人内心更坚强，加强其社会情感联结，增加一个人对优先事项的投入，使其意义感更强，这种现象被称为“创伤后成长”。

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