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金恒
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民航服务与沟通（金恒）
作者：金恒 出版：化学工业出版社 日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书 ... |
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印度教育制度与政策研究
作者：杨洪，车金恒 著 出版：人民出版社 日期：2020-12-01 ... |
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