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城市轨道交通客运服务（第3版）
作者：高蓉 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226 
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前厅服务与管理
作者：邓俊枫 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 本书采用项目化的编写思路，以酒店前厅服务与管理的基本理论在酒店业的应用为核心，结合酒店前厅工作的实践，形成了本教材的内容体系，全书共分九个项目：前厅力求体现我国高职教育“以职业活动为导向，以职业能力为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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铁路客运服务礼仪实务
作者：李明佳，王晶晶 出版：中国铁道出版社 日期：2021-08-01 体现职业性、注重实践性、讲练系统性、内容多样性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 264
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分布式电源并网调度服务工作手册
作者：《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-06-01 目前市面上对分布式电源并网前期介绍的书籍较少，多数书籍介绍的是分布式电源建成后的设备运维技术、电能质量技术、分布式发电原理、电力电子技术，技术性较强。本书从管理的角度介绍分布式电源并网流程，接地气，简 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 120
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健康管理服务与营销（活页式教材）
作者：王春鹏 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-06-01 健康管理服务不同于其他产品或服务，健康管理服务有其自身的特殊性，市场上有各种营销学相关书籍或教材，但均未见其针对健康服务领域，而健康服务产品或服务的提供亦属营销行为，在这一过程中，健康管理专业人才在企 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 208
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大学生志愿服务研究
作者：宋业春 出版：西南大学出版社 日期：2023-11-01 兰英同学当年是以优秀辅导员的身份，通过高校思想政治工作骨干专项计划考上博士研究生的。入学后不久，便着手思考博士论文的撰写，按照培养目标要求，开展了大量调查研究，经过认真分析，既看到了我国大学生开展志愿服务取得的显著成绩，同时也看到了我国大学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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服务管理
作者：李雷 出版：浙江大学出版社 日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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基层医疗卫生服务能力重塑-（突破发展困境）
作者：卢珊著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-03-01 强有力的基层医疗卫生服务对于提高卫生服务可及性、促进健康与健康公平以及提升卫生系统效率具有重要作用，应该得到比当下更多的关注与重视。本书聚焦基层医疗卫生服务能力问题，逻辑主线为健康服务需要→服务功能→服务能力。首先剖析基层医疗卫生服务能力的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 441
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催乳师培训教材（第3版）
作者：陈辰 著，全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 编 出版：工人出版社 日期：2024-07-01 本教材介绍了催乳师的职业概况、乳房基本知识、乳房按摩与护理实操、母乳喂养指导、乳房保健知识及方法等催乳师应掌握的基本知识和技能。新增实操视频：孕期乳房乳头护理方法（2个）、乳房基本按摩手法（10个）、产褥期乳房护理按摩的一般步骤（6个）、常 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 182
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基于知识库的出版知识服务实现
作者：袁小群、国家新闻出版署语义出版与知识服务重点实验室 著 出版：武汉大学出版社 日期：2021-10-01 本书旨在解决如何利用信息技术实现个性化定制出版的出版知识服务，从而克服数字出版面临的资源利用率低、个性化服务能力不足等问题。全书以数字出版资源为对象，以出版知识服务活动过程中出版内容资源的流动方向为主线，构建出版知识服务内容生产和服务解决方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 429
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社区健康服务与管理
作者：李淼晶 王盈盈 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 《社区健康服务与管理》在全面健康观和现代医学模式理论的指导下，贯穿健康管理学的核心理论，突出城乡社区不同人群健康服务与管理的特点和需求，内容编排上注重理论与实践的结合。 《社区健康服务与管理》共分十四章。首章阐述了社区健康服务与管理的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2021）
作者：李小牧，李嘉珊 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-12-01 本书以2020年中国国际服务贸易的总体研究开篇，从总体规模、行业特征、国际市场特征、国内地区特征、国际竞争优势、数字服务贸易等角度对2020年中国服务贸易发展情况进行了分析；对旅游、娱乐、文化与体育、金融、教育、技术、会展等重点行业领域进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 885
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服务营销（第2版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-04-01 本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力。 新时期服务营销应为我国全面建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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人工智能技术背景下图书馆服务变革
作者：王欣欣 出版：知识产权出版社 日期：2024-01-01 本书探讨了在人工智能快速发展的今天，图书馆将来的发展方向，十分有前瞻性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 448
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基于服务主导逻辑的中国制造业服务化战略
作者：马鹏、李文秀 出版：知识产权出版社 日期：2022-04-01 近年来，全球经济结构的深刻变化重新塑造了全球生产和贸易格局，改变了商品和服务的生产组织模式 。中国制造业实现了快速赶超，建立了雄厚的基础。然而，中国制造业在取得显著成绩的同时，诸多深层次问题也逐渐显现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 484
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服务设计导论：洞察与实践
作者：[澳]安迪·波莱恩]，[英]本·瑞森，[挪威]拉夫兰斯·勒维 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 产品经济的时代渐行渐远，在以服务为主导的新经济时代，在强调体验和价值的互联网时代，如何才能做到提前想用户之所想？如何比用户想得更周到？如何设计可用、好用和体贴的服务？这些都可以从《服务设计导论：洞察与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 554
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养老服务合同法律问题研究
作者：杜江涌 出版：法律出版社 日期：2022-11-01 本书以人口老龄化背景下老年人的权益保障为立足，以当事人的意思自治与国家干预之间的衡平为旨趣，通过理论与实务两个层面的考量，从养老服务合同的主体、订立、内容、履行与变更、解除、违约责任等方面探究《民法典》视域下养老服务合同的制度设计，并就意定 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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当代中国志愿服务文化建设研究
作者：卓高生著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-01-01 志愿服务事业的繁荣发展，需要夯实志愿服务文化根基。开展志愿服务文化建设研究对于深化中国志愿服务理论体系建设、丰富中国特色社会主义先进文化研究视域、推进社会主义核心价值观培育和践行有着重要意义。本书在全面梳理国内外志愿服务文化研究文献基础上， ... |
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服务设计：方法、工具、案例
作者：于清华 出版：重庆大学出版社 日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个设计学派的理论、服务设计的定义和范畴、以及服务设计的核心原则和方法学。通过实例和 ... |
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煤制甲醇岗位操作知识问答
作者：刘丽娜、王鼎 编著 出版：化学工业出版社 日期：2022-01-01 煤制甲醇岗位操作知识问答（按煤制甲醇工业流程顺序编写，包含各辅助专业） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 493
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