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客户管理一本通(培养最佳客户关系的实用手册)
作者:李国宇 出版:中国纺织出版社 日期:2013-07-01 本书教你快速掌握企业客户管理工作方法和技巧,帮你培养起最佳的客户关系。本书系统性强,内容完整,对于客户管理工作有很强的指导意义。 ... |
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每天学点管理心理学(每个管理者都不能不知道的心理学知识)
作者:李国宇 出版:中国纺织出版社 日期:2013-07-01 管理工作不是使用“蛮力”所能做好的,而是要施以“巧力”。就施以“巧力”而言,必须以掌握人的心理规律为基础,这是前提条件。本书选取了经典的管理心理学法则,并以精练的语言、经典的事例、独到的见解进行了深入 ... |
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