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酒店管家服务
作者：编者:娄金霞，，叶秀霜，，沙绍举 出版：浙江大学出版社 日期：2021-11-01 本教材系统介绍了酒店管家服务的相关内容，包括酒店管家服务概述，酒店管家的形象塑造、性格养成、有效沟通，客房整理技能，康乐服务技能，宴会服务技能，名品鉴赏技能，投 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 218 
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邮轮服务英语
作者：夏立娟 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2022-09-01 本书共设六大情境，内容涵盖国际邮轮乘务的登船服务英语、客舱服务英语、餐饮服务英语、休闲娱乐服务英语及邮轮船务相关内容，将邮轮服务一整套的程序完整的呈现出来。从游 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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中国养老服务资源整合研究
作者：戴卫东 出版：科学出版社 日期：2023-06-01 本书是国内第一部关于养老服务体制转型与资源整合的研究成果。第一，从养老服务需求侧的转变与供给侧的特征分析出发，首次提出长期护理保险制度试点是传统养老服务体制改革 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1316
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高速铁路客运服务（第二版）
作者：贾俊芳 出版：中国铁道出版社 日期：2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论，结合高速铁路客运服务系统特点编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国高速铁路的发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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前厅服务与数字化运营
作者：徐文苑，徐萌 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-08-01 第一，融入思政元素，充分发挥思政功能。坚持立德树人，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领，以专业知识为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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客户服务实务（第五版）（微课版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-09-01 本教材自2010年2月由东北财经大学出版社出版发行以来，得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计，目前全国已有30 余所高职院校的教师在教学中选用本教材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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体育服务综合体典型案例汇编
作者：国家体育总局体育经济司 出版：电子工业出版社 日期：2021-03-01 本书重点呈现体育服务综合体在促进体育产业与相关产业融合发展、体育消费集聚、推动体育产业高质量发展等方面的经验及成效。*章主要介绍体育服务综合体的定义、发展历程、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 580
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新时代银行金融服务创新
作者：曾圣钧 著 出版：中国经济出版社 日期：2023-07-01 百年未有之大变局， 银行业该如何转型？ 本书提出银行业七大业务方向、三大管理方法， 探讨中国式现代化的高质量发展之路！ 本书对银行业面临的各种新形态： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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航空情报服务（第2版）
作者：陈肯，赖欣 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-02-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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服务设计与创新
作者：王国胜 著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-03-01 本书内容立足服务设计的意义、原则与方法，针对服务设计跨学科的特点，着重对服务设计的概念、应用及具体案例做以分析。设计界，用户和企业对服务进行设计的要求不是现在才 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 226
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黄金服务：世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]著，李文远 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。世界级体验设计师、潮流创造者，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值服务，创造令人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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遇见特殊需要学生
作者：孙颖 主编，朱振云 副主编 出版：华夏出版社 日期：2021-01-01 《遇见特殊需要学生》以北京市多年的融合教育实践经验为基础编写，其内容涉及融合教育的方方面面并辅以丰富的案例，为所有投身于融合教育的教师提供借鉴和指导，有利于融合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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高速铁路动车组餐饮服务
作者：隋东旭 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-04-01 本书以高速铁路动车组餐饮服务岗位所要求的知识与技能为依据，系统地介绍了高速铁路动车组餐饮服务与管理的相关知识。本书包括7个项目，分别为：餐饮基础知识，食品营养与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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电商客户服务实务
作者：陈晓红、王红、姚岗、陈若涵、任继新 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 1. 校企合作开发教材，探索教材“双元”开发新模式 2. 对接实际工作岗位，突出教材的实践应用性 3. 教材设计开放灵活，构建立体化教学资源库 4. 强化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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产业融合与服务经济
作者：周振华 著 出版：格致出版社 日期：2023-08-01 周振华教授长期从事产业经济、宏观经济、城市经济理论与政策研究，学术经历与学术著述丰实，学术成就与学术贡献卓著。“周振华学术文集”汇编了周振华教授自上世纪80年代 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1000
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景观服务与区域可持续性评价
作者：于德永 等 出版：科学出版社 日期：2023-09-01 在土地利用－景观格局－生态过程/功能－生态系统服务－人类福祉研究框架下，本书系统开展了自然景观、半自然景观、农业景观、城市景观格局与生态系统服务的定量关系，基于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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物流客户服务（第三版）
作者：常莉 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-09-01 本书系“十四五”职业教育国家规划教材，全国中等职业学校物流服务与管理专业适用，基于企业对物流客服岗位的需求和职业教育的特点，依据中等职业学校物流服务与管理专业物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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基层健康服务的困境与对策
作者：陶传进 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-05-01 在医疗健康服务领域已经发生了翻天覆地的科技革命，政府对医疗机构特别是基层医疗卫生机构持续地加大资金投入和基础设施建设，寄望于消除医疗健康服务领域中的低效行为，但 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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金融服务营销（第三版）
作者：王艳君李宏伟 出版：高等教育出版社 日期：2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 249
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药学服务与沟通技能（案例版）
作者：葛卫红，张兰 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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