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生成式人工智能服务管理暂行办法
作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2023-07-01 促进生成式人工智能健康发展和规范应用，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 26 
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前厅服务与管理（第2版）（21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列；高等职业教育“十三五”规划精品系列
作者：罗峰 杨国强 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-01-01 本书以饭店前厅客房部的对客服务与管理活动为主线，系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论和方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析、前厅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195
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上海科技创新中心指数报告2020
作者：上海市科学学研究所 出版：上海交通大学出版社 日期：2021-11-01 上海科技创新中心指数报告2020将2019年上海科技创新发展情况进行了评价分析，通过构成上海科技创新中心的五个一级指标和33个二级指标，进一步揭露了2019年上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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绩效，知识——系统化人才管理
作者：王晓梅，李秀敏 出版：上海交通大学出版社 日期：2021-09-01 人才管理研究兴起的背景之一是商业环境的变化影响所需人才的数量、质量和特征发生了变化。随着经济全球化的发展，劳动力的流动日益增强。企业如何吸引、使用和留住人才是许 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 380
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深信服安全服务工程师实战
作者：深信服安全服务团队 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 1.讲解了安全服务工作基础知识和项目流程2.由深信服安全服务学院组织一批从事一线安全服务的专家，结合深信服逾20年的安全实践和内部人才培养经验编撰3.适用于深信 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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旅游景区服务与管理（第五版）
作者：王瑜 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2021-12-01 本书立足时代发展与实践要求，将自然和文化资源护与活化、旅游景区社区发展与管理、景区高质量发展管理与运营方面置于突出的位置，对旅游、智慧管理、危机管理、承载量管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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新能源汽车服务企业经营与管理
作者：郑丽丽 刘勇 聂其英 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 1、传统汽车服务企业转型升级经营与管理培训用书。 2、新能源汽车服务企业和多所学校联合编写。 3、中国汽车维修行业协会推荐。 4、北京汇智慧众汽车技术研究 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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全国企业管理现代化创新成果（第二十七届）
作者：中国企业联合会管理现代化工作委员会 出版：企业管理出版社 日期：2021-11-01 本书汇集了获第二十七届全国企业管理现代化创新成果的264项企业管理创新实践，涵盖了企业改革与组织变革、海外投资与国际化经营、基础管理和标准化建设、数字化企业和智 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2489
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全国企业管理现代化创新成果（第二十六届）
作者：中国企业联合会管理现代化工作委员会 出版：企业管理出版社 日期：2020-10-01 全国企业创新大会已经连续举办25届，将历届企业创新成果汇集成书，是广大企业经营管理人员学习、了解其他企业管理创新成功经验的重要参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2928
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前厅服务与管理
作者：廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧 出版：清华大学出版社 日期：2021-11-01 本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成，包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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客户服务与管理
作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 327
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2021）
作者：徐甲强，康诗钊，邢彦军，安保礼 出版：科学出版社 日期：2022-07-01 本报告是我国首部基于区域诊疗大数据，从医疗服务需求方（即就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2021年度上海市医疗服务需求方的全部就诊数据，全方 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 867
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服务管理（第三版）
作者：张淑君 出版：中国市场出版社 日期：2021-05-01 本书按教材体系编著，各章设有要点提示、内容小结、复习思考题，并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎，问询者、寻授课课件者源源不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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居家社区养老服务管理
作者：陈娜 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 本教材协同探索适合我国国情，具有中国特色、中医药特色的养老服务管理人才培养模式，全面保障养老服务管理专业的人才培养质量，适应和满足我国养老服务业发展需求。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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铁路旅客运输服务管理
作者：刘涛 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版）
作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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酒店前厅客房服务与管理
作者：崔筱力，黄朝铭，张清影 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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旅游景区服务与管理案例（第2版）
作者：王昆欣主 出版：旅游教育出版社 日期：2022-10-01 “旅游景区服务与管理”是一个实践性较强、问题较多、相对较新的工作岗位群， 经过数次讨论，设计大纲、选择案例、确定体例，《旅游景区服务与管理案例》（第2版）正式出 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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服务管理
作者：李雷 出版：浙江大学出版社 日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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餐饮服务与管理
作者：任胜平 出版：重庆大学出版社 日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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