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上海市学习型社会建设服务指导中心
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国际科技创新中心建设研究
作者:谭裕华 著 出版:经济管理出版社 日期:2023-12-01 本书对大国崛起规律、科技创新发展规律、大国科技创新发展规律、国际科技创新中心发展规律进行归纳总结,提炼构建新颖的国际科技创新中心发展模型,以该模型为理论框架对北京、上海、大珠三角的科技创新活动进行深入 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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高职院校技术技能创新服务平台建设研究
作者:孙红艳 出版:中国纺织出版社 日期:2024-06-01 《高职院校技术技能创新服务平台建设研究》以高职院校的技术技能创新服务平台构建为题, 重点探讨在“双高计划” 实施背景下的高职院校技术技能创新服务平台的构建之策。本书主要包括绪论、理论研究、政策分析、案 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 454 ![]() |
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成年身心障碍者社会工作服务手册
作者:立德社工服务联盟研发监测中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2017-08-01 本书是在立德社工服务团队扎根一线,服务北京市40多个街道温馨家园的身心障碍者,秉承服务、支持、赋能理念,总结600多个服务个案、3000多节小组活动和200多场社会倡导服务的基础上凝聚而成的。本书既有 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 497 ![]() |
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呼叫中心客户服务与管理(高级技能)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 199 ![]() |
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呼叫中心客户服务与管理(基础知识)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,闫新波,阮瑞华 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写,本书以提升能力为本位,以工作任务和1 X职业技能等级标准要求为基础,同 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 308 ![]() |
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客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)(客户世界管理—运营—技能基准系列)
作者:赵溪 出版:清华大学出版社 日期:2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)》的新时代升 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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软件工程(2024年版) 全国高等教育自学考试指导委员会
作者:全国高等教育自学考试指导委员会 出版:机械工业出版社 日期:2024-09-01 全国高等教育自学考试指定教材 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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上海科技创新中心指数报告2020
作者:上海市科学学研究所 出版:上海交通大学出版社 日期:2021-11-01 上海科技创新中心指数报告2020将2019年上海科技创新发展情况进行了评价分析,通过构成上海科技创新中心的五个一级指标和33个二级指标,进一步揭露了2019年上海科创中心发展情况,优势领域和薄弱环节。 ... |
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上海志愿服务蓝皮书2022
作者:上海市精神文明建设委员会办公室 主编 出版:上海人民出版社 日期:2022-11-01 本书基于2021年在上海全市开展的面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查结果,总结分析了上海志愿服务的年度发展情况和发展态势,展现了上海志愿服务体系的发展脉络,针对上海志愿服务发展的现实挑战 ... |
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上海市徐汇区湖南路街道志(1991-2016)
作者:上海市徐汇区人民政府湖南路街道办事处 编 出版:上海书店出版社 日期:2024-12-01 本书是上海市徐汇区人民政府湖南路街道办事处编写的一本记录上海市徐汇区湖南路街道从1991年到2016年这二十多年来在地理人口、行政建置、社会团体、法治军事、民政 ... |
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上海市节能环保产业政策汇编
作者:上海市能效中心 编著 出版:上海科学技术出版社 日期:2014-01-01 本书作为“节能环保产业系列丛书”重要组成之一,以近年来上海市出台的节能环保产业政策法规为主要内容,全面介绍了上海市在发展节能环保产业方面的积极做法,帮助读者了解、熟悉本市相关政策,助力企业发展。全书分 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 576 ![]() |
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社会调查及邹平社会(全二册)
作者:山东乡村建设研究院等编 出版:中国社会科学出版社 日期:2022-10-01 本书收集的内容包括了社会调查及邹平社会、山东乡村建设研究院农业改进实施报告、山东旧济南道属农村经济调查、邹平县政建设实验区卫生院医院廿三年度、第一二期工作概况、合作丛刊第一集、土地陈报之过程与目的及其 ... |
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上海市植物保护学会纪念专集
作者:上海市植物保护学会 编 出版:中国农业科学技术出版社有限公司 日期:2023-04-01 自1965年1月17日上海市植物保护学会成立于以来,五十五年的发展历程,上海市植物保护学会不断发展,锐意进取,开拓创新,期间得到了部门领导、专家和学会成员的大力支持和帮助,为了回顾历史,总结经验,发扬 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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收费公路联网收费客户联络中心服务手册(2021版)
作者:交通运输部路网监测与应急处置中心 出版:人民交通出版社 日期:2021-12-01 本书是为适应全网ETC客户需求的升级,提供标准化、规范化的客户服务,提升客户ETC使用率和品牌认知度而编写,内容共六章,为客户联络中心概述、日常工作要求、服务礼仪要求、岗位工作程序、异常处理程序、指标 ... |
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上海市志·国民经济社会发展图表(1978—2010)
作者:上海市地方志编纂委员会 出版:上海人民出版社 日期:2021-09-01 本书为上海市二轮方志《上海市志》中的第三种,由上海市统计局承编,主要以汇集大量数据的图表形式,严谨而直观地展现了1978—2010年上海国民经济和社会发展的光辉历程。全书一至八篇以图表为主,分别为篇综 ... |
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上海市志·气象分志(1978—2010)
作者:上海市地方志编纂委员会 出版:上海人民出版社 日期:2021-12-01 《上海市志·气象分志(1978—2010)》从1978年中国改革开放开始记述到2010年为止,完整展现了从改革开放起上海气象事业快速发展的历史和现状。该志书全面、系统、客观、真实记录了1978—201 ... |
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中国农村社会事业研究报告(2015)
作者:农业部农村社会事业发展中心 出版:中国农业出版社 日期:2018-04-01 《中国农村社会事业研究报告(2015)》包括综述篇和专题篇两大部分。综述篇从面上总结了我国农村社会事业发展取得的阶段性成效和存在的问题,并提出政策建议;专题篇从农村教育、文化、生态环境、卫生、体育、社 ... |
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社会心理建设:社会心态培育的路径
作者:王俊秀 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-09-01 本书为王俊秀主持的国家社科基金重大项目“社会心理建设:社会治理的心理学路径”的结项成果。课题组首次创新性地提出把社会治理作为社会心理学的研究内容,并把社会治理的心理学路径分为社会心态培育和社会场域治理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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上海公园特色植物区成果(2020-2022)
作者:上海市公园管理事务中心 编著 出版:上海科学技术出版社 日期:2023-12-01 《上海公园特色植物区成果:2020-2022》一书出版后面向本市公园管理人员,对获评特色植物区的详细介绍,为全市城市公园,尤其较小的社区公园打造园艺特色提供参考 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 704 ![]() |
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《上海市生活垃圾管理条例》释义
作者:上海市人大常委会法制工作委员会,上海市绿化和市容管理局 出版:上海人民出版社 日期:2020-06-01 2019年1月31日,上海市十五届人大第二次会议表决通过了《上海市生活垃圾管理条例》,并于2019年7月1日起正式施行。为了使社会各界了解、参与生活垃圾分类管理,为相关研究与实务人员提供有益读本,上海 ... |
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