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公共图书馆视障读者服务
作者：李蔚蔚 著 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 视障读者是图书馆服务的特殊群体，但是他们的信息获取非常依赖图书馆，容易对图书馆产生黏性，成为图书馆忠诚的读者群体。本书围绕图书馆的社会职能和读者实际需求，从我国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间
作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 1、未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修服务这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书，《超越服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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西餐与服务（第2版）
作者：汪珊珊，刘畅 出版：清华大学出版社 日期：2019-03-01 《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材》以能力为本位、以合作学习理论为指导，注重理论知识与职业技能实践相结合，通过任务驱动来完成单元的学习与体验。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
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餐饮服务与管理
作者：郑菊花，金丽娟，傅志新，李群，李艳 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 本书在编写中，坚持科学性和创新性相结合的原则，在内容安排上做了大胆的改革，根据酒店业实际的业务流程和典型工作任务，设计模块化、项目化和任务化单元教学。为了培养学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 290
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前厅服务与管理
作者：刘晓蕾，刘莉 出版：机械工业出版社 日期：2019-09-01 本书立足于市场的实际需求，紧跟酒店行业发展的潮流，进行大胆的创新。本书结合星级酒店前厅工作的案例，详细讲解了如何成为一名的前厅服务与管理人员，让学生在学习的过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 151
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制造业服务化 服务知识管理及应用
作者：高娜，赵嵩正 出版：机械工业出版社 日期：2019-11-01 当前，制造业已从以产品为中心迈向以提供增值服务为中心，制造业服务化是提升制造业核心竞争力的必然趋势。本书结合知识管理技术，探索服务背景下产品全生命周期中服务知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
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上海公共文化服务发展报告（2021）推进公共文化服务融合共生发展
作者：主编：徐锦江 执行主编：冯佳 出版：上海社会科学院出版社 日期：2021-04-01 《上海公共文化服务发展报告（2021）》站在“十三五”与“十四五”的交汇点上付梓出版，以“推进公共文化服务融合共生发展”为主题，将实践案例与理论阐释相结合，将上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2021）
作者：汤志伟，李金兆 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-12-01 本书从政府互联网服务供给能力、响应能力、智慧能力三个方面建立了地方政府互联网服务能力评价指标，以期在新时代背景下，为建设数字政府、提升政府互联网履职能力探索出一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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服务营销管理：聚焦服务价值
作者：李巍 出版：机械工业出版社 日期：2019-02-01 本服务经济的崛起为中国服务型企业的发展，以及制造型企业服务化转型带来机遇与挑战的同时，也为企业的服务营销管理带来新的要求。特别是在大数据、云计算、物联网，以及人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中国宝武钢铁集团有限公司年鉴2018
作者：中国宝武史志 编纂委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2018-12-01 《中国宝武钢铁集团有限公司年鉴》由中国宝武钢铁集团有限公司（简称中国宝武）史志编纂委员会主办，是系统记述中国宝武各方面情况的年度资料性文献。编辑部设在中国宝武史 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2080
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养老服务礼仪与实务（职工教育工学一体化课程改革规划教材·老年服务与管理系列）
作者：王晓斐，赵岩 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-09-01 本书由概论、上篇和下篇三个部分，共 12 个单元组成，旨在使学生通过学习弄清养老服务礼仪的基本知识，掌握养老服务实务。本书可供老年服务类专业学生一学期的专业基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 192
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优秀导游词集锦Ⅲ——“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛成果展示
作者：中国旅游协会旅游教育分会 编 出版：旅游教育出版社 日期：2021-11-01 在中国旅游协会的指导下，由旅游教育分会主办了第十二届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛。共有来自全国29个省、市、自治区的344所院校，1035名选手参加。为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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服务型制造企业内外部激励、顾客参与创新与服务创新绩效的关系研究
作者： 出版：经济管理出版社 日期： 随着供给侧结构性改革的提出和市场环境动态性的加剧，迫使制造业不仅利用本身已有技术进行产品创新又必须探索新的顾客需求开拓新领域，更进一步要求激励顾客参与企业的服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528
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江苏省风景园林规划与设计服务计费指导价T/JSYLA 00001-2019
作者：江苏园林设计院有限公司，江苏省城市规划设计研究院 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-04-01 ... |
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山东河西黄金集团有限公司志
作者：《山东河西黄金集团有限公司志》编篡委员会 编 出版：方志出版社 日期：2010-04-01 “治天下者以史为鉴，治郡国者以志为鉴”。阅读《山东河西黄金集团有限公司志》，从企业曲折发展过程，可以深刻理解深化改革、加强管理的必要性；从劳动生产率和经济效益的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 7680
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极致服务：以客户为中心的服务之道
作者：［日］上阪徹 出版：机械工业出版社 日期：2020-05-01 活跃在机场一线的地勤人员践行的待客之道是什么？ 全心全意以顾客为尊，打造一生难忘的感动！ 没有行动指南的服务和日航哲学 改变你工作的领先待客术 实现“日 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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中国远洋海运集团有限公司年鉴2018
作者：人民交通出版社股份有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2023-02-01 该图完整表示了该省乡镇及乡镇以上的行政地名、行政区划、主要河流、山脉、山峰及各级旅游景点；全面反映了全省的国家高速公路、省级高速公路、国道、省道、县道等路网信息 ... |
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中国煤炭科工集团有限公司会计核算手册
作者：赵寿森 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-05-01 本书稿脱胎秉承“合规、标准、实用、方便”理念，更是站位于集团公司愿景，立足助推建设具有全球竞争力的世界一流科技创新型企业进入发展“快车道”，从会计标准化出发，重 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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经典回眸-中南建筑设计研究院有限公司编
作者：中南建筑设计院股份有限公司 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-09-01 ... |
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数据密集型环境下的科学数据管理服务
作者：王丹丹 出版：科学出版社 日期：2018-03-01 本书阐释了数据、数据服务相关的重要问题——数据出版与数据引用；总结图书馆数据管理服务的构建问题，包括基本构建要素、用户需求识别方法、服务的实施过程与要点，并辅以 ... |
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