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网络客服沟通技巧
作者:厦门一课信息技术服务有限公司 组编 张贯虹 张赠富 主编 出版:机械工业出版社 日期:2022-02-01 本书由企业一线客服主管与拥有多年实战教学经验的老师合作编写,是为职业院校开发的一门客服岗位核心课程。本书共分为四个项目:初识网络客服、掌握网络客服各岗位工作技能、熟知客户关系管理和熟悉客服管理。让学生从初识客服开始,然后通过学习售前、售中、 ... |
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网络安全的40个智慧洞见 2019
作者:北京网络安全大会组委会 出版:人民邮电出版社 日期:2020-07-01 本书立足网络安全理论与实战的前沿,分别从网络安全的产业变革、网络空间、5G与安全、行业建设、安全运营、安全教育、数据安全、高级威胁、云上安全、研究前哨、电子取证等角度为读者解析2019年全球网络安全的发展状态和趋势。 本书可供网络与信息安全 ... |
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智能网络应用与优化(中级)
作者:新华三技术有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2022-08-01 本书为智能网络应用与优化1+X证书制度系列教材之一,根据《智能网络应用与优化职业技能等级标准》编写,由新华三技术有限公司主编。 本书的编写采用基础理论知识结合企业实际项目的形式,全书以项目为驱动,以任务为导向,遵循职业养成,注重学以致用。全 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 377 |
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中国电子信息工程科技发展研究 光学工程国内外发展态势研究
作者:中国信息与电子工程科技发展战略研究中心 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 《中国电子信息工程科技发展研究 光学工程国内外发展态势研究》围绕基础理论、关键技术、产业应用、科技政策等内容,系统梳理了当前光学工程领域的发展状况,总结了全球发展态势以及我国发展现状,展望了我国光学工程领域的未来发展方向及其在培育新质生产力 ... |
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古道亭桥(福建古建筑丛书)
作者:福建古建筑丛书 编委会 编 出版:福建教育出版社 日期:2020-09-01 此书选取的是古代进出福建四条陆路通道上的各个地点,及古道上的关隘亭桥等建筑遗存。这四条线路分别是东线福温古道、北线仙霞分水、西线闽客间关、南线福广通津,曾经是素称东南山国的古代福建与外面世界进行物资与信息交流的通道,承载着福建肩挑马驮的交通 ... |
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土楼堡寨(福建古建筑丛书)
作者:福建古建筑丛书 编委会 编 出版:福建教育出版社 日期:2020-09-01 收录福建古建筑中兼具居住与防卫功能的土楼和堡寨类建筑遗存。此类建筑是古代北方先民南迁历史与福建本土特色民居文化交融衍变的历史产物,是福建古建筑的典型代表。全书选取38 个建筑点,兼及各个地域和各种特色风格的土楼与堡寨。书中以建筑说明 散文随 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 588 |
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文庙书院(福建古建筑丛书)
作者:福建古建筑丛书 编委会 编 出版:福建教育出版社 日期:2020-09-01 收录福建古建筑中以祭祀和纪念孔子、从事教育为主要功能的文庙与书院类建筑遗存。全书选取39 个建筑点,其中文庙 24 个,书院 15 个,是孔子与朱子两大圣人其思想流脉在福建传播,福建兴文重教、文风昌盛的*直观历史见证。书中以建筑说明 散文随 ... |
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网络系统建设与运维(高级)(微课版)(第2版)
作者:华为技术有限公司 出版:人民邮电出版社 日期:2024-05-01 1. “十四五”职业教育国家规划教材,畅销教材改版。 2. 落实党的二十大精神进教材,融合课程思政。 3. 在编写思路上,本书遵循网络技能人才的成长规律,网络知识传授、网络技能积累和职业素养增强并 ... |
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首都科技创新发展报告2020
作者:首都科技发展战略研究院 出版:科学技术文献出版社 日期:2021-04-01 《首都科技创新发展报告》是首都科技发展战略研究院依托国内多部门、多学科的专家团队,结合国家战略和北京发展实际,开展系列研究的成果汇集。《首都科技创新发展报告2019》围绕“北京全面建设具有全球影响力的科技创新中心”展开研究,分为指数篇、创新 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 499 |
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从零开始——Premiere Pro 2020中文版基础教程
作者:布克科技 段睿光 朱渤 陆平 出版:人民邮电出版社 日期:2022-07-01 1.本书在充分考虑premiere Pro 2020功能及特点的基础上,作者按照类似课堂教学的方式组织本书内容,更具实用性; 2.本书精心选取了premiere Pro 2020的典型案例,已视频剪 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 |
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中国农村专业技术协会科技小院联盟丛书--科技小院助力平和蜜柚产业绿色发展
作者:吴良泉、苏达、刘有 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 本书文字简洁,图文并茂,可操作性性强,助力蜜柚产业绿色发展的经验便于读者参考、复制。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 400 |
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人民法院案例选2020年第10辑(总第152辑)
作者:最高人民法院中国应用法学研究所编 出版:人民法院出版社 日期:2021-03-01 本辑《人民法院案例选》由专题策划、案例精析等部分构成。这些案例具有疑难性、典型性与前沿性,为□高人民法院中国应用法学研究所从全国各高级法院报送的案例中精选而来,并经□高人民法院相关业务庭室□终审定,从裁判要旨、相关规定、基本案情、裁判结果、 ... |
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国网湖北省电力有限公司作业安全标准督查卡
作者:国网湖北省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-03-01 本书由国网湖北省电力有限公司组织各专业领域专家编写,分通用和专业两大部分,要是强化各级安全督查人员照卡督查,提高违章分析管理水平,具有如下特点: (1)专业分类较全,内容清晰透彻、重点突出; (2 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 626 |
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中国电子信息工程科技发展研究——智能计算专题
作者:中国信息与电子工程科技发展战略研究中心 出版:科学出版社 日期:2022-09-01 智能计算作为人工智能时代的核心生产力,已成为国际计算机科技发展的焦点,在计算理论、体系架构、应用模式等方面迎来颠覆性变革。《中国电子信息工程科技发展研究.智能计算专题》从全球发展态势、我国发展现状、未来展望和热点亮点四个方面介绍智能计算取得 ... |
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中国电子信息工程科技发展研究——大科学装置专题
作者:中国信息与电子工程科技发展战略研究中心 出版:科学出版社 日期:2023-05-01 大科学装置现已成为世界各国抢占未来科技竞争制高点的“国之重器”,其不仅展示了一个国家科研基础设施水平和高端装备制造能力的高低,而且还标志着一个国家最为核心的原始创新力的强弱。 《中国电子信息工程科技发展研究.大科学装置专题》首先简要介绍 ... |
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府第民宅(福建古建筑丛书)
作者:福建古建筑丛书 编委会 编 出版:福建教育出版社 日期:2020-09-01 收录福建古建筑中具有特色的官宦府第和典型民居宅第类建筑遗存。福建几次移民迁徙的历史,与宋代以后商贸的兴起,造就了世家大族与商业阶层,形成了各地风格不一、异彩纷呈的府第民宅类建筑。全书选取39个建筑点,以建筑说明 散文随笔 图片的形式多角度展 ... |
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国网江西省电力有限公司变电电气两票管理规定
作者:国网江西省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-03-01 本规定主要内容包括变电工作票管理规定、变电倒闸操作票管理规定、附录三部分;旨在进一步规范从事变电工作中工作票办理、两票填写说明及两票管理检查、评价要求。 本规定的变电工作票管理规定有总则、填用现场勘察记录的工作、填用变电工作票的工作、变电工 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 101 |
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国网江西省电力有限公司配电电气两票管理规定
作者:国网江西省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-03-01 本书主要内容包括配电工作票管理规定、配电倒闸操作票管理规定、附录三部分,旨在进一步规范从事配电工作中工作票办理、两票填写说明及两票管理检查、评价要求。其中,配电工作票管理规定有总则、填用现场勘察记录的工作、填用配电工作票的工作、配电工作票的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 101 |
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国家电网有限公司安全隐患排查治理管理办法
作者:国家电网有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-05-01 为贯彻“安全、预防为主、综合治理”方针,进一步规范和加强国家电网有限公司安全隐患排查治理工作,构建隐患排查治理长效机制,防止和减少安全事故(事件)发生,依据《中华人民共和国安全生产法》等安全生产法律法规,制定本办法。内容包括总则、职责分工、 ... |
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“红色福建”丛书:万里长征第一步
作者:中共福建省委党史方志办 著 出版:福建人民出版社 日期:2021-08-01 福建在中央红军长征中具有重要的历史地位,作出了重大的贡献。福建是中央红军长征前后的主战场,为了延缓国民党军的进攻,保证中央红军的战略大转移,福建子弟兵浴血奋战,以血肉之躯为中央红军换取了宝贵的时间。本书共四章,从南昌起义后福建革命武装的创立 ... |
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