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物流客户服务（第二版）
作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-02-01 本书系中等职业教育国家规划立项教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点，依据中等职业学校物流服务与管理专业物流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 168 
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医院物业服务案例
作者：张林华 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2021-04-01 本《医院物业服务案例》汇集了医院物业管理多年发展的宝贵经验，共分为专业服务、综合管理、安全风险、教育培训和客户关系五大部分，覆盖了医院各科室、各区域、各情形的大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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民航客舱服务英语
作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航初始乘务员为主要工作人员，模仿Family Album U ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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民航地勤服务英语
作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航机场和航空公司地勤服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航和长沙机场初始客运员、安检员为主要服务人员， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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家事服务信托研究
作者：李凯更 出版：浙江工商大学出版社 日期：2021-08-01 本书以我国信托公司在服务信托领域的转型为切入点，结合近年来我国法院体系推行的家事审判改革热点，提出家事服务信托是一种值得尝试的家事纠纷预防和解决工具。本书对信托 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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金融客户服务与技巧
作者：陈捷 出版：机械工业出版社 日期：2020-07-01 基于中职学生现有的学习能力及现状，本书以提供适应金融专业中职毕业生就业岗位所必需的职业意识和技能为出发点，着重培养学生的客户服务技能，掌握各项银行客户服务技巧。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 149
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客舱服务心理学（第2版）
作者：庞美云 出版：人民交通出版社 日期：2021-08-01 本书以高等职业教育教学改革和人才培养目标为出发点，结合民航空中乘务和航空服务等专业的需要和本课程教学特点精心编写而成。全书共十二章，内容包括：客舱服务心理学导论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 215
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区块链与民生服务
作者：刁生富 等 出版：电子工业出版社 日期：2021-12-01 本书主要围绕区块链在民生服务中的应用展开，在简要阐释区块链的概念、特征、发展过程与应用价值的基础上，集中探讨了其在医疗、教育、食品安全、公共安全、养老服务、社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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城市轨道交通客运服务（第3版）
作者：高蓉 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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道路客运服务与组织
作者：盛梅 出版：机械工业出版社 日期：2022-03-01 本书根据道路客运服务与组织工作的典型工作任务和流程选取序化了内容，分为道路客运基础、道路客运服务、道路客运组织管理、道路客运发展与信息化四个部分。道路客运基础部 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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礼宾接待与服务保障
作者：张建国 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-01-01 礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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墓地管理与服务（翟媛媛）
作者：翟媛媛、赵志国 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 本教材针对公墓管理员职业需求而编写，按照其工作过程，具体分为九章内容，包括“墓地管理的基本知识”“墓地规划设计”“公墓商品营销”“接待与引导服务”“骨灰寄存服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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地方政府向社会组织购买公共服务研究
作者：马玉丽 著 出版：人民出版社 日期：2022-10-01 当下，我国经济社会快速发展，使得公众对公共服务的数量及质量有了比以往更高的期待和要求。随着政府职能的转变，社会组织在我国获得较快发展，在社会治理中的作用越来越突 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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汽车服务工程专业英语（第3版）
作者：于明进 出版：人民交通出版社 日期：2022-10-01 本书由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写，主要内容包括汽车构造与基本原理、汽车检测与维修、汽车营销与售后服务、汽车保险、汽车评估、新能源与车联网技术六个单元 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 189
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中国社会保险管理服务发展报告（2020-2021）
作者：孟昭喜 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-01-01 本套报告的发布提升了各方面对社会保险管理服务重要性的认知，积累了史料，帮助相关从业人员做到以史为鉴，且通过理论与实践结合，探寻了社保事务发展内在规律，同时也是一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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面向产业链的跨行业信息服务融合
作者：胡潜 著 出版：武汉大学出版社 日期：2022-01-01 互联网 背景下的全球产业链正发生深刻的变化，推动互联网与产业链和创新价值链的深度融合，已成为一种必然的发展趋势。围绕大数据与智能环境下行业信息服务的跨行业融合实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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健康风险、服务供给及智慧赋能
作者：杨添安，邓剑伟，刘冉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-02-01 站在面向第二个百年奋斗目标的进程中，基于人民对美好生活的需求，党的十九大明确提出“实施健康中国战略”，旨在通过不断完善健康政策，为人民群众提供全方位的健康服务。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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农村公共文化服务供给改革研究
作者：任红梅 出版：中国经济出版社 日期：2023-09-01 ·本书为社会科学研究后期资助项目，具有较好的学术价值； ·为政府提高农村公共文化服务能力提供参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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杭州市公共服务领域外文译写规范
作者：杭州市人民政府外事办公室 出版：浙江工商大学出版社 日期：2024-06-01 本规范是杭州市第一部公共服务领域外文译写的地方标准，由杭州市人民政府外事办公室联合省内部分高校编写，于2023年10月30日由杭州市市场监督管理局正式发布。该规 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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公共文化服务多元供给治理策略
作者：吴正泓著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-06-01 本书基于文化治理视域从本土化实践出发，探究社会力量有限参与公共文化服务供给困境的成因，阐述了政府、企业、社会组织和居民的利益诉求和行动逻辑。在此基础上，从政府和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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