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深圳市龙岗区正阳社会工作服务
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中国银行业客服中心发展报告2016
作者：中国银行业协会客户服务委员会 出版：中国金融出版社 日期：2017-07-01 本报告从银行业客服中心的发展背景、服务情况、发展现状、发展展望等几个方面介绍了银行业客服中心2016年的整体发展情况。体现了银行业客服中心服务内容的拓展、服务渠 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281 
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心系热线 情系大众（第一辑）
作者：中国银行业协会客户服务委员会 出版：中国金融出版社 日期：2016-04-01 在银行业客服中心里，有这样一群年轻人。他们声音亲切，有问必答；他们7*24小时轮班，永远在线。从他们戴上耳机，按下接听键的那刻起，客服代表秉承以客户为中心的服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 368
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社会工作综合能力（初级）2018年考点精讲
作者：吕静淑 出版：华东理工大学出版社 日期：2018-04-01 精读《社会工作综合能力（初级）2018年考点精讲》，助力社会工作者职业水平考试 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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社会工作综合能力（中级）2018年考点精讲
作者：沈黎 出版：华东理工大学出版社 日期：2018-04-01 精读《社会工作综合能力（中级）2018年考点精讲》，助力社会工作者职业水平考试 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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社会工作法规与政策（中级）2018年过关必练
作者：伊晓婷 出版：华东理工大学出版社 日期：2018-04-01 精读《社会工作法规与政策（中级）2018年过关必练》，助力社会工作者职业水平考试 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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社会工作综合能力（初级）2018年过关必练
作者：吕静淑 出版：华东理工大学出版社 日期：2018-04-01 精读《社会工作综合能力（初级）2018年过关必练》，助力社会工作者职业水平考试 ... |
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就业指导训练教程（第二版）
作者：广西蓝色畅想教育服务有限公司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2019-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 189
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脑瘫儿童引导式教育教与学（第二版）
作者：中国残联社会服务指导中心 出版：华夏出版社 日期：2020-01-01 《脑瘫儿童引导式教育教与学（第二版）》由多个全面推行或曾经全面推行引导式教育的康复中心人员，根据实际经验编写而成。2012年，*版出版后，一直成为开展引导式教育 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1014
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残障人士社会工作（第四版）（残障与发展系列译丛）
作者：迈克尔·奥利弗 (Oliver M.),鲍勃·萨佩 (Sap 出版：人民出版社 日期：2015-10-01 迈克尔·奥利弗、鲍勃·萨佩、帕姆·托马斯编 *李敬、陶书毅、马志莹编译的《残障人士社会工作 第4版残障与发展系列译丛》**版发行于1983年 ，2012年发行至 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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社会工作法规与政策（中级）2018年考点精讲
作者：伊晓婷 出版：华东理工大学出版社 日期：2018-04-01 精读《社会工作法规与政策（中级）2018年考点精讲》，助力社会工作者职业水平考试 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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社会工作综合能力（中级）2018年过关必练
作者：沈黎 出版：华东理工大学出版社 日期：2018-04-01 精读《社会工作综合能力（中级）2018年过关必练》，助力社会工作者职业水平考试 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 260
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“红船”铸青春——让志愿服务成为一种生活方式
作者：毕洪东 等 出版：浙江工商大学出版社 日期：2021-10-01 本书共分为三个部分，分别讲述志愿服务的理论研究、志愿服务的实践案例及志愿服务的常识技巧。志愿服务的理论研究，主要包括志愿服务与红船精神、志愿服务与中国传统文化、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
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客户服务与管理（新编21世纪职业教育精品教材）
作者：李艳华 张莉萍 张杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-06-01 本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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团体心理服务技能（本会团体方向）培训教材. 实务技能（上下册）
作者：韦志中 出版：台海出版社 日期：2020-05-01 ★权威可信★ 中国社会工作联合会心理健康工作委员会 本会团体心理咨询培训指定用书，著名心理学者、本会团体心理咨询理论创始人韦志中先生亲自执笔。 ★全面覆盖★ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1073
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团体心理服务技能（本会团体方向）培训教材. 基础理论
作者：韦志中 出版：台海出版社 日期：2020-05-01 权威可信 中国社会工作联合会心理健康工作委员会 本会团体心理咨询培训指定用书，著名心理学者、本会团体心理咨询理论创始人韦志中先生亲自执笔。 全面覆盖 心理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 773
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因需而治--城市低保群体公共服务研究（城市治理丛书）
作者：陈水生 著 出版：上海人民出版社 日期：2020-06-01 本书是国内*部聚焦公共服务需求管理的著作。中国服务型政府建设要构建整体性的公共服务需求管理体系，实现公共服务需求全过程管理和供需适配，不断优化公共服务，建设更高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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酒店服务英语口语：情境互动任务型教程（第2版）
作者：庄婷，陶莹，陈小芳 出版：旅游教育出版社 日期：2020-09-01 本教材以提高酒店服务英语口语为出发点，以任务模块为单位，内容涉及酒店及相关行业的基本服务流程，包括咨询、预订、接待、入住登记、客房服务、礼宾服务、商务及会务服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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马克思服务经济思想及其当代价值研究
作者：宁阳 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-10-01 服务经济在20世纪以来呈现加速发展的态势。服务经济的发展迫切需要经济理论的指导。但是，我国服务经济理论的发展相比较于服务经济发展的现状来说明显滞后。服务经济的发 ... |
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个性化需求驱动的产品服务方案设计理论与方法
作者：宋文燕，王丽亚，明新国 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-06-01 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确指出，要“深入实施智能制造和绿色制造工程，发展服务型制造新模式，推动制造业高端化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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视觉策略助推服务设计——VI 高手之路
作者：杨君宇，赵天娇，张赫晨 出版：清华大学出版社 日期：2020-06-01 系统全面 整合多学科内容，全部采用图解方式。 紧贴实战 精选视觉设计案例，全是干货，拿来就用。 与VI结合 VI结合视觉设计，全面阐述视觉设计艺术。 案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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