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『簡體書』优势谈判:沃顿商学院谈判实战课

書城自編碼: 3725774
分類: 簡體書→大陸圖書→管理商务沟通
作 者: [美]赫布·科恩 著,谷丹 译
國際書號(ISBN): 9787504693082
出版社: 中国科学技术出版社
出版日期: 2022-01-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 精装

售價:NT$ 405

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推荐理由1:
现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰·道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐
推荐理由2:
编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库,汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,充分利用力量、时间、信息三大关键变量,帮你在工作和生活具体情境中争取更多
推荐理由3:
上市后长踞畅销榜,已被翻译成30种文字
內容簡介:
谈判奇才丰富的一手案例实录
立竿见影的日常沟通应变技巧

当你与公司合作伙伴就一个项目谈了整个上午,就在你马上要谈到具体价格时,合作伙伴却看了一眼手表,说:“我们是不是要先吃午饭?”你该如何应对?在谈判现场,当你提出:“我想应该这样来做。”这时,你的谈判对手却说:“不,我觉得应该那样来做!”面对这种直接、明显的冲突局面,你该如何破局?当你和妻子、子女或者雇员为某事争论时,虽然情、理都偏向于你而对方毫无辩解余地,但就在这时,对方却突然大哭起来,你该如何处理?

生活充满谈判,谈判就像人生中的挑战和竞争一样,无时不在、无处不在。不管是面对同事、上司、老板,还是面对顾客、生意伙伴、朋友、家人,想要更成功地谈成事情、达成目的,或是获得更多利益,你需要一本单刀直入的指导书!
《优势谈判沃顿商学院谈判实战课》是一本改变过很多读者人生际遇的作品:赫布·科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧,帮助你洞察对方软肋,增加自身筹码,一步步取得终胜利。
關於作者:
(美)赫布·科恩(Herb Cohen)

谈判领域的万事通先生沃顿商学院“王牌”谈判家学者型“谈判老狐狸”

赫布·科恩从事专业谈判工作长达半个世纪,由于丰富灵活的实战经验和简明直白的表达方式,使他在世界各地拥有不计其数的“铁杆粉丝”,还被称为“谈判领域的万事通先生”。
他的谈判事迹经常被《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体津津乐道;他的经典课程进入了哈佛、耶鲁、芝加哥大学、西北大学凯洛格商学院、沃顿商学院、哥伦比亚大学、加州大学圣地亚哥分校等众多名校;他的客户包括政府、商界名人、高级管理人员、体育界和演艺界代理人以及众多世界知名企业等。
赫布·科恩还曾参与过包括伊朗人质事件、海湾战争、中东和谈等众多著名历史事件,并多次受白宫嘉奖。
目錄
前言 即学即用的优势谈判实用技能

部分 万事皆可谈 谈判是一种才干

第1章“无处不在”的谈判
世界就是一个巨大谈判桌

谈判沟通:人人都应成为“谈判专家”
人生中司空见惯的事情——谈判

第2章情景与影响力
掌握技巧,轻松谈判

挖掘信息,直到摸清对方底牌
警惕压力和时间
设法摆脱思维定式
相信权威还是相信自己?自己!

第3章 巧用谈判策略
循序渐进,把对方引到你设计好的场景

营造一种竞争氛围
他们开出价格,你得表达愿望
一个讨价还价的技巧:吹毛求疵
曲线救国:如果一次买4台,优惠多少?
让他耗尽心血,再下后通牒
善于示弱:看似愚笨的一方往往占到便宜
装糊涂:检查一下“说”与“听”的实际比例
我只有这么多,请帮帮我吧!

第二部分 建立优势 抓住要领,步步为“赢”

第4章 相信自己
决定成败的关键力量

获得金钱的“伯特·兰斯原理”
挑战法定力量
聪明的冒险者容易抓到机会
参与其中才会产生认同
专业的力量:要对方知道你的“专才”
满足对方:准确拿捏其真实需要
设法让对方投入更多
不要成为“纸老虎”:让其害怕和有求于你
得到肯定
“怜悯弱者”倾向:道德伦理的力量
打破惯例:“一口价”商店不能讨价还价吗?
学着多坚持一会
说服:帮他分析价值和利益
情绪:可以在意,但不必太在意

第5章 有关时间的普遍原理
时间弹性与时间影响

不要理会期限:太急切,你就输了
以“后期限”向对手施压
真正的本事:坚韧持久

第6章 捕捉信息
“信息”是开启成功之门的钥匙

买马人不会告诉马贩子想要哪匹
获取信息:在谈判之前更容易
读懂暗示:细致观察、仔细倾听
以“缓慢增加游戏”的方式玩一场博弈

第三部分 掌控局面 “竞争”或“双赢”的策略

第7章 赢—输模式
满足自我,不惜一切代价

开始发难:在竞争者之间制造矛盾
“一把手”往往是差的谈判者
常见的诡计:“情绪表演”
步步紧逼:示弱只会让对手更强硬
一直用“不”作答,力求一毛不拔
所谓“期限”,只不过是谈判的附属品

第8章 赢—赢模式
双赢谈判,互惠互利

学会倾听,借助过程满足需求
双方同时受益的创造性举措……
解决冲突先正确分析冲突因何产生

第9章 互信机制
更多的双赢技巧

以诚相待才能建立互信
曲线原理:谁能影响他的决定?
面对挑战,先认清你的对手
有意识地运用“折中法则”

第四部分 谈判制胜 用个人影响力驾驭局势

第10章 在线谈判
线上及电话谈判的秘诀

电话谈判:“匆忙”是失败的主因
告诉对方你已做好了“合约备忘录”

第11章 打破惯例
不放弃,不屈服

尽量不与缺少决定权的人谈判
推高层次,推进谈判进程

第12章 获得认同
提升个人影响力

怎样准确地展现自己、驾驭局势?
交涉时让人知道你的情感和需要
优势谈判:改变自己和他人生活的力量

致谢

 

 

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