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韩小芸 彭家敏 申文果著
”共有
6
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客户关系管理（第二版）
作者：韩小芸,彭家敏,申文果 编著 著 出版：南开大学出版社 日期：2017-11-01 本书是在客户关系管理靠前版的基础上进行的经典图书再版工作。本书在靠前版的基础上进行了前沿知识的更新，进行了部分删减和扩充 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274 
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服务管理（第二版）
作者：谢礼珊 彭家敏 关新华 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书主线清晰，结构合理，内容丰富，可用于工商管理、旅游管理、公共管理等专业的服务管理教材，也可供从事 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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顾客授权理论及实证研究
作者：韩小芸 出版：科学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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花开半季，情暖三生——品味唐诗的极致之美
作者：彭家敏 出版：华龄出版社 日期：2017-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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服务型企业一线员工顾客需求知识研究：从定性到定量的分析
作者：彭家敏，谢札珊 著 出版：清华大学出版社 日期：2015-08-01 由彭家敏、谢礼珊著的《服务型企业一线员工顾客需求知识研究--从定性到定量的分析》从员工顾客互动视角探 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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服务管理
作者：谢礼珊、彭家敏、关新华 出版：清华大学出版社 日期：2016-03-01 内 容 简 介 本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国外服务管理教材和服务管理学科研究前沿研究结果的基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 338
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| >>> （頁碼:1/1 行數:20/6） 1 |
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