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| 內容簡介： |
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你是否解决了真正的问题？你是否曾经努力工作，却发现自己弄巧成拙、劳而无功？在一项调查中，８５％的公司表示，他们经常遇到以下问题：领导者选错了战略、团队精力消耗在低效甚至无效工作上、公司辛辛苦苦研发的产品没有销路、管理层的调整措施事与愿违……放眼望去，到处都是惊人的浪费。然而有一种方法可以做得更好。作者通过真实且典型的案例，提供了简单的三步法——构建、重构、行动——任何人都可以用它来开始解决真正的问题，你将学到突破性的思维和工具。别再自责和错怪别人了，本书帮你和你的团队重新定位，成长和成功就会随之而来。
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| 關於作者： |
[丹]托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡
享誉全球的创新与问题解决专家，被《人力资源》杂志评为“20大国际思想家”之一，其研究多次在《哈佛商业评论》《星期日泰晤士报》《每日电讯报》《彭博商业周刊》和《金融时报》上发表。
身为企业导师的他，以「重组问题框架」这套方法，让众多企业菁英与社会各领域工作者受益良多，包括：思科、微软、花旗、时代华纳、安进、华尔街日报等等。
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| 目錄：
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序言超级思维之旅
1少犯错
保持简洁，笨蛋！
各持己见
换位思考
进步总在葬礼后
别相信直觉
本章要点
2凡可能出错之事必出错
无意伤邻
危险行业
许愿须谨慎
越来越热
好事过头成坏事
本章要点
3善用时间
你能做好任意一件事，
但不可能做好每件事
事半功倍
摆脱坏习惯
通往成功的捷径
本章要点
4师法自然
别跟自然对着干
利用链式反应
从混沌到有序
本章要点
5谎言与统计数据
信不信由你
隐藏的认知偏差
警惕小数“定律”
钟形曲线
具体情况具体分析
是对还是错？
能否重现？
本章要点
6决策，还是决策
权衡成本与收益
化繁为简
谨防未知的未知数
本章要点
7应对冲突
参与博弈
影响力模型
视角决定一切
底线在哪儿？
唯一的制胜法宝就是别参战
改变战局
终局
本章要点
8释放潜能
齐心协力
为谁安排什么岗位
熟能生巧
释放潜能
携手共进
本章要点
9发挥市场支配力
秘密武器
缺少执行的愿景不过是幻想
激活力场
本章要点
结语
致谢
作者简介
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| 內容試閱：
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超级思维之旅
每天早晨，孩子们前往学校或夏令营之后，我们夫妻俩会出门散步，聊聊最近的生活、工作和时事。我们聊的话题虽然比较散，但常常发现同样的主题（某些概念）反复出现。这些概念有助于我们解释、预测或探究那些看似迥然不同的话题。其中既有“机会成本”“惯性”等耳熟能详的概念，也有“古德哈特定律”（Goodhart’s law）、“管制俘获”（regulatory capture）等鲜为人知的概念。（我们将在后文具体解释上述重要概念和其他一些概念。）
这些反复出现的概念就是所谓的。一旦你熟悉了这些概念，就可以借助它们迅速形成针对某种情况的思维图像，以便在今后遇到类似情况时运用这种模型。（在这本书中，我们用粗体字标出重要的思维模型，用下划线突出模型的名称，强调常见的概念和术语。）
这些概念虽然非常有用，但大部分中小学并没有教过，甚至大学也没有讲过。其中一些概念我们是通过正规教育学到的（我们俩都拥有麻省理工学院的学士和硕士学位），但大部分都是我们通过阅读、交谈和亲身经历自学得来的。
我们真希望自己能早点儿知晓这些概念，因为它们不但有助于我们更好地理解周围发生的事，还能让我们在生活中的方方面面更高效地做出决策。只可惜时光无法倒流，我们没法回到年轻的时候，把这些概念教给年轻时的自己。不过，我们可以把这部指南留给其他人，留给我们的孩子。这就是我们撰写本书的首要动机。
例如，就是我们从物理学中学到的一个有用的思维模型。所谓的“临界量”，是指发生核链式反应所需的核物质量。临界量是原子弹研发过程中必不可少的思维模型。
就像物理学一样，每个学科都拥有自己的全套思维模型，相关领域的人士可以通过上课、导师指导、亲身体验学到它们。不过，只有少数思维模型可以用于普通的日常决策、解决问题和追寻真理。它们通常来自某些特定学科（物理学、经济学，等等），但蕴含的价值远远超越这些学科本身。
“临界量”就是其中一个拥有广泛适用性的思维模型：创意可以达到临界量，派对可以达到临界量，产品也可以达到临界量。与物理学中其他数百个概念不同，临界量在物理学领域之外的用途也相当广泛。（我们将在第四章详细探讨这个概念。）
我们将这些用途广泛的思维模型称为，是因为常常运用它们能赋予你一项超能力——，也就是更好地思考这个世界的能力。你可以充分利用这种能力，发挥自身优势，在个人生活和工作中做出更好的决策。
很多年前，我们通过著名投资家沃伦·巴菲特（Warren Buffett）的合作伙伴查理·芒格（Charlie Munger）接触到了“超级模型”这个概念。1994年，芒格在南加州大学马歇尔商学院发表了演讲，题为《基本的普世智慧及其与投资管理和商业的关系》。他在演讲中解释了这个概念：
什么是基本的普世智慧？首要法则就是，如果你只是记住一些孤立的事实，试图把它们硬生生地拼凑起来，那你就是什么也不知道。如果这些事实不能在一个理论框架中彼此联系起来，你就没法把它们派上用场。
你的脑海中要有一些模型，还要将自己的经验分门别类地纳入这个模型框架，无论那些经验是间接获得的，还是直接获得的。
俗话说得好，历史不会重复，但会惊人地相似。如果你能找出适用于眼下情况的模型，就能立刻获得许多信息。例如，假设你想创办一家公司，让人们出租通常闲置在车库里的昂贵电钻。如果你发现“临界量”这个概念适用于这门生意，就会意识到，必须达到某个临界量，生意才做得下去。在这个例子中，你需要在某个社区内有足够多的电钻可供出租，才能满足初始的用户需求。这就好比在某座城市里，必须有足够多的“来福车”（Lyft）司机，人们才会开始依赖这种网约车服务。
这就是“超级思维”。因为你一旦发现可以通过“临界量”部分解释这种商业模式，就可以从更高的层次进行推理，提出以下问题并做出回答：某个特定区域要有多少只电钻才能达到临界点？两只电钻要相隔多远，这个区域才算达到了临界点？这个区域有可能达到临界点吗？为什么能？为什么不能？你能调整这种商业模式，使其能够达到或更容易达到临界点吗？（例如，公司可以先向每个区域发放少量电钻。）
正如你看到的，“超级模型”是通往高层次思维的捷径。如果你能理解适用于某个情境的模型，就能绕过低层次思维，立刻跃升至高层次思维。反过来说，不了解这些模型的人，可能永远都无法达到高层次思维，当然更无法迅速达到。
请回想一下你刚学乘法的时候。你可能还记得，乘法不过是重复做加法。事实上，所有的数学运算都可以简化为做加法：减法就是加上一个负数，除法就是重复做减法，以此类推。不过，用加法进行复杂的运算会很慢，这就是为什么要学乘法。
假设你面前有个计算器或Excel表格，你想知道158个7的总数，那么，你可以用计算工具把7一个个加起来，重复158次（速度慢），也可以直接做乘法，把两个数相乘（速度快）。当你意识到乘法这个高级概念有助于迅速高效地完成任务后，就会发现用加法来做不但痛苦还浪费时间。
如果不运用思维模型，战略思考就好比明明可以用乘法，却偏偏要用加法。也就是说，你每次思考问题都“从零开始”，而不使用更基本的构件，明明这些构件有助于你从更高层次上思考问题。所以说，了解正确的思维模型可以解锁超级思维。这就好比学会减法、乘法和除法能释放你解复杂数学题的能力。
一旦你将乘法这样的思维模型牢记在心，就很难想象没有它的世界了。但很少有思维模型是与生俱来的。曾几何时，大多数人都不知道加法；直到现在，你还会发现有些地方的人不懂加法。例如，巴西亚马孙雨林中的皮拉罕人（Pirah?）就没有具体数字的概念，只有“数量大”和“数量小”的概念。因此，他们很难数到比3大的数字，更别说做加法了。2004年10月20日，布莱恩·巴特沃斯（Brian Butterworth）在《卫报》上发表了一篇文章，题为《如果你没法数到4，会发生什么事？》。文中写道：
他们没有太多关于数字的词汇，也没有1、2、3这样的数字符号，因此我们不能用英国测试五岁孩子的方法去测试他们的算术水平。不过，语言学家皮特·戈尔登采用了配对的方法。他在一张桌子上摆出不超过8件物品，皮拉罕人参与者的任务是在桌上按顺序摆放同样数量的物品。哪怕所有物品摆成一条直线，只要数量超过3，皮拉罕人的准确度就会大大降低。
在许多学科领域，你可能只掌握基本知识，也许物理学就是其中之一。大多数物理学概念对很多人来说都深奥难懂，但有些（我们在本书中介绍的物理学思维模型）确实能在日常生活中反复运用。因此，尽管你对物理学只有基本了解，但也应该多了解这些概念，以便将它们运用在物理学之外的情境中。
除非你是物理学家，否则在日常生活中不太可能用到科氏力（Coriolis force）、楞次定律（Lenzs law）、衍射（diffraction）和其他几百种物理学概念。不过，我们认为“临界量”肯定是个有用的概念。这就是常规思维模型和超级思维模型的区别。所有重要学科都是如此。正如芒格所说：
这些模型必须来自多个不同学科——因为你不可能在一个小小的学科中发现世间所有的智慧……因此，你必须拥有横跨多学科的模型。
你可能会说：“老天啊，这也太难了！”但幸运的是，这并没有那么难——因为只要掌握80到90个重要模型，你基本上就能成为拥有普世智慧的人。况且，其中至关重要的模型屈指可数。
1996年4月19日，芒格在斯坦福大学法学院也做了一次类似的演讲，题为《基础的普世智慧之结论》。他在演讲中进一步探讨了这个问题：
当我提议横跨多学科的方法时……其实是呼吁你忽略学科之间的界限。如果你想成为出色的思想家，就必须培养超越这些界限的思维。你不需要无所不知，只需要吸纳所有这些学科中最重大的概念。而做到这一点并不难。
你必须了解大量思维模型的基本知识，否则就可能在特定情境下使用次优模型。这就要说到一句名言：“如果你手里只有锤子，那么一切看起来都像钉子。”［这个说法与另一个超级思维模型“有关，我们会在第六章具体讨论这个模型。］在特定情境下，你必须运用有针对性的恰当工具。要做到这一点，就需要一只装满超级思维模型的工具箱。
这本书就是这样的工具箱：它系统地列出、分类和解释了主要学科中所有的重要思维模型。我们通过书中的九个章节，将这些超级思维模型编成故事娓娓道来，希望内容既有趣又易于理解。每章都有一个统一的主题，这也便于读者查阅参考资料。
我们相信，如果你能将这些超级模型结合起来，将会终身受益——它们有助于你理解情境、提出创意、做出决策。不过，为了让这些思维模型充分发挥作用，你必须在恰当的时间和环境中运用。为了做到这一点，你必须对它们有充分的了解。这么一来，你才能将正确的思维模型与当前情况联系起来。如果你对某个思维模型有深刻理解，就能像做乘法一样对其信手拈来——它会突然从你脑子里蹦出来。
学会运用超级思维模型不是一朝一夕的事。就像蜘蛛侠或绿巨人浩克一样，你不可能转瞬之间就掌握超能力。你可以通过初步了解这些思维模型获得超能力，但这些超能力需要慢慢培养。第一次阅读这本书，就像蜘蛛侠刚被蜘蛛咬伤，或是浩克刚遭到辐射，在最初的“变身”之后，你必须通过反复练习来磨炼自己的超能力。
在磨炼自己的超能力时，你会像电影《复仇者联盟》中的经典场景（见前页的插图）中的浩克一样。当时，美国队长希望布鲁斯·班纳（浩克的另一化身）变成绿巨人，对他说：“现在你可以发火了。”班纳回答道：“队长，我的秘密就是……我随时都在发火。”
我们真希望多年之前就能有幸读到这本书。无论你现在的生活状态如何，本书都能帮你迅速开启超级思维之旅。这让我们想起了另一句俗话：“种下一棵树的最佳时机是二十年前，其次则是现在。”
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