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| 編輯推薦： |
《表达高手》
你想在各个场合都侃侃而谈，受人欢迎吗？
你想在即兴表达中从容不迫，赢得满堂喝彩吗？
你想轻松应对任何提问，突出自我优势吗？
5大表达维度，45个提升诀窍，97个场景实操
翻开这本书，帮你理顺讲话逻辑，让每一次开口都深入人心
《沟通高手》
你想要轻松化解矛盾，拥有更自由的人际交往吗？
你想要掌控谈话，让事情按照你的想法去推进吗？
你想要提升专业能力，不断创造新的发展机会吗？
5大沟通维度，15个提升诀窍，47个场景实操
翻开这本书，让你把控谈话节奏，让每一次谈判都成竹在胸
《社交高手》
你想在人际交往中占据优势吗？
你想在职场发展中脱颖而出吗？
你想在日常生活更加轻松自由吗？
5大社交维度，15个提升诀窍，99个场景实操
翻开这本书，帮你拓展合作，发现并用好每一分优势资源
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| 內容簡介： |
你想在人际交往中占据优势吗？
你想在职场发展中脱颖而出吗？
你想在日常生活更加轻松自由吗？
你需要锻炼你的口才，拓展你的思维，让每一个行动实现影响化，成就有效率的人生。
《效率手册》（全3册）从表达、沟通、社交三大方面，对你的人际交往能力进行全方位的塑造，旨在将你培养成会表达、懂沟通、擅社交的职场人才。
《效率手册1：表达高手》是一本通俗易懂的工具书，从“有重点”“有逻辑”“有应对”“有话说”“有即兴”5大维度出发，讲述提升表达能力的关键技巧，并通过97个场景案例，对不同场景下的表达框架逻辑给出具体指导，帮助你随时随地从容表达。
《效率手册2：沟通高手》是一本通俗易懂的工具书，从“敢开口”“会赞美”“会幽默”“会拒绝”“会表达”5大维度出发，讲述提升沟通能力的关键技巧，本书中有大量的人物故事和场景案例，你可以直接学习成功人士的沟通秘诀，体验多种场景下恰当的沟通方式和实操方案，从而获得直接、快捷、有效的提升。
《效率手册3：社交高手》是一本通俗易懂的工具书，通过丰富的案例、简单实用的方法，帮你发现身边已有的优势资源，学会打造线上、线下深度社交；并进一步帮你提升自己，吸引更多有效资源，快速构建属于你的优质社交关系网。
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| 關於作者： |
于木鱼
中国人力资源认证企业培训师
新励成在线课程研发经理、在线资深讲师、高级研究员
龙梓煊
香港大学企业教练与领导力培育心理学硕士
心理治疗分析师，高情商沟通教练
周冰冰
资深沟通、演讲、声音教练
中国管理科学院高级企业培训师
陶辞
新励成研究院院长
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| 目錄：
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《效率手册：表达高手》
Part 1有重点：抓住关键，精准表达
01︱说不出口，先有结论再表达.................................................002
02︱说话啰唆，先说重点再补充................................................005
03︱说话跑题，一个妙招帮你牢抓核心点...................................008
04︱说话语无伦次，一个框架帮你精准表达.................................012
05︱说了后悔，提前构思表达思路.............................................015
06︱新入职，怎样做自我介绍才能让大家印象深刻？....................020
07︱见客户，怎样谈对方更愿意合作？.......................................024
08︱工作汇报，怎样说才能突出自我优势？.................................027
09︱年会上，作为优秀员工如何发表获奖感言？..........................032
Part 2有逻辑：内容严谨，清晰表达
10 ︱说话没有条理，一个技巧拿来就用....................................... 036
11 ︱语言组织能力差，一套表达模板轻松解决.............................. 039
12 ︱别人听不懂，当众表达有诀窍............................................. 045
13 ︱表达方式，让所有人都喜欢你....................................... 048
14 ︱牢记三个原则，随时随地保持逻辑清晰.................................052
15 ︱说话有条理，在职场中更受欢迎...........................................055
16 ︱逻辑思维清晰，更快完成工作目标........................................057
17 ︱目标导向型表达，让你快速晋升.......................................... 059
18 ︱向下沟通有方法，管理员工更轻松....................................... 065
Part 3有应对：轻松应对任何提问
19 ︱面对突然提问，三个套路帮你清晰表达................................ 068
20 ︱遇到陌生话题，一招帮你轻松应对.......................................072
21 ︱不想回答别人的提问，教你一招回避追问............................. 074
22 ︱领导提问，抓住关键句就可以应对自如.................................077
23 ︱领导说话态度差，缓解情绪只需一句话................................ 079
24 ︱领导说话猜不透，运用反问听懂“内涵”............................. 081
25 ︱面试官抛出一个没有准备的问题，怎样回答才不尴尬？......... 083
26 ︱面试官问为什么从上家公司离职，怎样完美回答？................ 085
27 ︱面试官问是否已婚，怎样机智应对？................................... 087
Part 4有话说：拒绝沉默，合理表达
28 ︱一群人突然沉默，如何化解尴尬？...................................... 090
29 ︱次和客户见面，如何保持愉快氛围？............................. 094
30 ︱与领导一起坐车，如何不冷场？......................................... 098
31 ︱多年不见的朋友相聚，如何制造话题？................................ 101
32 ︱聚会时有人发生争执，如何平复大家的情绪？...................... 105
33 ︱遇到“杠精”开杠，如何让对方冷静？................................ 109
34 ︱有人打听你的工资，如何机智回应？................................... 113
35 ︱别人问女生年龄，女生不愿说，如何回复或救场？................ 117
36 ︱被人过度夸奖，如何自然地回应？...................................... 119
Part 5有即兴：随时随地从容表达
37︱储备腹稿，即兴表达心不慌.................................................122
38︱四个表达模板，即兴表达有条不紊.......................................125
39︱这样玩游戏，能提升即兴表达能力......................................130
40︱即兴表达如何开场？三步让你一开口就获得关注....................135
41︱即兴表达如何制造高潮？五招帮你赢得满堂喝彩...................138
42︱即兴表达如何收尾？一个技巧让人听了还想听......................143
43︱饭局上突然被要求“讲两句”，怎样说显得不怯场？.............146
44︱临时发表获奖感言，如何做到面面俱到？.............................149
45︱面对会议上突如其来的提问，如何清晰回应？......................151
《效率手册2：沟通高手》
Part 1敢开口：这样说话，一开口就赢了
01︱告别社交恐惧，有办法.......................................................003
02︱和领导沟通，这样开口大方得体.........................................017
03︱会见客户，这样开口更受欢迎..............................................028
Part 2会赞美：这样夸，人人都喜欢你
04︱人人都喜欢被赞美.............................................................043
05︱赞美有技巧，说到对方心坎里..............................................057
06︱赞美要适度，夸人要恰到好处.............................................068
Part 3会幽默：有趣的灵魂，和任何人都聊得来
07 ︱幽默的人都有共情力..........................................................077
08 ︱一学就会的幽默技巧......................................................... 083
09 ︱幽默是化解尴尬的良药...................................................... 089
Part 4会拒绝：学会说“不”，人生更自由
10 ︱敢拒绝：掌握办事分寸和尺度............................................. 097
11 ︱会拒绝：拒绝熟人不伤感情................................................. 104
12 ︱拒绝劝酒：不喝酒也能合作共赢.......................................... 111
Part 5会表达：所谓情商高，就是会说话
13 ︱职场中这样表达，更受领导赏识.......................................... 119
14 ︱生活中这样表达，瞬间提升情商...........................................127
15 ︱告别语无伦次，表达清晰有逻辑...........................................137
《效率手册3：社交高手》
Part 1通过高效社交，发现身边的资源圈
01︱好人缘是成事基本，要成事先结好人缘.................................002
02︱社交圈整理术，判断你有哪些宝藏资源................................008
03︱找人办事，确定你的优质合作资源......................................017
04︱利用弱联系，发现潜在的资源圈子.......................................022
05︱小人是关系中的“癌细胞”.................................................029
Part 2在虚拟网络上打造高效社交
06 ︱如何利用网络获取更多资源................................................ 038
07 ︱注重线上社交礼仪，获得他人的好感................................... 045
08 ︱适当幽默，线上社交更轻松.................................................052
09 ︱用好社群，让资源像滚雪球越滚越大................................... 059
10 ︱整合人际交往圈子，让资源取之不尽................................... 065
Part 3在线下打造社交高手
11 ︱和陌生人交谈，打造社交高手步.....................................072
12 ︱引起领导重视，快速向上发展有效资源圈............................. 079
13 ︱妙用饭局，高效打造优质关系............................................. 086
14 ︱选择合适的社交圈，打造优质圈子不走弯路.......................... 093
15 ︱善待竞争对手，任何人都能成为你的资源............................. 098
Part 4提升自己，快速吸引有效社交
16 ︱提升自我价值，高端资源会自己来找你................................ 106
17 ︱找到自己的优势，吸引高质量社交圈.................................... 110
18 ︱个人品牌差异化，让他人印象深刻....................................... 115
19 ︱讲好“故事”，让好资源更快发现你................................... 119
20 ︱制订双赢方案，维护高质量人际关系....................................123
Part 5不焦虑不委屈，轻松构建高效社交
21 ︱先改变自己，再改变关系.................................................... 130
22 ︱保持距离，人际关系更自在.................................................135
23 ︱你越“值钱”，你的人际圈子越优质................................... 141
24 ︱读懂人心，和谁都能建立好关系......................................... 148
25 ︱高情商沟通，让自己更受欢迎............................................. 154
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| 內容試閱：
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前言
人们在表达中总是有各种各样的困扰，比如表达不流畅、不完整、语无伦次、没有重点等。特别是在职场中，表达没有重点的人，往往工作效率低下，沟通成本过高。尤其是在工作汇报、工作总结等不可避免的重要场合中，没有重点的表达更为致命。你的表达是不是也总是没有重点？那你需要这本书，帮助你抓住关键，精准表达。
还有些人喜欢说话，喜欢与别人分享，但不是所有的侃侃而谈都受他人欢迎。有些人的侃侃而谈总是说不到点子上，这样很容易给人一种感觉：我不知道你在说什么。这导致我们不能与他人进行顺畅的交流。而具备逻辑性的表达通常有一定的线索，跟着这条线
索，听众就能比较轻松地理解你表达的内容。如果你的表达也总是没有逻辑，那你需要这本书，帮助你理顺思路，清晰表达。
无论是在工作还是在生活中，总会有一些意想不到的突发事件出现， 比如工作中领导突然间抛出了一个我们不知道如何应对的问题，比如生活中家人突然间问了一个我们不想回答的问题，再比如朋友突然问了一个尴尬的问题，导致“空气突然安静”。在这些突如其来的场景中，我们怎样做才能很好地缓解尴尬呢？ 阅读这本书，帮你轻松应对任何提问。
在人与人之间的交往过程中，尴尬的情况莫过于两个人坐在一起没话说。人与人之间遥远的距离不是地域距离，而是我明明就在你的旁边，却不知道应该说什么。我们应该怎样应对这种“尬聊”呢？这本书可以帮助你打破沉默，合理表达，做到随时随地有话说
很多人都被即兴表达困扰着，害怕开会时领导的临时发问，担心正式场合的临时分享，不知道该如何从容地应对。这大多是因为，突然的表达会让发言者心里没底，如果即兴表达缺少方法和框架，那么表达者就很难自如地应对。你是不是也有这样的困扰呢？本书教给你即兴表达的框架逻辑，让你随时随地从容表达。
这是一本通俗易懂的工具书，可以随时随地翻阅。本书从上面提到的“有重点”“有逻辑”“有应对”“有话说”“有即兴”5 个方面帮你全方面提升表达能力。相比枯燥的方法论类的书，本书中有大量的人物故事和场景案例，你可以学习多种场景下表达的恰当方式和实操方案，从而获得直接、快捷、有效的帮助。此外，建议你同步阅读《效率手册》系列书籍的另外两本《效率手册2：沟通高手》和《效率手册3：社交高手》，它们能帮助你在有条理、有逻辑地精准表达的同时，掌握高效的人际交往方法，进而成为会表达、懂沟通、擅社交的高手。
领导提问，抓住关键句就可以应对自如
在职场当中可怕的情况，莫过于在没什么准备的情况下，突然被领导提问，如果是完全已知的专业内容或许还可以做到对答如流，但若遇到不清楚，或者不好回答的问题，我们又该怎么回应呢？
首先，先跟大家分享一条心法：跟领导对话，就是相互交流、信息同步的过程。很多情况下，我们把领导看得太权威，以致说话小心翼翼。但实际上，领导只是需要一些真实的信息，来推动战略工作，所以，我们只要如实告知就可以了。
当然，令人头疼的就是，领导会让我们分享一些自己的感受，这该怎么办？该说什么样的感受才是对的，才是领导想听的？在这里，我教给大家一个技法，那就是，领导说过的话就是领导想听的。当我们被要求谈感受、谈感想的时候，直接引用老板说过的话，可以轻松应对。
如果领导让我们分享一下会议感受，你就可以尝试这样说：
“今天听了我们的会议，我感受深刻的就是王总提到的一句话：‘一个人能够面对多少人说话，他的成就就有多大。’这说明当众表达这件事情是每一个人都需要具备的职场能力。当众表达这件事情不可避免，随时随地都可能出现，比如我现在就是。所以，我建议从现在开始，在公司内组织一些活动，比如读书分享沙龙，促使大家锻炼当众表达的能力。必要的时候，还可以请一些演讲资深人士来给我们上课。以上是我的想法，谢谢大家。”
抓住领导所讲的话中的“关键话语”，就可以很好地应对领导提出的问题，并且也不会出错，还可以让领导产生一种自己影响到了员工的成就感。
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