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客舱设施与服务（第3版）
作者：刘佳颖 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-08-01 《客舱设施与服务》第二版于2016年2月正式出版以来，已经使用了七年时间，本人在第二版使用的基础上，结合近几年的实际教学工作需求及新行业文件规定，对教材进行了第 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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金融服务营销实战
作者：朱莉妍 出版：浙江大学出版社 日期：2023-11-01 在移动互联网、大数据、人工智能与数字经济飞速发展的今天，金融机构之间的竞争也越来越激烈，服务已经成为金融机构竞争优势的重要源泉。客户经理作为连接客户与金融机构之 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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乐龄享老服务理论与实践
作者：朱红缨 出版：浙江大学出版社 日期：2023-11-01 本教材介绍了全龄概念下老年乐养的内涵、“乐养”生活方式形成的背景、理论基础和实践模式。详细介绍了老年乐养体系构成内容：老年旅游服务、老年旅居度假服务、老年茶生活 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务仪式中的品牌福祉
作者：卫海英，毛立静，舒丽芳 出版：科学出版社 日期：2023-12-01 正如增进民生福祉是经济发展的根本目的，增进品牌福祉是企业发展的至高目标。服务仪式不仅具有实用、工具性的一面，更是满足消费者福祉愿望、表达价值与情感的途径。品牌是 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 816
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财务共享服务业务处理
作者：姜婷 出版：中国铁道出版社 日期：2023-12-01 本书分为四个教学单元、九个教学模块，覆盖了企业财务共享服务建设从规划到设计、运行到运营的完整过程。教学单元一由模块一构成，让读者掌握案例企业的基本情况和财务共享 ... |
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留守儿童社区心理健康服务
作者：毕重增 出版：西南大学出版社 日期：2023-11-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。本书分为两个部分，第一部分系统介绍了留守儿童的整体情况，包括其产生及界定、规模与区域分布、流动儿童的产生和关注留守儿童的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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老年人社区心理健康服务
作者：吕厚超 出版：西南大学出版社 日期：2023-12-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。本书在阐述老年心理健康相关概念和理论的基础上，重点论述如下常见的问题：影响老年人心理健康的因素、退休综合症及其成因、老年 ... |
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餐饮服务与数字化运营
作者：梁海兰、赵聪、周美琳 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本教材具有以下四个特点。 一、采取项目教学法设计教材体系，有机整合工作任务与学科知识 二、打造新形态一体化教材，助推线上线下混合式教学模式的应用 三、开 ... |
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服务贸易评论
作者：黄建忠，蔡宏波，蒙英华 出版：中国商务出版社 日期：2020-06-01 中国服务经济与贸易学者文库，具有一定的权威性。 2.内容丰富、资料翔实、观点新颖、学术价值高，被誉为行业内重要的蓝皮书。 深入研究和探索了服务经济与贸易的现状 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 480
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餐饮服务技能
作者：吕瑞敏，王文英，孙爱华 出版：华中科技大学出版社 日期：2020-07-01 本选题是基于教育部全国餐饮职业教育教学指导委员会基于烹饪专业人才培养目标的中高职课程体系与教材开发研究项目研究成果的系列选题之一。该项目研究设计中高职烹饪专业课 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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民航服务手语实训
作者：吴啸驿 张晶 出版：旅游教育出版社 日期：2022-11-01 《民航服务手语实训》一书即基于最新发布的《国家通用手语常用词表》进行编写。本教材的编写既考虑到自然手语的语法特点，也关注到中国学习者在汉语语言使用习惯方面的特点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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网络客户服务实务（第3版）
作者：廖文硕 出版：重庆大学出版社 日期：2023-11-01 本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成，是电子商务专业的专业方向课程用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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铁路旅客运输服务
作者：王磊 出版：中国铁道出版社 日期：2024-03-01 本书针对高等职业院校的教育实际，结合职教专家的先进教学理念编写而成。全书共分10个项目，39个学习任务，主要内容为铁路客运服务及客运产品、铁路旅客运输服务质量规 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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客户服务智能调度
作者：覃浩，林楷东，张勇军 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书第1章为绪论，第2~8章的内容分为三大部分。第d一部分（第2、3、4章）提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。引入自动编码器对数据进行降维处理，采用聚类方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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高尔夫球童服务
作者：李鹏 著 出版：旅游教育出版社 日期：2021-06-01 改革开放以来，我国经济得到飞速发展，人民生活水平显著提高，人们越来越关注生活质量。高尔夫，这一时尚健康的休闲运动开始走进人们的生活，越来越多的人参与到高尔夫运动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 215
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新时代妇女服务研究与评估
作者：梁昆 出版：华东理工大学出版社 日期：2022-11-01 紧扣新时代妇女工作发展方向，围绕各地，特别是广东和上海地区妇女服务的规划、研究与评估展开，既有理论层面的探讨，也有实践层面的总结。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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文献信息资源建设与服务保障
作者：王岚，张大伟 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-01-01 在推动文化繁荣、建设文化强国的过程中，如何更好地发挥图书情报机构在文化传承发展中的重要作用，是摆在每个图书情报机构和图书情报工作者面前的重要课题。本书作为中国社 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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服务的细节135：牙科诊所创业
作者：[日]中村浩介 出版：东方出版社 日期：2024-08-01 营业额减少、偿还负债、缺乏新客户、工作人员离职，经营活动常伴随各种风险，面临激烈的市场竞争，牙科诊所创业不是一个简单的过程。牙科大夫如何顺利将自己所擅长的医学技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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客房服务与数字化运营
作者：石秀珍 陈景 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一，也是国家职业教育酒店管理与数字化运营专业教学资源库配套教材。本教材紧紧围绕学习者职业能力培养和现代酒店 ... |
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大数据治理与服务
作者：张绍华，潘蓉，宗宇伟 主编 出版：上海科学技术出版社 日期：2016-01-01 《大数据治理与服务》一书从大数据治理的基本概念和现状出发，提出了大数据治理的框架及治理的关键要素，分析了大数据环境下企业面临的挑战、战略转型、组织职能分配，创新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1040
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