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服务的细节122：自动创造价值的流程
作者：[日]边见敏江 出版：东方出版社 日期：2022-11-01 1、零售业有超市、大卖场、便利店等业态，读者需求的角度是错综复杂的。有的要做品牌，有的要提升服务，有的要提升管理，有的要优化流程，有的倾向于技术层面，这就导致同 ... |
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