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Management）常务董事。博士毕业后，他曾在施耐德任主管研发的副总裁。在主流杂志上发表过300多篇论文，出版了15本书。他是多家企业的董事会成员。2014年，他在华盛顿被授予“世界主要创新学者之一”的荣誉称号。 乔纳斯·玻姆（Jonas B?hm） 圣加伦大学科技管理学院（Institute of Technology Management）的博士生和研究助理，以教练和研究员的身份协助国家和国际智慧城市项目。 马克西米利安·帕尔米（Maximilian Palmié） 圣加仑大学能源与创新管理助理教授，圣加仑大学能源创新实验室的负责人。该实验室专注于管理能源行业的商业模式创新和新技术。 目錄： 第1章城市的未来 城市成为大趋势 当前城市面临的挑战 第2章智慧城市 城市管理的新角色 城市的数字影子 服务领域的数字影子 智慧城市的障碍 智慧城市的商业模式 智慧城市管理模式 第3章智慧城市标杆项目 案例研究：维也纳 案例研究：慕尼黑 案例研究：里昂 案例研究：松岛市 案例研究：多伦多 我们能从标杆项目中学到什么？ 第4章智慧城市转型指南 圣加仑试点项目 启动转型 明确方位 发展概念并协同合作伙伴 激活资源 运营和制度化 第5章展望 被软件吞噬的世界 数据和信息处理技术的统一性 计算材料 降低交易成本 形成生态系统的趋势 人工智能的兴起 前所未有的交通形式 新的工作或没有工作 人类和机器的融合 月亮的阴暗面 21世纪智慧城市的21个关键问题 第6章助推智慧城市转型的工具 智慧城市成熟度模型 利益相关者地图 工作表：智慧城市方案 风险评估 原因和影响树 商业模式扩展的问题 协同作用模式 致谢 参考文献 內容試閱： “智慧城市”的概念有望通过数字化方式解决许多伴随着城市化进程而来的紧迫问题，包括交通拥堵、能源和供水系统的压力、犯罪、住房不足以及缺乏社会包容性。因此，智慧城市与市政当局、行政机构、非营利组织和公众组织的政治决策者高度相关。此外，智慧城市或“生态”城市为信息技术、房地产、电信、能源供应、自动交通、传感器系统和数据分析等领域的众多企业带来了巨大的潜力。因此，包括IBM、思科、德国电信、西门子、东芝、谷歌在内的众多极富创新精神的公司，以及世界各地的公共事业公司都在积极投身于智慧城市发展，也就不足为奇了。此外，许多初创企业同时进入物联网（IoT）和能源领域，给老牌企业带来了竞争压力。 能源革命的社会和政治需求，以及物联网框架下互联而去中心化世界的利好可能性，正在加速城市中心向智慧城市的转变。尽管巴塞罗那、慕尼黑、里昂和维也纳等“标杆”（即引领者）城市开发了现有的潜力，但迄今为止，大多数城市只是在有限程度上寻求智慧城市的发展机会。因此，领先的智慧城市与那些不那么雄心勃勃的城市之间的差距日益扩大。尽管智慧城市发展的必要性已引起广泛重视，但最适当的发展路径往往不明确。 关于智慧城市发展的诸多重要问题仍未得到解答。智慧城市的核心要素是什么？在智慧城市建设过程中有什么样的规程？其最大潜力是什么？理想的起点在哪里？我们能从该领域的先驱者身上学到什么？亚洲智慧城市绿地模式的成功经验是否可以推广到世界其他地区？哪些方法和工具可以有效地运用？参与智慧城市建设的公司采用了什么样的商业模式？不同利益相关者如何进行有效整合？ 本书以解决方案路径及其设计理念和成功因素的形式回答了这些问题。它包括以下主要议题： ●　城市的未来； ●　智慧城市概览； ●　智慧城市管理模式； ●　智慧城市标杆； ●　智慧城市转型指南； ●　建设智慧城市的工具。 当今的城市在宜居性、流动性、能源和通信方面面临着巨大的挑战。这些挑战迫使人们重新审视以前的城市概念、城市功能及其提供的服务。然而，积极关注数字化转型必要性及其目标的城市，可以想象和实现全新的生活空间。为了实现这一目标，他们应该学习该领域先驱者的经验，我们称之为标杆城市。城市中心可以围绕这些标杆城市的解决方案和经验来制定自己的策略，从而设计和执行符合自己情况的定制化转型。这些智慧城市管理模式可以作为参考框架，提供基本原则和行动建议，并促进转型过程的同步化。这些模式作为向一个城市或地区的所有利益相关者介绍智慧城市概念的导向工具尤其有价值。 本书基于圣加仑大学技术管理研究所（ITEM）与能源创新、治理和投资中心正在进行的研究项目。特别值得一提的是欧盟的“智慧合作”（Smarter　Together）项目，这是一个由八个瑞士能源研究能力中心（SCCERs）组成的国家能源研究项目，以及ITEM与政治、行政、经济领域的合作伙伴合作的众多项目。 本书的目标读者包括与智慧城市转型相关的所有利益相关者： ●　那些必须了解智慧城市转型的影响，并希望了解有效行动路径的市长、议会成员、行政人员和管理者。 ●　那些参与智慧城市建设的企业决策者（例如，高管、创新和研发负责人、项目主管、产品经理和初创企业企业家）。 ●　那些希望对未来的生活环境有更好了解的市民。 一本书的写作，总是一个协作学习的过程。有关所有贡献者的详细描述，请见致谢部分。我们感谢“智慧合作”项目的合作伙伴，我们能够帮助标杆项目的商业模式开发，反过来在此过程中也给我们带来了很大启发。圣加仑市的具体实施实例是与圣加仑市政公用事业（sgsw）密切合作开发的。我们特别感谢Marco　Huwiler和Céline　Hhni以及圣加仑市长Thomas　Scheitlin，他们提出了非常深刻的见解，并撰写了圣加仑的案例研究。同时特别感谢Karin　Klti、　Adrian　Joas和Laura　Caviezel对案例的详细研究，Simon　Kuster对智慧城市商业模式的详细阐述，Matthias　Sulzer、　Andrea　Perl和Kilian　Schmück对智慧能源、智慧交通和智慧政府部分的帮助。最后，我们特别感谢编辑Peter　Baker、　Katy　Mathers及其整个Emerald团队，他们的努力使本书得以出版。 未来的城市挑战要求在各个层面上有更智能的概念。从我们研究和相关工作实践中产生以及在本书中提出的工具、过程、清单、提示和一般经验，可以促进决策者发展这些关键概念。它们为各种智慧城市改造项目提供了坚实的基础。 我们希望这些概念能够传播开来，并希望所有参与智慧城市建设的个体能够在可持续发展的环境、社会和经济解决方案方面取得成功。前言|iiiii|智慧城市:将数字创新引入城市如何使用此书|i如何使用此书 本书是一本有关智慧城市转型标准与实践的参考书。它为读者提供必要的背景知识和工具。读者可以参考此书亲自动手实践。下面是本书的使用建议。 第一，全面了解智慧城市将会是何种形态，存在哪些挑战，以及智慧城市的主要发展方向。专注于智慧城市发展大局，不要埋头于细节，因为细节会随着新发展和技术进步而迅速改变。 第二，密切关注“智慧城市管理模型”（Smart　City　Management　Model）。这种综合模型不是理论习题，而需要被应用于指导智慧城市建设实践。它将成为读者智慧城市项目中最核心的管理工具。读者可能需要稍微调整一下模型，但一定要让利益相关者参与模型修订。 第三，通过阅读示范城市的标杆项目和回顾智慧城市建设工具，从标杆城市的智慧转型中找寻灵感。 最后，参与使用！这本书的全部潜力，尤其是智慧城市管理模型的潜力，在与他人分享时才会显现出来。为了在所有利益相关者之间建立共识，读者应聚焦执行该模型，而不是纠结模型定义的差异。例如，读者可以与利益相关者召开项目启动会议，讨论谁将负责智慧城市管理模型的每个部分。 ●　捷径：本书涉及智慧城市转型中的许多不同利益相关者，并试图尽可能全面覆盖。鉴于这种结构，特定的利益相关者可能希望了解与他们最相关的内容的一些捷径： ●　决策者：第1章和第2章解释了什么是智慧城市以及如何管理它。这两章对决策者而言是最重要的章节。如果决策者想进一步了解大城市的细节，请阅读案例研究。对于小城市(约10万人)，第5章以瑞士圣加仑市为例，证明每个城市都有潜力采取有意义的行动！ ●　决策执行者：如果执行者负责决策执行并且需要正确的工具、提示和技巧来指导，首先要熟知智慧城市管理模型。然后直接阅读建设智慧城市的工具相关章节，并对所在城市的智慧成熟度进行分析。ii|智慧城市:将数字创新引入城市城市的未来与智慧城市概念|i城市的未来与智慧城市概念 19世纪是帝国的世纪，20世纪是民族国家的世纪。21世纪将是城市的世纪。 美国科罗拉多州丹佛市前市长韦林顿·韦伯（Wellington　Webb）Huffington　Post，　2017.城市既是福也是祸。一方面，城市为全球可持续发展作出了重要贡献。城市居民比农村居民更加环境友好，产生的二氧化碳更少，平均收入（人均国内生产总值）也更高。在另一方面，城市往往与犯罪、空气污染、健康问题、人口高密度，土壤封闭区域增加、社会冲突和交通问题联系在一起。智慧城市试图通过基于技术创新的解决路径来应对城市带来的消极挑战。智慧城市正在全球范围内引入和传播竞争优势。 中国已将智慧城市纳入其城市规划的组成部分，紧随其后的是印度“100个智慧城市”计划。智慧城市项目的数量每天都在增长。日本松下公司正在德国柏林的阿德勒肖夫（Adlershof）区建设一个名为“未来住柏林”(Future　Living　Berlin)的新住宅区，其中包括69个可自动调节电力和供热的住房单元。微软创始人比尔·盖茨最近在美国亚利桑那州购买了一块土地，他希望在那里建立一个拥有高速网络、数据中心和自动驾驶汽车的高科技城市。在西门子前首席执行官克劳斯·克莱因费尔德（Klaus　Kleinfeld）的领导下，沙特计划在其沙漠地带建造一座价值5000亿美元的未来巨型城市，展示乘客无人机等。 这些发展使城市的本质成为区域或国家可持续性的关注焦点。在本书的第一部分，我们将思考为什么会这样，智慧城市的概念在技术公司制作的精美宣传册的外表之外，真正为城市提供了什么，以及可以预期的典型实施障碍。 尽管人们经常引用智慧特大城市项目的例子，但在全球范围内，中小城市也越来越难以应对快速变化。尽管2010年世界人口中居住在特大城市（即人口超过1000万的城市）的比例已增长到5.3%（20世纪60年代为1.4%），根据预测，这一数据到2025年将达到7.9%，但中小城市（人口在30万到500万的城市）也经历了同样快速的发展：居住在这些城市的全球人口比例从1960年的11.2%上升到1990年的15.4%，然后在2010年上升到19%，预计到2025年将达到22.4%。换言之，居住在中等规模城市的人远远多于大城市的人。这一经常被忽视的事实不可避免地导致这样一个结论，即中等城市及其市政当局应在欧洲智慧城市计划中发挥主导作用。这些城市将负责传播智慧城市的理念。因此，本书探讨了这些城市所面临的非常具体的挑战。

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