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客户忠诚度管理
作者：[英]克里斯·达菲[Chris Daffy] 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 超越客户预期、创造极致体验、形成深度记忆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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通信原理
作者：蒋青 出版：高等教育出版社 日期：2023-02-01 本书系统地介绍通信的基本概念、基本理论和基本分析方法。在保持一定理论深度的基础上，本书尽可能简化数学分析过程，突出对概念、新技术的介绍；叙述上力求概念清楚、重点突出、深入浅出，通俗易懂；内容上力求科学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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通信简史
作者：周圣君[@小枣君] 出版：人民邮电出版社 日期：2022-07-01 ·全网千万阅读，揭秘尘封往事 ·波澜壮阔的通信历史，行业巨擘的成败得失，通信名人的传奇故事 ·中国工程院院士刘韵洁、亚信联合创始人田溯宁、人民邮电报社原总编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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客户关系管理
作者：王永钊、郭静、程扬、孙伟、潘其旺 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 客户关系管理是企业利用信息技术、互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，其最终 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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客户成功的力量
作者：毕思建 华俊武 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 （1）作者背景权威：毕思建是用友网络副总裁兼客户成功负责人，华俊武是教育类头部SaaS企业酷学院创始人。（2）作者经验丰富：作者是中国客户成功领域的拓荒者和领路 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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客户关系管理
作者：马宝龙、李晓飞、姚卿 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 本书以客户关系管理为逻辑主线，按照客户建立，维持，发展，赢回等的客户生命周期流程进行布局，与时俱进，结合数字经济时代客户关系管理领域新发展，对互联网、新媒体下的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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海盗思维：打造令人惊奇的客户体验
作者：[澳大利亚]Robert Dew[罗伯特·杜]Cyrus，A 出版：电子工业出版社 日期：2019-06-01 1. 《海盗思维》：竞争同势时代，客户体验打造奠基之作 企业不要做安于现状的绵羊，要像海盗一样开拓疆土 价值驱动分工协作 找准痛点 保持警觉 创造一种的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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客户体验101：从战略到执行
作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 出色的客户体验不是自然而然产生的，而是需要企业在认识到客户体验重要性的基础上，遵循一种严格、系统化的方法来开展各项工作；本书是为企业和行业从业人员在开展客户体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509
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物流营销与客户关系 张广敬 顾晶晶
作者：张广敬 顾晶晶 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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铁路移动通信系统（第三版）
作者：邵汝峰，蒋笑冰 出版：中国铁道出版社 日期：2024-07-01 本书特色与创新如下： 1.对标典型工作任务，开发任务驱动式教材 本书选取铁路移动通信相关岗位的典型工作任务，基于工作过程选取和安排教材内容，以任务驱动方式展开“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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无人机通信
作者：许文俊 等 出版：电子工业出版社 日期：2023-10-01 本书系统地介绍无人机通信技术、无人机通信网络组网技术，以及无人机通信网络中涉及的控制、安全等技术。在对无人机进行概述的基础上，本书将第2章到第12章分为三篇。第1篇是无人机通信网络基础篇，包括第2～5 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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客户集中度与现金股利政策
作者：焦小静，张鹏伟 出版：经济科学出版社 日期：2024-07-01 企业的产品市场直接关系到公司的生死存亡，从而产品市场中的大客户也因此而成为了公司的主要非投资关系的利益相关者。国内外已有研究表明主要客户是一把“双刃剑”，能够对企业的经营活动产生“风险效应”和“收益效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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全流程客户开发指南：绝对成交高效客户开发内训手册（新版）+流程！（套装2册）
作者：[美]杰布·布朗特，[美]迈克·帕顿，丽莎·冈萨雷斯 出版：新世界出版社 日期：2024-05-01 《绝对成交高效客户开发内训手册》（新版） 推荐理由1：教你快速成为销售巨星，创造全行业80%的业绩！ 推荐理由2：销售这样说，客户才会听；销售这样做，客户才 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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国家电网有限公司输变电工程机械化施工技术 电缆工程分册
作者：国家电网有限公司基建部 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 为落实国家电网有限公司“六精四化”三年行动计划要求，推进机械化施工技术应用，提升输变电工程高质量建设能力，国家电网有限公司基建部组织编写了《国家电网有限公司输变电工程机械化施工技术》丛书，包含《变电工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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国家电网有限公司输变电工程机械化施工技术 变电工程分册
作者：国家电网有限公司基建部 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 为落实国家电网有限公司“六精四化”三年行动计划要求，推进机械化施工技术应用，提升输变电工程高质量建设能力，国家电网有限公司基建部组织编写了《国家电网有限公司输变电工程机械化施工技术》丛书，包含《变电工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle Barlow] 出版：原子能出版社 日期：2023-11-01 1.一本历经15年，长盛不衰的客户服务指南，经过读者实践检验，销量超过27万册！ 2.书中创造性地提出了“礼物公式”，帮助企业服务人员解决投诉困扰，指导企业对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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客户旅程：以客户为中心的作战地图
作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 1.数字化时代触点爆发式的增长，使单一触点的交互已经无法反映客户体验的真实水平，客户旅程正在成为企业提供实时、一对一高质量客户体验的主线和基石。2.客户旅程既可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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城市轨道交通通信系统工程安装图册
作者：北京市轨道交通建设管理有限公司;中国铁路通信信号上海工程局集 出版：中国铁道出版社 日期：2017-12-01 编者查阅了大量技术标准并对设计的技术数据进行了应用验证，书中工艺图片是从全国多条轨道交通线路的上万张图片中优选而出，力图做到精致、细致，为行业精细化标准施工起到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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国家电网有限公司水电厂重大反事故措施辅导教材（第二版）
作者：国家电网有限公司水新部 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 国家电网公司水新部牵头编写，在公司水电站和抽水蓄能电站广泛使用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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国网江苏省电力有限公司2021年度管理创新优秀成果汇编
作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-10-01 2021 年，国网江苏省电力有限公司紧紧围绕“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标，坚持战略引领、稳中求进、开疆拓土、攻坚克难，立足“三个排头兵”的战略定位，加快构建“一体两翼生态圈”战 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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