登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 家庭经济学：用经济学视角解读家庭关系 》 售價：NT$ 380.0 《 攻金之工：早期东西文明交流中的金属艺术 》 售價：NT$ 6528.0 《 人间词话汇编汇校汇评（新） 》 售價：NT$ 254.0 《 王名扬全集：美国行政法（上下） 王名扬老先生行政法三部曲之一 》 售價：NT$ 806.0 《 军人与国家：军政关系的理论与政治 》 售價：NT$ 653.0 《 中国雕塑 高等院校艺术与设计类专业 》 售價：NT$ 403.0 《 黄帝内经素问集注 》 售價：NT$ 321.0 《 大国产业—中国产业现代化转型升级与时代机遇 》 售價：NT$ 403.0

建議一齊購買： + NT$ 398 《船舶电气及控制系统》 + NT$ 922 《电动汽车动力电池系统设计与制造技术》 + NT$ 1680 《中华人民共和国交通法规汇编（2020）》 + NT$ 1157 《水面无人艇技术》 + NT$ 372 《电动汽车智能电池管理系统技术》 + NT$ 1010 《山东物流年鉴（2020）》 內容簡介： 本书是为适应全网ETC客户需求的升级，提供标准化、规范化的客户服务，提升客户ETC使用率和品牌认知度而编写，内容共六章，为客户联络中心概述、日常工作要求、服务礼仪要求、岗位工作程序、异常处理程序、指标评价。其中岗位工作程序包含了客户联络中心全部职能岗位：语音（在线）坐席专员、投诉专员、质检专员、知识库维护专员、培训专员、数据统计专员、服务评价回访专员、运维工作专员、现场主管。本书主要作为全网各省ETC客户联络中心工作指南，以规范管理及从业行为。

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.