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国家知识产权局公共服务司
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服务设计
作者：王祥、李亦文 编著 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求，本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容，分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计， 以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 335 
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中书文博— 公共图书馆信息资源建设与服务创新
作者：袁晖 出版：中国书籍出版社 日期：2024-05-01 这是一本有关公共图书馆信息资源建设与服务创新的学术专著。在信息时代，信息资源的快速增长和数字化转型使得公共图书馆在信息资源的获取、管理和传播方面面临着新的机遇和挑战。公共图书馆不仅需要积极建设和维护信息资源的丰富性和多样性，还需要不断创新服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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新媒体环境下档案公共服务机理与策略研究（国家社科基金丛书—文化）
作者：李颖 著 出版：人民出版社 日期：2021-12-01 档案公共服务是一个老命题，也是一个常做常新、值得持续深入研究的新课题。社会的进步，时代的发展，使档案公共服务不断面临新形势。新媒体以传播媒介的改变和进步，引发了个人行为方式、组织管理活动的改变，也引发了国家社会治理的创新与整个社会的变迁。新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 493
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我国社会转型时期社区治理与公共服务能力建设研究
作者：徐宪 出版：中国财政经济出版社 日期： 本书为作者主持完成的国家社会科学基金项目“我国社会转型时期社区治理与公共服务能力建设研究”的已结项同名研究成果。本书旨在贯彻落实党的十九大关于建立“共建、共治、共享”社会治理格局的目标，对我国社区治理与公共服务能力建设问题进行全面研究，认真 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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促进城乡融合发展的农村基本公共文化服务供给优化研究
作者：周艳 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-06-01 农村基本公共文化服务供给，作为满足农村居民日益增长的美好生活需要的重要手段，不仅肩负着缩小城乡差距、促进社会和谐的重要任务，而且承载着提高乡村社会文明程度、推进乡村振兴的重大使命。但长期以来，由于受城乡二元体制机制制约，农村基本公共文化服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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地方政府购买公共服务研究
作者：吴月 著 出版：人民出版社 日期：2020-11-01 本书属于2015年度教育部人文社会科学研究项目（15YJC630136）的结项成果，以我国地方政府购买公共服务的行动逻辑为主题，探究在各地方政府大力推行公共服务契约化合作模式的今天，地方政府购买公共服务的实施过程是怎样的？地方政府购买公共服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384
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公共组织理论
作者：尹利民，聂平平 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-05-01 与同类教材相比，该教材编写吸收了的公共组织理论，并与中国的实践结合起来，能用来作为公共管理研究的理论基础。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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公共建筑设计
作者：薛莹、吴越 出版：清华大学出版社 日期：2024-03-01 本书主要内容是公共建筑设计，包括办公、商业、学校、博物馆等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 227
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公共管理学（第四版）
作者：倪星 付景涛 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-08-01 本书系统地介绍了当代公共管理学的基本理论、知识和方法，并力图反映国内外的最新理论与实践动态。本书重点梳理了公共管理学的产生、演变及理论基础，介绍了公共管理的实践基础和资源配置，阐述了公共管理的过程与方法，并对公共管理改革和发展进行了展望。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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公共健康伦理的基本理论
作者：朱海林著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-05-01 本书聚焦公共健康伦理的基本理论，以“公共健康伦理何以可能”为切入点，在正面回答公共健康伦理的可能性、解决公共健康伦理学科合法性的基础上，探讨和阐释公共健康伦理的基本论域、本质、结构、向度、功能和运行机制，并兼及公共健康伦理的实践应用和中国特 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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客户服务实务（第五版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-09-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客户服务基础、客户代表的职业化塑造、客户投诉的处理、客户服务压力管理以及e时代的客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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建筑起重信号司索工
作者：建筑施工特种作业人员培训教材 编委会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-04-01 本书是《建筑施工特种作业人员培训教材》中的《建筑起重司索信号工》，书中详细介绍了建筑起重司索信号工应掌握的基本知识与操作规范等内容，书中配图丰富，语言通俗易通。本书分为两部分，共九章。*部分为公共基础知识，包括职业道德、建筑施工特种作业人员 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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老龄化背景下美国公共图书馆代际实践研究
作者：苗美娟 出版：国家图书馆出版社 日期：2023-06-01 代际实践项目旨在促进老年人与年轻人的相互交流与相互帮助，消除代际歧视。本书全面梳理了美国社会代际实践和公共图书馆代际实践的发展脉络，系统收集了美国公共图书馆代际实践的一手资料，对公共图书馆代际服务的公众认识情况、类型、案例、核心理念、意义价 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 459
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寺山修司少女诗集
作者：[日]寺山修司 译者：彭永坚 出版：湖南文艺出版社 日期：2018-06-01 ※寺山修司经典诗作集※ 想象力的殿堂，语言的迷宫。 寺山修司以华丽的技巧与丰富的感性描写映入少女眼眸与心底的景象。 猎奇、幻想、实验、浪漫皆为爱的外衣。 ※日本著名插画、漫画家林静一授权封面插 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 364
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公共文化服务创新研究
作者：彭泽明 著 出版：人民出版社 日期：2021-08-01 本书主要围绕公共文化服务体系建设协调机制、文化馆总分馆制、公共文化服务供给方式、公共文化服务视域中的特色文化文化创新、公共文化服务精准扶贫五个方面进行研究，从涉及公共文化服务的体制入手，到运行机制、供给方式，到内容创新等方面进行探讨。除了理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 396
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公共空间（刘昶 何爽译）
作者：埃里克·达舍等 出版：中国传媒大学出版社 日期：2022-03-01 没有公共空间，就不可能实现民主。作为一个具有象征意义的空间，公共空间是一个可以表达各种意见的地方，而政治博弈正是由各种意见来结构的。本书中，欧洲一些著名学者通过明白易懂的语言，为人们清晰地理解公共空间的现实提供了帮助。对于有意了解民主社会以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 162
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全球公共债务：经验、危机与应对
作者：巴里·艾兴格林 出版：中信出版社 日期：2023-04-01 1、 回应当前宏观经济中的要点、难点与突破点，为“债务可持续与经济可持续”议题提供深入的参考借鉴。 2、 研究2500年公共债务的起源、发展和利弊，既有成功的案例，也有失败的教训，提供了充足的判断数 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 458
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航运公共管理与政策（第二版）
作者：王学锋 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-08-01 本书阐述了航运公共管理基础知识，重点论述了航运公共政策的相关理论与实践。航运公共管理的内容包括航运政府部门管理，航运公共企业管理以及航运非营利组织管理。航运公共政策的内容包括中国的航运公共政策，国外主要国家和地区的航运公共政策，国际航运协议 ... |
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服务管理学（第二版）
作者：冯俊，张运来 编 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻理解服务管理的特殊性。 本书既可作为高等 ... |
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服务营销
作者：王永贵、孔庆民、姚琦、陈国平、邵继红 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 中国高等院校市场学研究会推荐教材。 本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中，并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。每章设计了扩展阅读、本章小结、核心概念、复习思考题、 ... |
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