購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽 |
登入帳戶
| 訂單查詢
| 購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽 |
|
 HOME 新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 |
香港／國際用戶 |
 |
最新/最熱/最齊全的簡體書網 | 品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心 | 送貨：速遞 / EMS，時效：出貨後2-3日 |  |
在 大書城
以“
全文
模式”搜“
服务外包实用英语编写组
”共有
188371
結果：
（小貼士：您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍）
|
支援简体 / 繁體 / 正體字輸入搜索 |
 |
民航服务沟通艺术
作者：方晓静、康静、周晨围 出版：清华大学出版社 日期：2022-08-01 书主要包括民航服务沟通概述、有效服务倾听、有效的表达、地勤服务的沟通技巧、客舱服务的沟通技巧、特殊旅客的沟通技巧以及应对冲突的沟通技巧等内容进行阐述，切实帮助学生提高职业素养及人文素养。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226 
|
 |
邮轮服务心理（第二版）
作者：张蕊 著 出版：中国旅游出版社 日期：2022-07-01 本教材是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线人员量身打造的教学用书，本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理、邮轮员工及企业管理心理三大部分，在内容上加入了国内外邮轮上最新的服务理念和培训标准，分别从邮轮的餐饮、客舱、康乐、购物、岸上游 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 176
|
 |
健康服务研究方法
作者：邱亨嘉 出版：人民卫生出版社 日期：2023-09-01 主要内容： 本书主要架构（暂定）： 第一篇、健康服务研究方法基础 第1章 健康服务领域与框架 第2章 健康服务研究设计 第3章 文献探讨及汇整 第4章 定性研究 第5章 调查研究 第6章 次级数据库研究 第7章 实验及观察 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 605
|
 |
健康服务与管理概论
作者：赵妍 著 出版：经济科学出版社 日期：2024-03-01 本书旨在提供一个全面、系统的健康服务与管理知识体系，涵盖了健康服务与管理的基本理论、方法学、政策与法律等，既有理论深度，又有实践广度。本书的特色在于关注中医药健康服务业，探讨了中医药在健康服务与管理中的应用和价值及中医“治未病”思想在健康管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 614
|
 |
服务营销管理
作者：左莉 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-09-01 《服务营销管理：服务价值视角》针对中国服务市场的特色，进行了服务营销内容的设计和介绍。 技术方法都进行了较为详细的阐述。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
|
 |
客户服务实务
作者：苏朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2020-09-01 图书特色 内容新颖 本书借鉴和吸收了国内外关于客户服务的新成果，为读者提供了一套客户服务的方案，并融入互联网 时代客户服务的新思想、新举措，从而增强了理论的实用 性与可操作性。 可读性强 本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
|
 |
中医药服务评价研究与实践
作者：许文杰，马杰 出版：上海科学技术出版社 日期：2023-03-01 本书旨在探索中医药服务综合评价的新模式，以更好地造福人类，助推人类卫生健康共同体建设。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
|
 |
社区健康服务与管理
作者：李淼晶 王盈盈 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 《社区健康服务与管理》在全面健康观和现代医学模式理论的指导下，贯穿健康管理学的核心理论，突出城乡社区不同人群健康服务与管理的特点和需求，内容编排上注重理论与实践的结合。 《社区健康服务与管理》共分十四章。首章阐述了社区健康服务与管理的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
|
 |
科技志愿服务的理论与实践
作者：郑念，王丽慧，严俊，尚甲 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-01-01 本书对国内外志愿服务，尤其是科技志愿服务的研究情况进行梳理，对中国特色的科技志愿服务组织模式——新时代文明实践中心建设的试点工作情况进行考察，调查了全国各地多个典型新时代文明实践中心试点的相关现状，总结科技志愿服务的管理模式、特色经验、实际 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 916
|
 |
深度实践微服务测试
作者：付彪 秦五一 齐磊 雷辉 著 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 1）资深测试专家联合撰写，QECon大会发起人朱少民、畅销书作者茹炳晟联袂推荐 2）依托行业现状，提供一站式质量保障解决方案，涵盖测试策略、接口与界面自动化测试、契约测试、性能测试、微服务监控、服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 554
|
 |
居家社区养老服务管理
作者：陈娜 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 本教材协同探索适合我国国情，具有中国特色、中医药特色的养老服务管理人才培养模式，全面保障养老服务管理专业的人才培养质量，适应和满足我国养老服务业发展需求。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
|
 |
老年服务礼仪与沟通技巧
作者：朱庆欣、赵丽丽、黄敏敏 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 融入1 X老年照护技能等级证书知识点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
|
 |
服务营销学教程（第五版）
作者：李怀斌 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-02-01 《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》自2008年出版以来，已经多次再版和重印。根据服务营销学的发展和专业教学的需要，我们又做了此次修订。修订后的第五版保留了第四版原有的框架体系和特色，增强了其严谨性和科学性。一方面，在构 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
|
 |
中国城市服务一体化报告
作者：孟延春，赵力，王碧玥 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-12-01 改革开放四十多年以来，我国城镇化发展取得了举世瞩目的成就，2022年未常住人口城镇化率达到65%。随着我国城市化进程深化，城市服务一体化成为必然趋势，改变着城市服务碎片化、低效化困境。本书提出空间一体化、要素集成化、技术标准化、资源整合化构 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 941
|
 |
中医药服务综合监管工作指南
作者：赵敏，赵宏发，钱辉 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-01-01 本选题为湖北省中医药管理局立项重点课题研究成果，由湖北中医药大学卫生健康与中医药法治研究中心承担。本书为专门针对中医药服务综合监管的填补空白之作，是自2016年《中医药法》立法之后的关于中医药服务监管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
|
 |
养老机构社会工作服务手册
作者：徐宏卓 出版：华东理工大学出版社 日期：2022-07-01 人口老龄化是社会发展的重要趋势，是人类文明进步的体现，也是今后较长一段时期我国的基本国情，我国提倡实施积极应对人口老龄化的国家战略。本书就是在这样的现实和国情之下，通过社会工作在养老机构开展相关的服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
|
 |
信息服务基础设施运维
作者：张睿 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-10-01 本书按照先总后分的结构，首先介绍了信息服务基础设施运维相关的基本概念，接着阐述了信息服务构建的基本知识，最后从数据中心、计算机系统、计算机网络、数据存储、容灾备份和大数据环境等不同层面，详细介绍了信息服务运维管理基本内容、主要标准和基本模式 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
|
 |
葡萄酒侍酒服务与管理
作者：李海英，张晶 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材，适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编，汇集了丰富的理论知识和实践技能，涵盖了侍 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 311
|
 |
服务营销学
作者：李克芳，聂元昆 出版：机械工业出版社 日期：2020-07-01 本书结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
|
 |
知识产权服务与专利质量提升
作者：谷丽 出版：知识产权出版社 日期：2022-10-01 知识产权服务将是未来的发展方向 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 626
|