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终极问题2.0(苹果等顶级企业正在运用的客户管理工具)
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终极问题——创造好利润,促进真成长
作者:[美]赖克哈尔德 出版:商务印书馆 日期:2012-06-01 哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天,中国出版界朋友的到访,给我留下十分深刻的印象。当时,我们谈了许多,我向他们全面介绍了哈佛商学院和 ... |
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